Booking an Appointment

예약

Calling a clinic or hospital to schedule an appointment with a doctor, specifying the reason for the visit and preferred time.

클리닉이나 병원에 전화하여 의사와의 약속을 잡고, 방문 이유와 선호 시간을 지정합니다.

대화

대화를 듣고 따라가세요

receptionist (Female)

Good morning, Miller Clinic. How can I help you?

좋은 아침입니다, 밀러 클리닉. 어떻게 도와드릴까요?

caller (Male)

Good morning. I'd like to book an appointment to see a doctor, please.

좋은 아침입니다. 의사 진료 예약을 하고 싶습니다, 부탁드려요.

receptionist (Female)

Certainly. Are you a new patient, or have you visited us before?

네. 새로운 환자이신가요, 아니면 이전에 방문하신 적이 있으신가요?

caller (Male)

I'm a new patient. My name is John Smith.

저는 새 환자입니다. 제 이름은 존 스미스입니다.

receptionist (Female)

Okay, Mr. Smith. And what's the reason for your visit today?

네, 스미스 씨. 오늘 방문하신 이유가 무엇인가요?

caller (Male)

I've been having a persistent cough and a sore throat for about a week now.

약 일주일째 지속적인 기침과 목의 통증이 있습니다.

receptionist (Female)

I see. We have an opening with Dr. Evans tomorrow at 10 AM, or with Dr. Lee this afternoon at 3 PM. Which would you prefer?

알겠습니다. 에반스 박사님과 내일 오전 10시에 빈 자리가 있습니다. 아니면 리 박사님과 오늘 오후 3시에 빈 자리가 있습니다. 어느 쪽을 선호하시겠어요?

caller (Male)

Tomorrow at 10 AM with Dr. Evans sounds good. Is there anything I need to bring?

내일 오전 10시 에반스 박사와 괜찮아요. 가져갈 게 있나요?

receptionist (Female)

Please bring a valid ID and your insurance card, if you have one. Also, try to arrive 15 minutes early to fill out some new patient forms. We'll send you a confirmation email shortly.

유효한 신분증과 보험 카드를 가져오세요(보유 시). 또한, 신규 환자 양식을 작성하기 위해 15분 일찍 도착해 주세요. 확인 이메일을 곧 보내드리겠습니다.

caller (Male)

Great, thank you so much for your help!

좋습니다. 도움을 주셔서 정말 감사합니다!

receptionist (Female)

You're welcome, Mr. Smith. We look forward to seeing you tomorrow.

천만에요, 스미스 씨. 내일 뵙기를 기대하고 있습니다.

어휘

대화에 나오는 필수 단어 및 구문

appointment

A planned meeting time with a doctor or professional; use it when scheduling a visit, like 'I need an appointment with the dentist.'

의사나 전문가와의 계획된 회의 시간; 방문 일정을 잡을 때 사용하세요, 예: '치과와 예약이 필요합니다.'

persistent

Something that continues for a long time without stopping; in health, it describes ongoing symptoms, like a persistent headache.

오랜 시간 멈추지 않고 계속되는 것; 건강에서 지속적인 증상을 설명하며, 지속적인 두통 같은 것.

cough

A sudden expulsion of air from the lungs, often due to illness; as a noun, it's the act, like 'I have a bad cough.'

폐에서 갑작스러운 공기 배출, 종종 질병으로 인해; 명사로는 그 행위, 예를 들어 '나는 심한 기침이 있어.'

sore throat

Pain or discomfort in the throat, common with colds; say 'I have a sore throat' to describe this symptom to a doctor.

목의 통증이나 불편함, 감기에 흔함; 이 증상을 의사에게 설명할 때는 '목이 아파요'라고 말하세요.

opening

An available time slot for an appointment; in clinics, it means a free spot, like 'Is there an opening next week?'

약속을 위한 이용 가능한 시간 슬롯; 클리닉에서 이는 빈 자리를 의미하며, 예를 들어 '다음 주에 개구부가 있나요?'

valid ID

Official identification that is current and acceptable; bring it to appointments for verification, like a passport or driver's license.

