Device Malfunction (Hardware Issue)

会話12

語彙8

• annoying迷惑な

  Something that bothers or irritates you, like a small problem that keeps happening. Use it to describe frustrating situations, e.g., 'This noise is annoying.'

  あなたを苛立たせたり迷惑をかけるもの、繰り返し起こる小さな問題のようなもの。苛立つ状況を説明するために使います。例: 「この騒音は迷惑だ。」

• unresponsive反応しない

  Not reacting or working when you expect it to, like keys that don't type. Common in tech support for devices that fail to respond.

  期待する時に反応したり動作したりしないこと、例えばタイプされないキーなど。技術サポートで、応答しないデバイスでよく使われます。

• intermittently断続的に

  Happening sometimes but not always, like a problem that works one moment and fails the next. Useful for describing unreliable tech issues.

  時には起こるが常にではない。一瞬は動作し、次の瞬間には失敗するような問題のように。不安定な技術問題を説明するのに有用です。

• hardwareハードウェア

  The physical parts of a computer or device, like the keyboard or screen. Opposite of software; say 'hardware problem' for physical malfunctions.

  コンピュータやデバイスの物理的な部品、例えばキーボードや画面。ソフトウェアの反対；物理的な故障に対して「ハードウェアの問題」と言う。

• warranty保証

  A guarantee from the manufacturer that covers repairs for a certain time after purchase. Ask about it when something breaks, e.g., 'Is it under warranty?'

  製造元からの保証で、購入後一定期間の修理をカバーします。何かが壊れたときに尋ねてください、例: 「保証期間内ですか？」

• serial numberシリアル番号

  A unique code on a device to identify it, used for support or warranty checks. Provide it when calling tech support, like 'My serial number is ABC123.'

  デバイスを識別するためのデバイス上のユニークなコードで、サポートや保証確認に使用されます。テクニカルサポートに電話する際に提供してください。例えば「私のシリアル番号はABC123です。」

• repair修理

  To fix something broken. In tech, it means professional service; say 'I need a repair' for device issues covered by warranty.

  壊れたものを直すこと。技術分野では専門サービスを意味します; 保証対象のデバイス問題に対して '修理が必要です' と言ってください。

• frustrating苛立たしい

  Causing annoyance or stress, often used in customer service to show empathy, e.g., 'That sounds frustrating.' It builds rapport.

  苛立ちやストレスを引き起こす。顧客サービスで共感を示すためにしばしば使われ、例: 'それは苛立たしいですね。' 信頼関係を築く。

重要な文8

1. 1

   I'm having a really annoying issue with my laptop.

   私のラップトップに本当に迷惑な問題が発生しています。

   This introduces a problem politely. 'Having an issue' is a common way to describe tech problems; 'really annoying' adds emphasis for intermediate learners to express frustration naturally.

   これは丁寧に問題を導入するものです。「Having an issue」は技術的な問題を説明する一般的な方法です。「really annoying」は中級学習者がフラストレーションを自然に表現するための強調を加えます。

2. 2

   Are the keys completely unresponsive, or do they work intermittently?

   キーは完全に反応しませんか、それとも断続的に動作しますか？

   A clarifying question using 'or' to offer choices. Useful for support agents; teaches question forms with adverbs like 'completely' and 'intermittently' for precise descriptions.

   「or」を使って選択肢を提供する明確化のための質問。サポートエージェントに有用；「completely」や「intermittently」などの副詞を使った質問形式を教え、正確な記述のためのもの。

3. 3

   I've tried restarting it multiple times, and I've also done a full system update. No luck.

   何度も再起動を試してみたし、フルシステムの更新も行いましたが、ダメでした。

   Describes troubleshooting steps with 'I've tried' (present perfect) and 'and' to connect actions. 'No luck' means it didn't work; practical for showing what you've already attempted.

   「I've tried」（現在完了形）を使ってトラブルシューティングの手順を説明し、「and」で動作をつなぐ。「No luck」はうまくいかなかったという意味で、すでに試したことを示すのに実用的。

4. 4

   This sounds like a hardware issue with the keyboard itself, rather than a software glitch.

   これはキーボード自体のハードウェアの問題のように聞こえます。ソフトウェアの不具合というよりは。

   Diagnoses the problem using 'sounds like' for opinions and 'rather than' to contrast ideas. Key for tech talk; helps learners differentiate hardware vs. software.

   「sounds like」を意見のために、「rather than」をアイデアの対比のために使って問題を診断する。技術トークの鍵；学習者がハードウェアとソフトウェアを区別するのを助ける。

5. 5

   Could I get your laptop's serial number so I can check your warranty status?

   ラップトップのシリアル番号を教えていただけますか？保証状況を確認したいのですが。

   Polite request with 'Could I get' (modal for permission) and purpose clause 'so I can.' Essential in support; teaches how to ask for info professionally.

   「Could I get」を使った丁寧な依頼（許可を求める助動詞）と目的節「so I can.」サポートに不可欠で、プロフェッショナルに情報を求める方法を教える。

6. 6

   It looks like your laptop is still covered under the standard manufacturer's warranty.

   お使いのラップトップは、まだ標準のメーカー保証の対象のようです。

   Gives good news with 'It looks like' (seems) and passive 'is covered under.' Useful for confirming coverage; includes relative clause for intermediate grammar practice.

   'It looks like' (seems) と受動態 'is covered under' で良いニュースを伝える。カバレッジの確認に便利；中級文法練習のための関係節を含む。

7. 7

   Setting up a repair request would be best. What's the next step?

   修理依頼の設定が一番良いでしょう。次のステップは何ですか？

   Expresses preference with 'would be best' (conditional for suggestions) and asks for action. Practical for customers; shows how to guide the conversation forward.

   'would be best' で好みを表現（提案のための仮定法）し、行動を尋ねる。お客様にとって実用的；会話を前進させる方法を示す。

8. 8

   I'll send you an email shortly with all the details and the shipping label.

   詳細と配送ラベルをすべて含めたメールをまもなくお送りします。

   Promises future action with 'I'll send' (future simple) and 'shortly' (soon). Common closing in support; teaches time adverbs and coordinating 'and' for lists.

   「I'll send」（未来形）と「shortly」（まもなく）を使って将来の行動を約束する。サポートの一般的な締めくくり；時間副詞とリストのための接続詞「and」を教える。