Pricing, Payment & Cancellation Policy
The customer discusses the tour price, available payment methods, deposit requirements, installment options, and the policy for tour cancellation or changes.
고객은 투어 가격, 사용 가능한 결제 방법, 보증금 요구 사항, 분할 납부 옵션, 그리고 투어 취소 또는 변경 정책에 대해 논의합니다.
대화
대화를 듣고 따라가세요
어휘
대화에 나오는 필수 단어 및 구문
deposit
A deposit is an initial payment made to secure a booking or purchase, often not returned if you cancel. In travel, it's common to pay a deposit to hold your spot.
보증금은 예약이나 구매를 확보하기 위한 초기 지불로, 취소 시 종종 반환되지 않습니다. 여행에서 자신의 자리를 유지하기 위해 보증금을 지불하는 것이 일반적입니다.
non-refundable
Non-refundable means you cannot get your money back if you change your mind or cancel. It's used in policies to protect the company from losses.
환불 불가란 마음이 바뀌거나 취소할 경우 돈을 돌려받을 수 없다는 의미입니다. 회사의 손실을 방지하기 위해 정책에 사용됩니다.
installments
Installments refer to paying for something in parts over time, rather than all at once. This helps make big payments more manageable.
할부는 무언가를 한 번에 모두 지불하는 대신 시간에 걸쳐 부분적으로 지불하는 것을 의미합니다. 이는 큰 지불을 더 관리하기 쉽게 만듭니다.
administrative fee
An administrative fee is a small extra charge for handling paperwork or processing a service, like setting up payments. It's common in business transactions.
관리 수수료는 서류 처리나 서비스 처리, 예를 들어 지불 설정 같은 것을 위한 작은 추가 요금입니다. 비즈니스 거래에서 일반적입니다.
cancellation policy
A cancellation policy is the set of rules that explain what happens if you cancel a booking, including how much money you might lose. Always check this before booking.
취소 정책은 예약을 취소할 경우 발생하는 일을 설명하는 규칙 집합으로, 잃을 수 있는 금액을 포함합니다. 예약 전에 항상 이것을 확인하세요.
refund
A refund is money returned to you when you cancel or if something goes wrong. The opposite of non-refundable, it's what you hope for in flexible policies.
환불은 취소하거나 문제가 발생했을 때 당신에게 반환되는 돈입니다. 환불 불가능의 반대이며, 유연한 정책에서 기대하는 것입니다.
travel insurance
Travel insurance is a policy that protects you against unexpected events like illness or cancellation, covering costs you might lose. It's highly recommended for trips.
여행 보험은 질병이나 취소와 같은 예상치 못한 사건으로부터 당신을 보호하는 정책으로, 잃을 수 있는 비용을 커버합니다. 여행에 강력히 추천됩니다.
핵심 문장
기억하고 연습해야 할 중요한 구문
What's the total cost per person for the 7-day tour?
This question uses 'what's' (what is) to ask for the price, with 'per person' meaning for each individual. It's useful for inquiring about costs in group activities like tours, helping you budget clearly.
이 질문은 'what's' (what is)를 사용하여 가격을 묻고, 'per person'은 각 개인을 의미합니다. 투어 같은 그룹 활동의 비용을 문의하는 데 유용하며, 예산을 명확히 세우는 데 도움이 됩니다.
The total cost is $2,250 per person, which includes all transportation, accommodation, meals as specified, and entrance fees.
This sentence explains the price and lists what's included using 'which includes' for details. It's a common way to describe package deals; use it to clarify value and avoid surprises.
이 문장은 가격을 설명하고 'which includes'를 사용하여 포함되는 항목을 나열합니다. 이는 패키지 딜을 설명하는 일반적인 방법입니다; 이를 사용하여 가치를 명확히 하고 놀라움을 피하세요.
Do you require a deposit?
This is a yes/no question using 'do you require' to ask about necessities. It's practical for confirming payment rules in bookings; the simple structure makes it easy to adapt for other services.
이것은 'do you require'를 사용하여 필요성을 묻는 예/아니오 질문입니다. 예약 시 지불 규칙을 확인하는 데 실용적이며, 간단한 구조가 다른 서비스에 쉽게 적용할 수 있게 합니다.
The remaining balance can be paid up to 30 days before the departure date.
Here, 'remaining balance' means the rest of the money owed, and 'up to' indicates a deadline. This shows flexible payment timing; use similar phrases when discussing due dates in contracts.
여기서 'remaining balance'는 빚진 돈의 나머지 부분을 의미하며, 'up to'는 마감일을 나타냅니다. 이는 유연한 지불 시기를 보여주며, 계약에서 마감일을 논의할 때 유사한 표현을 사용하세요.
What are the terms for the installment plan?
'Terms' refer to the conditions or rules of an agreement. This polite question seeks details on payment plans; it's useful in financial discussions to understand commitments before agreeing.
'Terms'는 합의의 조건이나 규칙을 의미합니다. 이 예의 바른 질문은 지불 계획의 세부 사항을 요청합니다. 합의 전에 약속을 이해하기 위해 재정 논의에서 유용합니다.
Our cancellation policy is as follows: If you cancel more than 45 days before departure, you'll lose the $500 deposit.
This uses 'as follows' to introduce a list of rules, with conditional 'if' clauses for scenarios. It's key for explaining policies; learners can use it to state clear guidelines in business or travel contexts.
이는 'as follows'를 사용하여 규칙 목록을 소개하고, 시나리오에 대한 조건부 'if' 절을 사용합니다. 정책 설명에 핵심적입니다; 학습자들은 비즈니스나 여행 맥락에서 명확한 지침을 명시하기 위해 이를 사용할 수 있습니다.
We highly recommend travel insurance.
'Highly recommend' strongly suggests something beneficial. This advisory sentence is useful for giving advice; in travel, it protects against risks, and you can use it for other recommendations too.
'Highly recommend'은 유익한 것을 강력하게 제안합니다. 이 조언적인 문장은 조언을 주는 데 유용합니다. 여행에서 위험으로부터 보호하며, 다른 추천에도 사용할 수 있습니다.