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Furniture Delivery Arrangement

On-site Delivery and Assembly Discussion

Diskussion über Lieferung und Montage vor Ort

The delivery team arrives at the customer's home and discusses where the furniture should be placed, if assembly services are needed, and confirms the items received.

Das Lieferteam erreicht das Zuhause des Kunden und besprechen, wo die Möbel platziert werden sollen, ob Montagedienste benötigt werden, und bestätigt die erhaltenen Artikel.

Dialog

Hören Sie zu und folgen Sie dem Gespräch

1
John (Male)
Good morning, Ms. Sarah. We're here with your furniture delivery. We have the sofa and the coffee table. Could you confirm these are the items you're expecting?
Guten Morgen, Frau Sarah. Wir sind hier für Ihre Möbel-Lieferung. Wir haben das Sofa und den Couchtisch. Könnten Sie bestätigen, dass dies die Artikel sind, die Sie erwartet haben?
2
Sarah (Female)
Good morning, John. Yes, that's right. The sofa and the coffee table. They look correct. So, where should we put them?
Guten Morgen, John. Ja, das ist richtig. Das Sofa und der Couchtisch. Sie sehen korrekt aus. Also, wo sollen wir sie hinstellen ?
3
John (Male)
Okay. For the sofa, do you want it in the living room, perhaps against that main wall? And the coffee table, right in front of it?
Okay. Für das Sofa, möchten Sie es im Wohnzimmer, vielleicht an dieser Haupt wand? Und den Couchtisch direkt davor?
4
Sarah (Female)
Yes, that main wall in the living room is perfect for the sofa. And the coffee table goes right in front, please. Also, will you be assembling the coffee table? I believe it needs some basic assembly.
Ja, diese Hauptwand im Wohnzimmer ist perfekt für das Sofa. Und der Couchtisch kommt direkt davor, bitte. Außerdem, werden Sie den Couchtisch zusammenbauen? Ich glaube, er braucht eine grundlegende Montage.
5
John (Male)
Absolutely. Assembly is included with the delivery. We'll get that set up for you. Do you have a specific spot in mind for it, or just center it with the sofa?
Absolut. Der Zusammenbau ist in die Lieferung inbegriffen. Wir richten das für Sie ein. Haben Sie einen bestimmten Platz im Sinn dafür, oder einfach zentriert mit dem Sofa ?
6
Sarah (Female)
Just center it, please. And once everything's in place, could you just make sure to remove all the packaging? I don't want to deal with a pile of cardboard.
Zentrieren Sie es einfach, bitte. Und sobald alles an Ort und Stelle ist, könnten Sie sicherstellen, dass Sie all den Verpackungsmaterial entfernen? Ich möchte keinen Haufen Pappe wegräumen.
7
John (Male)
No problem at all, Ms. Sarah. We always take all the packaging material with us. We'll get started then. Let us know if you need any adjustments once they're placed.
Kein Problem, Frau Sarah. Wir nehmen immer das gesamte Verpackungsmaterial mit. Dann fangen wir an. Lassen Sie es uns wissen, falls Sie Anpassungen benötigen, sobald sie platziert sind.

Wortschatz

Wichtige Wörter und Sätze aus dem Dialog

delivery

The process of bringing purchased items, like furniture, to a customer's home or location. Useful when arranging shipments or services.

Der Prozess des Bringen gekaufter Artikel, wie Möbel, zum Zuhause oder Standort des Kunden. Nützlich beim Organisieren von Sendungen oder Dienstleistungen.

confirm

To check and verify that something is correct or as expected. Commonly used in customer service to avoid mistakes.

Um zu überprüfen und zu verifizieren, dass etwas korrekt oder wie erwartet ist. Häufig im Kundenservice verwendet, um Fehler zu vermeiden.

assembly

The act of putting together parts of furniture or items that come in pieces. Often included in delivery services for convenience.

