Asking for General Daily Hours
A customer calls or approaches an employee to ask for the standard opening and closing times on a typical weekday or weekend.
Un client appelle ou s'approche d'un employé pour demander les horaires d'ouverture et de fermeture standards en semaine ou le week-end typiques.
Dialogue
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Vocabulaire
Mots et phrases essentiels du dialogue
opening hours
The times when a store or business starts operating each day, like from morning to evening. Use this phrase when asking about a shop's schedule.
Les heures auxquelles un magasin ou une entreprise commence à fonctionner chaque jour, comme du matin au soir. Utilisez cette expression lorsque vous demandez l'horaire d'une boutique.
weekday
Any day from Monday to Friday, not including Saturday or Sunday. It's useful for distinguishing regular workdays from weekends.
Tout jour de lundi à vendredi, à l'exclusion du samedi et du dimanche. Il est utile pour distinguer les jours de travail réguliers des fins de semaine.
weekend
Saturday and Sunday, when people often relax or shop. Ask about this to check if store hours change on these days.
Samedi et dimanche, quand les gens se détendent souvent ou font du shopping. Demandez à ce sujet pour vérifier si les heures d'ouverture des magasins changent ces jours-là.
standard
Something normal or usual, like regular rules. In business, it means the typical hours without changes.
Quelque chose de normal ou habituel, comme des règles régulières. En affaires, cela signifie les heures typiques sans changements.
operating hours
The full time period a business is open and running. This is a formal way to ask about daily schedules in stores or services.
La période complète pendant laquelle une entreprise est ouverte et en activité. C'est une façon formelle de demander les horaires quotidiens dans les magasins ou les services.
Phrases Clés
Phrases importantes à retenir et à pratiquer
Could you tell me what your opening hours are today?
This is a polite way to ask for store hours using 'could you tell me' for requests. It's useful for starting a conversation when calling or visiting a shop to get specific time information.
Ceci est une façon polie de demander les horaires d'ouverture d'un magasin en utilisant 'could you tell me' pour les demandes. C'est utile pour entamer une conversation lors d'un appel ou d'une visite en magasin afin d'obtenir des informations précises sur les horaires.
We're open from 9 AM to 8 PM every day.
This sentence describes a time range with 'from...to...' and 'every day' for regularity. Use it to respond clearly about business hours in customer service.
Cette phrase décrit une plage horaire avec 'from...to...' et 'every day' pour la régularité. Utilisez-la pour répondre clairement sur les heures d'ouverture dans le service client.
Is that the same for weekends as well?
This follows up on previous info with 'is that the same' and 'as well' meaning 'also.' It's practical for confirming if hours apply to weekends, showing how to ask clarifying questions.
Cela fait suite à l'information précédente avec 'is that the same' et 'as well' signifiant 'aussi'. C'est pratique pour confirmer si les horaires s'appliquent aux week-ends, montrant comment poser des questions de clarification.
Yes, that's our standard operating hours for both weekdays and weekends.
This confirms information using 'that's our standard' and 'both...and...' for two categories. It's useful in replies to assure customers about consistent schedules.
Ceci confirme les informations en utilisant 'that's our standard' et 'both...and...' pour deux catégories. C'est utile dans les réponses pour rassurer les clients sur des horaires cohérents.
Thanks so much for the information!
A polite expression of gratitude with 'thanks so much' emphasizing appreciation. Use this to end a helpful conversation, common in service interactions.
Une expression polie de gratitude avec 'thanks so much' qui met l'accent sur l'appréciation. Utilisez-la pour conclure une conversation utile, courante dans les interactions de service.
You're welcome! Is there anything else I can help you with?
This is a standard polite response to thanks, followed by an offer for more help. The question uses 'is there anything else' to keep the conversation open if needed.
Ceci est une réponse polie standard aux remerciements, suivie d'une offre d'aide supplémentaire. La question utilise 'y a-t-il autre chose' pour garder la conversation ouverte si nécessaire.
No, that's all for now. Have a good day!
This politely ends the talk with 'that's all for now' and a friendly goodbye. It's useful for wrapping up when you have no more questions, including a common well-wish.
Cela termine poliment la conversation avec 'c'est tout pour l'instant' et un au revoir amical. C'est utile pour conclure quand vous n'avez plus de questions, en incluant un vœu courant.