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Booking an Appointment

予約

Calling a clinic or hospital to schedule an appointment with a doctor, specifying the reason for the visit and preferred time.

クリニックや病院に電話して、医師との予約を取る。訪問の理由と希望の時間を指定する。

ダイアログ

会話を聞いてついていく

1
receptionist (Female)
Good morning, Miller Clinic. How can I help you?
おはようございます、ミラー・クリニック。どうお手伝いしましょうか?
2
caller (Male)
Good morning. I'd like to book an appointment to see a doctor, please.
おはようございます。診察の予約をお願いします。
3
receptionist (Female)
Certainly. Are you a new patient, or have you visited us before?
はい。初めての患者さんですか、それとも以前当院を受診されたことがありますか?
4
caller (Male)
I'm a new patient. My name is John Smith.
私は新しい患者です。私の名前はジョン・スミスです。
5
receptionist (Female)
Okay, Mr. Smith. And what's the reason for your visit today?
わかりました、スミスさん。今日はどのようなご用件でしょうか?
6
caller (Male)
I've been having a persistent cough and a sore throat for about a week now.
約一週間、持続的な咳と喉の痛みが続いています。
7
receptionist (Female)
I see. We have an opening with Dr. Evans tomorrow at 10 AM, or with Dr. Lee this afternoon at 3 PM. Which would you prefer?
わかりました。エヴァンス先生の明日午前10時の空きがあります、またはリー先生の今日午後3時の空きがあります。どちらをお好みですか?
8
caller (Male)
Tomorrow at 10 AM with Dr. Evans sounds good. Is there anything I need to bring?
明日午前10時のエヴァンス先生のところで大丈夫です。何か持参するものはありますか?
9
receptionist (Female)
Please bring a valid ID and your insurance card, if you have one. Also, try to arrive 15 minutes early to fill out some new patient forms. We'll send you a confirmation email shortly.
有効な身分証明書と保険カードをお持ちください(お持ちの場合)。また、新規患者のフォームを記入するため、15分早く到着するようお願いします。まもなく確認メールをお送りします。
10
caller (Male)
Great, thank you so much for your help!
素晴らしい、お手伝いいただき誠にありがとうございます!
11
receptionist (Female)
You're welcome, Mr. Smith. We look forward to seeing you tomorrow.
どういたしまして、Smithさん。明日お会いできるのを楽しみにしています。

語彙

ダイアログからの必須の単語とフレーズ

appointment

A planned meeting time with a doctor or professional; use it when scheduling a visit, like 'I need an appointment with the dentist.'

医師や専門家との予定されたミーティング時間;訪問をスケジュールする際に使用、例:『私は歯科医との予約が必要です。』

persistent

Something that continues for a long time without stopping; in health, it describes ongoing symptoms, like a persistent headache.

長時間止まらずに続くもの;健康において、持続的な症状を指し、例えば持続的な頭痛。

cough

A sudden expulsion of air from the lungs, often due to illness; as a noun, it's the act, like 'I have a bad cough.'

肺からの突然の空気の排出で、しばしば病気による;名詞としてはその行為で、例えば『私はひどい咳が出る。』

sore throat

Pain or discomfort in the throat, common with colds; say 'I have a sore throat' to describe this symptom to a doctor.

のどの痛みや不快感、風邪でよく見られる;この症状を医者に伝えるには「のどが痛い」と言ってください。

opening

An available time slot for an appointment; in clinics, it means a free spot, like 'Is there an opening next week?'

予約のための利用可能な時間枠;クリニックでは、空いているスポット、例えば「来週に開口部はありますか?」

valid ID

Official identification that is current and acceptable; bring it to appointments for verification, like a passport or driver's license.

現在有効で受け入れ可能な公式の身分証明書;予約時に検証のために持参してください。例:パスポートや運転免許証。

insurance card

A card showing health insurance coverage; in the US, it's essential for medical visits to reduce costs.

健康保険の適用を示すカード;米国では、医療訪問で費用を削減するために不可欠です。

confirmation email

An email sent to verify details like an appointment time; it's a common way clinics confirm bookings.

予約時間などの詳細を確認するためのメール;クリニックが予約を確認する一般的な方法です。

重要文

覚えて練習すべき重要なフレーズ

I'd like to book an appointment to see a doctor, please.

This is a polite way to request scheduling; use 'I'd like to' for formal requests. It's useful when calling to make a medical visit. Grammar: 'Book' means to reserve, and 'please' adds politeness.

これはスケジューリングを礼儀正しく依頼する方法です;正式な依頼には「I'd like to」を使います。医療訪問を電話で予約する際に便利です。文法:「Book」は予約することを意味し、「please」は礼儀を加えます。

Are you a new patient, or have you visited us before?

This question checks patient history; 'or' connects alternatives. Useful for receptionists. For learners, practice it to understand yes/no questions with options in service settings.

この質問は患者の履歴を確認します;'or' は代替案を接続します。受付係に役立ちます。学習者向けには、サービス環境での選択肢付きのはい/いいえ質問を理解するために練習してください。

I've been having a persistent cough and a sore throat for about a week now.

Describes ongoing symptoms using present perfect continuous 'I've been having' for actions starting in the past and continuing. Useful for explaining health issues to doctors; specify duration with 'for about a week.'

現在進行中の症状を記述するために現在完了進行形 'I've been having' を使用。過去に始まり現在も続いている動作を示す。医師に健康問題を説明するのに便利;'for about a week' で持続時間を指定。

We have an opening with Dr. Evans tomorrow at 10 AM, or with Dr. Lee this afternoon at 3 PM. Which would you prefer?

Offers choices politely with 'or' and asks preference with 'Which would you prefer?'. Grammar: Future time with 'tomorrow at 10 AM.' Practical for giving options in appointments.

「or」を使って丁寧に選択肢を提示し、「Which would you prefer?」で好みを尋ねる。文法:未来の時間「tomorrow at 10 AM.」予約のオプション提示に実用的。

Please bring a valid ID and your insurance card, if you have one.

Gives instructions with 'please' for politeness; 'if you have one' is conditional for optional items. Useful for what to prepare for visits. Grammar: Imperative 'bring' for commands.

'please'を使って礼儀正しく指示を与えます;'if you have one'はオプションのアイテムのための条件です。訪問の準備に便利です。文法:命令のための命令形 'bring'。

We'll send you a confirmation email shortly.

Promises future action with 'We'll send' (future simple); 'shortly' means soon. Common in confirmations. Use it to assure patients after booking.

「We'll send」(未来単純形)を使って将来の行動を約束する;「shortly」はまもなくを意味する。確認の場面で一般的。予約後に患者を安心させるために使う。

Thank you so much for your help!

Expresses strong gratitude; 'so much' emphasizes thanks. Useful at the end of calls. Grammar: 'Thank you for' specifies the reason, polite in service interactions.

強い感謝の意を表す;'so much' は感謝を強調する。電話の終わりに便利。文法:'Thank you for' は理由を指定し、サービスでのやり取りで礼儀正しい。