상황으로 돌아가기

Reporting a Broken Machine

고장 난 기계 보고

A gym member informs a staff member or trainer that a piece of equipment is not working properly or appears to be broken.

짐 회원이 직원이나 트레이너에게 장비가 제대로 작동하지 않거나 고장 난 것 같다고 알립니다.

대화

대화를 듣고 따라가세요

1
John (Male)
Excuse me, Sarah. I think there's something wrong with the treadmill on the far end.
실례합니다, 사라. 저쪽 끝 러닝머신에 문제가 있는 것 같아요.
2
Sarah (Female)
Oh, really? Which one exactly? The one next to the window?
오, 정말? 구체적으로 어느 거? 창문 옆에 있는 거?
3
John (Male)
Yes, that's the one. I tried to use it, but the belt kept jerking and made a strange noise.
네, 그게 맞아요. 써보았는데, 벨트가 계속 덜컹거리면서 이상한 소리가 났어요.
4
Sarah (Female)
Okay, thanks for letting me know, John. That doesn't sound right. Was anyone else trying to use it?
알겠어요, 알려줘서 고마워요, 존. 그게 이상하네. 다른 사람이 그걸 사용하려고 했나요?
5
John (Male)
Not that I saw. I moved to a different one right away. It seems pretty broken.
그런 거 못 봤어요. 바로 다른 걸로 바꿨어요. 꽤 고장 난 것 같아요.
6
Sarah (Female)
Alright, I'll put an 'out of order' sign on it immediately and then call maintenance. We'll get it fixed as soon as possible.
알겠습니다, 바로 '사용 불가' 표지판을 붙이고 유지보수팀에 연락하겠습니다. 최대한 빨리 고치겠습니다.
7
John (Male)
Great, thanks, Sarah. Just wanted to make sure no one got hurt.
좋아, 고마워, 사라. 그냥 아무도 다치지 않았는지 확인하고 싶었을 뿐이야.
8
Sarah (Female)
Absolutely. Thanks again for bringing it to our attention. Have a good workout!
물론입니다. 다시 한 번 알려주셔서 감사합니다. 좋은 운동 하세요!

어휘

대화에 나오는 필수 단어 및 구문

treadmill

A machine used for running or walking in place, common in gyms for cardio exercise.

그 자리에 달리거나 걷기 위해 사용되는 기계로, 심폐 운동을 위해 체육관에서 흔히 사용됩니다.

belt

The moving surface on a treadmill that you walk or run on; it can sometimes get stuck or slip.

트레드밀에서 걷거나 달릴 때 밟는 움직이는 표면; 때때로 끼거나 미끄러질 수 있습니다.

jerking

Sudden, uneven movements, like starting and stopping abruptly; used to describe machine malfunctions.

갑작스럽고 불규칙한 움직임, 예를 들어 갑자기 시작하고 멈추는 것; 기계 고장을 설명하는 데 사용됩니다.

strange noise

An unusual or unexpected sound that indicates a problem; helpful for reporting issues politely.

문제를 나타내는 비정상적이거나 예상치 못한 소리; 문제를 정중하게 보고하는 데 도움이 됩니다.

out of order

A sign or phrase meaning something is broken and not working; commonly used in public places like gyms.

무언가가 고장 나서 작동하지 않는다는 의미의 표지나 구절; 체육관 같은 공공 장소에서 흔히 사용됩니다.

maintenance

The people or service that repairs equipment; say this when reporting a problem to get it fixed.

장비를 수리하는 사람이나 서비스; 문제를 보고하여 고치기 위해 이 말을 하세요.

workout

A session of physical exercise; used at the end of gym conversations to wish someone well.

신체 운동의 한 세션; 체육관 대화 끝에서 누군가를 잘되게 비는 데 사용됨.

핵심 문장

기억하고 연습해야 할 중요한 구문

Excuse me, Sarah. I think there's something wrong with the treadmill on the far end.

This is a polite way to start a conversation about a problem; 'Excuse me' gets attention, and 'I think there's something wrong' softly reports an issue without accusing. Useful for approaching staff in public places.

이것은 문제에 대한 대화를 시작하는 예의 바른 방법입니다. '실례합니다'는 주의를 끌고, '뭔가 문제가 있는 것 같아요'는 비난하지 않고 부드럽게 문제를 보고합니다. 공공 장소에서 직원에게 접근할 때 유용합니다.

Oh, really? Which one exactly? The one next to the window?

A clarifying question to get more details; 'Oh, really?' shows surprise and interest, followed by specifics. Use this when you need to confirm location in service situations like at a gym.

더 자세한 정보를 얻기 위한 확인 질문; '아, 정말?'은 놀라움과 관심을 나타내며, 구체적인 내용이 뒤따른다. 헬스장 같은 서비스 상황에서 위치를 확인할 때 사용.

I tried to use it, but the belt kept jerking and made a strange noise.

Describes the problem with actions and symptoms; 'kept jerking' uses past continuous tense for repeated actions. Practical for explaining malfunctions clearly to help staff understand.

동작과 증상으로 문제를 설명; 'kept jerking'은 반복적인 동작을 나타내기 위해 과거 진행형을 사용. 직원들이 이해할 수 있도록 고장을 명확히 설명하는 데 실용적.

Okay, thanks for letting me know, John. That doesn't sound right.

Acknowledges the report politely; 'thanks for letting me know' shows appreciation, and 'that doesn't sound right' agrees it's a problem. Use this response to make the reporter feel heard.

보고를 정중히 인정합니다; '알려줘서 고마워요'는 감사의 의미를 보이며, '그건 맞지 않아 보이네요'는 문제가 있음을 동의합니다. 이 응답을 사용해 보고자가 들었다고 느끼게 하세요.

Not that I saw. I moved to a different one right away. It seems pretty broken.

Provides additional info and opinion; 'not that I saw' means 'as far as I know,' and 'right away' shows quick action. Helpful for giving context when reporting issues.

추가 정보와 의견을 제공합니다; '내가 본 바로는'은 '내가 아는 한'을 의미하고, '바로'는 빠른 행동을 보여줍니다. 문제를 보고할 때 맥락을 제공하는 데 유용합니다.

Alright, I'll put an 'out of order' sign on it immediately and then call maintenance.

Explains the next steps; 'I'll put... immediately' uses future tense to assure action. Use this to reassure someone that their report will be handled promptly.

다음 단계를 설명합니다; '바로... 붙이겠습니다'은 행동을 보장하기 위해 미래 시제를 사용합니다. 이를 사용하여 보고서가 신속하게 처리될 것임을 안심시키는 데 사용하세요.

Great, thanks, Sarah. Just wanted to make sure no one got hurt.

Expresses thanks and explains motive; 'just wanted to' softens the reason. Common in polite closings, especially for safety concerns in shared spaces like gyms.

감사를 표현하고 동기를 설명함; 'just wanted to' 는 이유를 부드럽게 함. 체육관 같은 공유 공간의 안전 우려, 특히 정중한 마무리에서 흔함.

Absolutely. Thanks again for bringing it to our attention. Have a good workout!

Final polite response; 'absolutely' agrees strongly, and 'bringing it to our attention' re-thanks. 'Have a good workout' is a friendly goodbye in gym settings.

최종적인 예의 바른 응답;'absolutely'는 강하게 동의를 나타내며, 'bringing it to our attention'은 다시 감사하는 의미입니다. 'Have a good workout'는 헬스장 환경에서의 친근한 작별 인사입니다.