Seeking Assistance with Product Features
A customer is interested in a product but needs more information about its features, functionality, or how to use it, and engages a sales associate for detailed explanations.
Ein Kunde interessiert sich für ein Produkt, benötigt jedoch mehr Informationen zu dessen Merkmalen, Funktionalität oder der Bedienung und wendet sich an einen Verkäufer für detaillierte Erklärungen.
Dialog
Hören Sie zu und folgen Sie dem Gespräch
Wortschatz
Wichtige Wörter und Sätze aus dem Dialog
hub
A central device that connects and controls other smart devices in a home, like a control center for smart technology.
Ein zentrales Gerät, das andere Smart-Geräte im Haus verbindet und steuert, wie ein Kontrollzentrum für smarte Technologie.
compatibility
The ability of a device to work well with other devices or systems from different brands, important in smart home setups.
Die Fähigkeit eines Geräts, gut mit anderen Geräten oder Systemen unterschiedlicher Marken zusammenzuarbeiten, wichtig in Smart-Home-Umgebungen.
features
Specific functions or capabilities of a product, such as what it can do or how it operates.
Spezifische Funktionen oder Fähigkeiten eines Produkts, wie z. B. das, was es tun kann oder wie es funktioniert.
integrate
To connect or combine different devices or systems so they work together smoothly.
Um verschiedene Geräte oder Systeme zu verbinden oder zu kombinieren, damit sie reibungslos zusammenarbeiten.
protocols
Standard rules or methods that allow devices to communicate with each other in technology.
Standardregeln oder -methoden, die es Geräten ermöglichen, in der Technologie miteinander zu kommunizieren.
voice control
The ability to operate a device using spoken commands, like saying 'turn on the lights'.
Die Fähigkeit, ein Gerät mit gesprochenen Befehlen zu bedienen, wie z. B. 'Lichter einschalten' zu sagen.
hands-free
Operating something without using your hands, often through voice commands for convenience.
Etwas ohne Verwendung der Hände bedienen, oft durch Sprachbefehle für mehr Komfort.
setup
The process of installing and configuring a device to make it ready for use.
Der Prozess des Installierens und Konfigurierens eines Geräts, um es für die Nutzung bereitzustellen.
straightforward
Simple and easy to understand or do, without complications.
Einfach und leicht zu verstehen oder zu tun, ohne Komplikationen.
Schlüsselsätze
Wichtige Sätze zum Erinnern und Üben
Excuse me, I'm really interested in this smart home hub, but I'm not entirely sure how it works.
This is a polite way to start a conversation and ask for help in a store. Use it when you need information about a product. 'Not entirely sure' means 'a bit uncertain', softening the request.
Das ist eine höfliche Art, ein Gespräch zu beginnen und um Hilfe in einem Laden zu bitten. Verwenden Sie es, wenn Sie Informationen über ein Produkt benötigen. 'Nicht ganz sicher' bedeutet 'ein bisschen unsicher', was die Anfrage abmildert.
What particular features are you curious about?
A helpful question from a salesperson to get more details. 'Particular' means specific, and 'curious about' expresses interest. Useful for clarifying customer needs in service situations.
Eine hilfreiche Frage eines Verkäufers, um mehr Details zu erhalten. 'Particular' bedeutet spezifisch, und 'curious about' drückt Interesse aus. Nützlich, um die Bedürfnisse des Kunden in Service-Situationen zu klären.
Can it connect with different brands of smart devices?
This yes/no question checks compatibility. Use it when inquiring about product versatility. The structure 'Can it + verb' is common for seeking confirmation.
Diese Ja/Nein-Frage prüft die Kompatibilität. Verwenden Sie sie, wenn Sie nach der Vielseitigkeit des Produkts fragen. Die Struktur 'Can it + Verb' ist üblich, um eine Bestätigung zu suchen.
It supports most major smart home protocols, so you can integrate devices from various manufacturers without a problem.
Explains technical compatibility simply. 'Supports' means it works with, and 'without a problem' reassures ease. Good for describing product benefits in sales.
Erklärt technische Kompatibilität einfach. 'Supports' bedeutet, es funktioniert damit, und 'without a problem' beruhigt hinsichtlich der Leichtigkeit. Gut zum Beschreiben von Produktvorteilen im Vertrieb.
Is it compatible with Alexa or Google Assistant?
A direct question about integration with popular voice assistants. 'Compatible with' is key for tech compatibility checks. Use in conversations about smart devices.
Eine direkte Frage zur Integration mit beliebten Sprachassistenten. «Kompatibel mit» ist entscheidend für Technologie-Kompatibilitätsprüfungen. Verwenden Sie es in Gesprächen über Smart-Geräte.
You can link it to both Alexa and Google Assistant for hands-free control.
Describes a feature positively. 'Link to' means connect, and 'for + purpose' explains the benefit. Useful for highlighting convenience in product explanations.
Beschreibt eine Funktion positiv. 'Link to' bedeutet verbinden, und 'for + purpose' erklärt den Vorteil. Nützlich, um Bequemlichkeit in Produktbeschreibungen hervorzuheben.
The setup is quite straightforward. You just plug it in, download the companion app, and follow the on-screen instructions.
Reassures simplicity of installation. 'Quite' softens emphasis, and the imperative 'You just + verbs' gives step-by-step advice. Ideal for guiding users through processes.
Versichert die Einfachheit der Installation. 'Quite' mildert die Betonung, und der Imperativ 'You just + Verben' gibt schrittweise Ratschläge. Ideal, um Benutzer durch Prozesse zu führen.
Thanks so much for all the information. You've been very helpful!
A polite way to end a helpful conversation. 'Thanks so much' shows strong gratitude, and 'You've been very helpful' compliments the assistant. Use after receiving assistance.
Eine höfliche Art, ein hilfreiches Gespräch zu beenden. 'Thanks so much' drückt starke Dankbarkeit aus, und 'You've been very helpful' lobt den Assistenten. Nach Erhalt von Hilfe verwenden.