Der Vorgang, Teile von Möbeln oder Gegenständen zusammenzusetzen, die in Einzelteilen geliefert werden. Oft in Lieferdiensten für Bequemlichkeit enthalten.

packaging

Materials like boxes or wraps used to protect items during transport. Customers often ask for it to be removed after delivery.

Materialien wie Kartons oder Verpackungen, die verwendet werden, um Gegenstände während des Transports zu schützen. Kunden bitten oft darum, es nach der Lieferung zu entfernen.

adjustments

Small changes or modifications, such as moving furniture slightly to fit better. Helpful in finalizing setups.

Kleine Änderungen oder Modifikationen, wie das leichte Verschieben von Möbeln, um besser zu passen. Hilfreich beim Abschließen von Einrichtungen.

sofa

A long upholstered seat with a back and arms, also called a couch. A common piece of living room furniture.

Ein langer gepolsterter Sitz mit Rückenlehne und Armlehnen, auch als Couch bezeichnet. Ein gängiges Möbelstück für das Wohnzimmer.

coffee table

A low table placed in front of a sofa for holding drinks, books, or decor. Essential for living room arrangements.

Ein niedriger Tisch, der vor einem Sofa platziert wird, um Getränke, Bücher oder Dekorationen zu halten. Essentiell für Wohnzimmeranordnungen.

Schlüsselsätze

Wichtige Sätze zum Erinnern und Üben

Could you confirm these are the items you're expecting?

This is a polite question using 'could you' for requests, with 'confirm' to verify details. Useful in service interactions to ensure accuracy and build trust.

Dies ist eine höfliche Frage, die 'could you' für Anfragen verwendet, mit 'confirm', um Details zu überprüfen. Nützlich in Service-Interaktionen, um Genauigkeit zu gewährleisten und Vertrauen aufzubauen.

Where should we put them?

A simple question using 'should' to ask for advice on placement. Practical for directing delivery teams or organizing spaces at home.

Eine einfache Frage, die 'should' verwendet, um Rat zur Platzierung einzuholen. Praktisch für die Anleitung von Lieferteams oder die Organisation von Räumen zu Hause.

Assembly is included with the delivery.

This states that a service (assembly) is part of another (delivery), using passive voice for clarity. Helpful when explaining what customers get for free or as standard.

Dies stellt fest, dass ein Service (Montage) Teil eines anderen (Lieferung) ist, unter Verwendung der Passivstimme für Klarheit. Hilfreich beim Erklären, was Kunden kostenlos oder als Standard erhalten.

Will you be assembling the coffee table?

A yes/no question with 'will you be' in future continuous tense to inquire about planned actions. Useful for confirming services during deliveries.

Eine Ja/Nein-Frage mit 'will you be' im futurischen Kontinuativ, um geplante Handlungen zu erfragen. Nützlich zur Bestätigung von Dienstleistungen während Lieferungen.

Just center it, please.

An instruction using 'just' to mean 'simply' and 'center' as a verb for positioning. Polite with 'please'; great for giving quick directions on furniture placement.

Eine Anweisung, die 'just' im Sinne von 'einfach' und 'center' als Verb für Positionierung verwendet. Höflich mit 'please'; ideal für schnelle Anweisungen zur Möbelplatzierung.

Could you just make sure to remove all the packaging?

Polite request with 'could you' and 'make sure to' for ensuring an action. Useful when asking service providers to handle cleanup after setup.

Höfliche Anfrage mit 'could you' und 'make sure to', um eine Handlung sicherzustellen. Nützlich, wenn man Serviceanbieter bittet, nach der Einrichtung für die Aufräumung zu sorgen.

Let us know if you need any adjustments once they're placed.

An offer using 'let us know' for communication and conditional 'if' clause. Practical for customer service to invite feedback after completing a task.

Ein Angebot unter Verwendung von 'let us know' für die Kommunikation und konditionaler 'if'-Klausel. Praktisch für den Kundenservice, um Feedback nach Abschluss einer Aufgabe einzuladen.