Receiving a Business Inquiry Call
Answering an incoming call from a potential client or partner inquiring about products, services, or collaboration opportunities.
잠재적 고객 또는 파트너로부터의 수신 전화에 응답하며, 제품, 서비스 또는 협력 기회에 대해 문의하는 내용.
대화
대화를 듣고 따라가세요
어휘
대화에 나오는 필수 단어 및 구문
inquire
To ask for information about something, often in a formal way. Use it when you want to learn more about products or services, like 'I'm calling to inquire about your prices.'
무언가에 대한 정보를 요청하는 것, 종종 공식적인 방식으로. 제품이나 서비스에 대해 더 알고 싶을 때 사용하세요, 예를 들어 “가격에 대해 문의하기 위해 전화했습니다.”
enterprise-level
Refers to services or products designed for large businesses. It's useful in professional talks about business solutions, such as 'enterprise-level software.'
대형 기업을 위해 설계된 서비스나 제품을 가리킵니다. 비즈니스 솔루션에 대한 전문적인 대화에서 유용합니다, 예를 들어 '기업급 소프트웨어'.
scalable
Able to grow or expand as needed. Common in tech discussions, like 'scalable storage' meaning it can handle more data over time.
필요에 따라 성장하거나 확장할 수 있는. 기술 논의에서 흔히 사용되며, 예를 들어 'scalable storage'는 시간이 지나면서 더 많은 데이터를 처리할 수 있다는 의미입니다.
seamless
Smooth and without problems or interruptions. Use it to describe easy connections, like 'seamless integration' between systems.
문제나 중단 없이 부드러운. 시스템 간 'seamless integration' 같은 쉬운 연결을 설명하는 데 사용.
brochure
A small booklet with information about products or services. Often sent via email in business, like 'I'll send you a brochure.'
제품이나 서비스에 대한 정보를 담은 작은 소책자. 비즈니스에서 종종 이메일로 보내지며, '팸플릿을 보내드릴게요.'처럼 사용됩니다.
consultation
A meeting to discuss advice or details. Useful for scheduling talks, such as 'a brief consultation with an expert.'
조언이나 세부 사항을 논의하기 위한 회의. 전문가와의 짧은 상담 같은 대화를 예약하는 데 유용합니다.
availability
When someone is free or available. Ask about it in scheduling, like 'What's your availability next week?'
누군가가 비어 있거나 사용 가능할 때. 스케줄링에서 물어보세요, 예를 들어 '다음 주에 당신의 가용성은?'
confirm
To make sure something is correct. Use it politely to check details, like 'Just to confirm, is this your email?'
무언가가 올바른지 확인하기 위해. 세부 사항을 확인하기 위해 정중하게 사용하세요, 예를 들어 '확인 차, 이것이 당신의 이메일인가요?'
핵심 문장
기억하고 연습해야 할 중요한 구문
Good morning, Swift Solutions, Linda speaking. How may I help you?
This is a standard professional greeting for answering a business phone. It includes the company name, speaker's name, and an offer of help. Use it to start calls politely; 'How may I help you?' is formal and shows service.
이것은 비즈니스 전화에 답하는 표준 전문 인사입니다. 회사 이름, 화자의 이름, 도움 제안을 포함합니다. 정중하게 통화를 시작하는 데 사용하세요. '어떻게 도와드릴까요?'는 형식적이며 서비스를 보여줍니다.
My name is Tom Harrison from Apex Corp. I'm calling to inquire about your cloud computing services.
Introduces the speaker and states the purpose of the call. Useful for business inquiries; the structure 'I'm calling to [verb]' is common for explaining why you're phoning.
말하는 사람을 소개하고 통화의 목적을 명시합니다. 비즈니스 문의에 유용합니다; 'I'm calling to [verb]' 구조는 전화 이유를 설명하는 데 일반적입니다.
Could you tell me a little more about your company's specific needs?
A polite way to ask for more details. The modal 'could' makes it indirect and courteous; great for gathering information in conversations without being direct.
더 자세한 정보를 요청하는 예의 바른 방법입니다. 'could' 모달이 간접적이고 정중하게 만들어줍니다. 대화에서 정보를 수집하는 데 좋으며 직접적이지 않습니다.
We're looking for robust data encryption, scalable storage up to 50 terabytes, and seamless integration.
Describes requirements clearly using a list. Useful for stating needs in business; the parallel structure with 'and' connects items smoothly.
목록을 사용하여 요구 사항을 명확하게 설명합니다. 비즈니스에서 요구 사항을 명시하는 데 유용합니다; 'and'로 연결된 병렬 구조가 항목을 부드럽게 연결합니다.
Would you be interested in receiving a detailed brochure via email?
Offers something politely with a yes/no question. 'Would you be interested in' softens suggestions; use it to propose options without pressure.
예/아니오 질문으로 무언가를 정중하게 제안합니다. 'Would you be interested in'은 제안을 부드럽게 만듭니다; 압력을 주지 않고 옵션을 제안할 때 사용하세요.
What's your availability like next week?
Asks about free times for scheduling. Informal yet professional; 'like' here means 'how is it'; common in arranging meetings.
스케줄링을 위한 여유 시간을 묻는 문장. 비공식적이지만 프로페셔널함； 여기서 'like'는 '어떻습니까'라는 의미； 미팅 조정 시 흔히 사용됨.
Just to confirm, your email is [email protected], correct?
Checks information accurately. 'Just to confirm' is a polite phrase; ends with 'correct?' for yes/no response; essential for avoiding mistakes in details.
정보를 정확히 확인합니다. 'Just to confirm'은 예의 바른 표현； 'correct?'로 예/아니오 응답을 유도； 세부 사항의 실수를 피하는 데 필수적입니다.
You're most welcome, Mr. Harrison. Glad I could assist. Have a great day!
A polite closing for ending calls. 'You're most welcome' is a formal response to thanks; shows appreciation and ends positively.
통화 종료를 위한 예의 바른 마무리. 'You're most welcome'은 감사에 대한 형식적인 응답으로, 감사를 표현하고 긍정적으로 끝낸다.