Seeking Assistance with Product Features
A customer is interested in a product but needs more information about its features, functionality, or how to use it, and engages a sales associate for detailed explanations.
Un cliente está interesado en un producto pero necesita más información sobre sus características, funcionalidad o cómo usarlo, y recurre a un asociado de ventas para explicaciones detalladas.
Dialogue
Listen and follow along with the conversation
Vocabulary
Essential words and phrases from the dialogue
hub
A central device that connects and controls other smart devices in a home, like a control center for smart technology.
Un dispositivo central que conecta y controla otros dispositivos inteligentes en un hogar, como un centro de control para la tecnología inteligente.
compatibility
The ability of a device to work well with other devices or systems from different brands, important in smart home setups.
La capacidad de un dispositivo para funcionar bien con otros dispositivos o sistemas de diferentes marcas, importante en configuraciones de hogar inteligente.
features
Specific functions or capabilities of a product, such as what it can do or how it operates.
Funciones o capacidades específicas de un producto, como lo que puede hacer o cómo opera.
integrate
To connect or combine different devices or systems so they work together smoothly.
Conectar o combinar diferentes dispositivos o sistemas para que trabajen juntos de manera fluida.
protocols
Standard rules or methods that allow devices to communicate with each other in technology.
Reglas o métodos estándar que permiten que los dispositivos se comuniquen entre sí en la tecnología.
voice control
The ability to operate a device using spoken commands, like saying 'turn on the lights'.
La capacidad de operar un dispositivo usando comandos hablados, como decir 'enciende las luces'.
hands-free
Operating something without using your hands, often through voice commands for convenience.
Operar algo sin usar las manos, a menudo mediante comandos de voz para mayor comodidad.
setup
The process of installing and configuring a device to make it ready for use.
El proceso de instalar y configurar un dispositivo para prepararlo para su uso.
straightforward
Simple and easy to understand or do, without complications.
Simple y fácil de entender o hacer, sin complicaciones.
Key Sentences
Important phrases to remember and practice
Excuse me, I'm really interested in this smart home hub, but I'm not entirely sure how it works.
This is a polite way to start a conversation and ask for help in a store. Use it when you need information about a product. 'Not entirely sure' means 'a bit uncertain', softening the request.
Esta es una forma educada de iniciar una conversación y pedir ayuda en una tienda. Úsala cuando necesites información sobre un producto. 'No estoy completamente seguro' significa 'un poco incierto', suavizando la solicitud.
What particular features are you curious about?
A helpful question from a salesperson to get more details. 'Particular' means specific, and 'curious about' expresses interest. Useful for clarifying customer needs in service situations.
Una pregunta útil de un vendedor para obtener más detalles. 'Particular' significa específico, y 'curious about' expresa interés. Útil para aclarar las necesidades del cliente en situaciones de servicio.
Can it connect with different brands of smart devices?
This yes/no question checks compatibility. Use it when inquiring about product versatility. The structure 'Can it + verb' is common for seeking confirmation.
Esta pregunta de sí/no verifica la compatibilidad. Úsala cuando indagues sobre la versatilidad del producto. La estructura 'Can it + verbo' es común para buscar confirmación.
It supports most major smart home protocols, so you can integrate devices from various manufacturers without a problem.
Explains technical compatibility simply. 'Supports' means it works with, and 'without a problem' reassures ease. Good for describing product benefits in sales.
Explica la compatibilidad técnica de manera simple. 'Supports' significa que funciona con, y 'without a problem' tranquiliza sobre la facilidad. Bueno para describir los beneficios del producto en ventas.
Is it compatible with Alexa or Google Assistant?
A direct question about integration with popular voice assistants. 'Compatible with' is key for tech compatibility checks. Use in conversations about smart devices.
Una pregunta directa sobre la integración con asistentes de voz populares. «Compatible con» es clave para las verificaciones de compatibilidad técnica. Se usa en conversaciones sobre dispositivos inteligentes.
You can link it to both Alexa and Google Assistant for hands-free control.
Describes a feature positively. 'Link to' means connect, and 'for + purpose' explains the benefit. Useful for highlighting convenience in product explanations.
Describe una característica de manera positiva. 'Link to' significa conectar, y 'for + purpose' explica el beneficio. Útil para resaltar la conveniencia en explicaciones de productos.
The setup is quite straightforward. You just plug it in, download the companion app, and follow the on-screen instructions.
Reassures simplicity of installation. 'Quite' softens emphasis, and the imperative 'You just + verbs' gives step-by-step advice. Ideal for guiding users through processes.
Reafirma la simplicidad de la instalación. 'Quite' suaviza el énfasis, y el imperativo 'You just + verbos' da consejos paso a paso. Ideal para guiar a los usuarios a través de procesos.
Thanks so much for all the information. You've been very helpful!
A polite way to end a helpful conversation. 'Thanks so much' shows strong gratitude, and 'You've been very helpful' compliments the assistant. Use after receiving assistance.
Una manera educada de terminar una conversación útil. 'Thanks so much' muestra una fuerte gratitud, y 'You've been very helpful' elogia al asistente. Úsalo después de recibir ayuda.