현재 유효하고 수용 가능한 공식 신분증; 검증을 위해 약속에 가져오세요. 예: 여권 또는 운전 면허증.

insurance card

A card showing health insurance coverage; in the US, it's essential for medical visits to reduce costs.

건강 보험 적용을 보여주는 카드; 미국에서는 의료 방문 비용을 줄이기 위해 필수적입니다.

confirmation email

An email sent to verify details like an appointment time; it's a common way clinics confirm bookings.

약속 시간과 같은 세부 사항을 확인하기 위해 보내는 이메일; 클리닉이 예약을 확인하는 일반적인 방법입니다.

핵심 문장

기억하고 연습해야 할 중요한 구문

I'd like to book an appointment to see a doctor, please.

This is a polite way to request scheduling; use 'I'd like to' for formal requests. It's useful when calling to make a medical visit. Grammar: 'Book' means to reserve, and 'please' adds politeness.

이것은 예약을 정중하게 요청하는 방법입니다; 공식적인 요청에는 'I'd like to'를 사용하세요. 의료 방문 예약을 전화로 할 때 유용합니다. 문법: 'Book'은 예약을 의미하며, 'please'는 예의를 더합니다.

Are you a new patient, or have you visited us before?

This question checks patient history; 'or' connects alternatives. Useful for receptionists. For learners, practice it to understand yes/no questions with options in service settings.

이 질문은 환자 이력을 확인합니다; 'or'는 대안을 연결합니다. 접수원에게 유용합니다. 학습자를 위해, 서비스 환경에서 옵션이 있는 예/아니오 질문을 이해하기 위해 연습하세요.

I've been having a persistent cough and a sore throat for about a week now.

Describes ongoing symptoms using present perfect continuous 'I've been having' for actions starting in the past and continuing. Useful for explaining health issues to doctors; specify duration with 'for about a week.'

지속적인 증상을 설명하기 위해 현재완료연속형 'I've been having'을 사용. 과거에 시작되어 현재까지 계속되는 행동을 나타냄. 의사에게 건강 문제를 설명하는 데 유용; 'for about a week'으로 지속 시간을 지정.

We have an opening with Dr. Evans tomorrow at 10 AM, or with Dr. Lee this afternoon at 3 PM. Which would you prefer?

Offers choices politely with 'or' and asks preference with 'Which would you prefer?'. Grammar: Future time with 'tomorrow at 10 AM.' Practical for giving options in appointments.

'or'를 사용해 예의 바르게 선택지를 제안하고 'Which would you prefer?'로 선호를 묻는다. 문법: 미래 시간 'tomorrow at 10 AM.' 예약 옵션을 제안하는 데 실용적이다.

Please bring a valid ID and your insurance card, if you have one.

Gives instructions with 'please' for politeness; 'if you have one' is conditional for optional items. Useful for what to prepare for visits. Grammar: Imperative 'bring' for commands.

'please'를 사용하여 예의 바르게 지시합니다; 'if you have one'은 선택적 항목에 대한 조건부입니다. 방문 준비에 유용합니다. 문법: 명령을 위한 명령형 'bring'.

We'll send you a confirmation email shortly.

Promises future action with 'We'll send' (future simple); 'shortly' means soon. Common in confirmations. Use it to assure patients after booking.

'We'll send' (미래 단순형)으로 미래 행동을 약속함; 'shortly'는 곧을 의미. 확인 시 흔히 사용. 예약 후 환자를 안심시키기 위해 사용.

Thank you so much for your help!

Expresses strong gratitude; 'so much' emphasizes thanks. Useful at the end of calls. Grammar: 'Thank you for' specifies the reason, polite in service interactions.

강한 감사의 의미를 표현합니다；'so much'은 감사를 강조합니다. 통화 끝에 유용합니다. 문법: 'Thank you for'는 이유를 지정하며, 서비스 상호작용에서 예의 바릅니다.