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Urgent Crisis Consultation

Consulta de Crisis Urgente

An individual experiencing an emotional crisis contacts a mental health hotline or crisis center for immediate support and guidance.

Un individuo que experimenta una crisis emocional contacta con una línea de ayuda para la salud mental o un centro de crisis para obtener apoyo y orientación inmediata.

Dialogue

Listen and follow along with the conversation

1
Emily (Female)
Hello, this is the Crisis Support Line. How can I help you?
Hola, esta es la Línea de Apoyo en Crisis. ¿En qué puedo ayudarte?
2
James (Male)
Hi... My name is James. I'm really struggling right now. I don't know what to do.
Hola... Me llamo James. Estoy realmente luchando en este momento. No sé qué hacer.
3
Emily (Female)
James, I hear you. It sounds like you're going through a lot. Can you tell me a little bit about what's happening?
James, te escucho. Parece que estás pasando por mucho. ¿Puedes contarme un poco sobre lo que está pasando?
4
James (Male)
I just... Everything feels overwhelming. I had a huge argument with my family, and I feel completely alone. I'm having panic attacks and I can't seem to calm down.
Solo... Todo se siente abrumador. Tuve una gran discusión con mi familia, y me siento completamente solo. Estoy teniendo ataques de pánico y no puedo calmarme.
5
Emily (Female)
Thank you for sharing that, James. It takes a lot of courage. It's perfectly understandable to feel overwhelmed and alone after an argument, especially with family. Let's take a few deep breaths together. Can you try that with me?
Gracias por compartir eso, James. Requiere mucho valor. Es perfectamente comprensible sentirse abrumado y solo después de una discusión, especialmente con la familia. Hagamos unas cuantas respiraciones profundas juntos. ¿Puedes intentarlo conmigo?
6
James (Male)
Okay... *takes a shaky breath* Yeah, I can try.
Vale... *toma una respiración temblorosa* Sí, puedo intentarlo.
7
Emily (Female)
Good. Inhale slowly through your nose for a count of four... hold for seven... and exhale slowly through your mouth for eight. Let's do that a few times. Focus on your breathing.
Bien. Inhala lentamente por la nariz contando hasta cuatro... retén el aliento por siete... y exhala lentamente por la boca por ocho. Hagámoslo unas cuantas veces. Concéntrate en tu respiración.
8
James (Male)
*A few moments of silence, then a slightly steadier breath* It's helping a little. I still feel shaky, but a bit less panicky.
*Unos momentos de silencio, luego una respiración ligeramente más estable* Está ayudando un poco. Todavía me siento tembloroso, pero un poco menos en pánico.
9
Emily (Female)
That's excellent, James. Every little bit helps. Now that you're a bit calmer, would you like to talk more about what's on your mind, or would you prefer we focus on some immediate coping strategies?
Eso es excelente, James. Cada pequeño detalle ayuda. Ahora que estás un poco más calmado, ¿te gustaría hablar más sobre lo que tienes en mente, o prefieres que nos concentremos en algunas estrategias de coping inmediatas?
10
James (Male)
Maybe... maybe some coping strategies for now. And then we can talk. I just need to get through the next hour.
Tal vez... tal vez algunas estrategias de afrontamiento por ahora. Y luego podemos hablar. Solo necesito superar la próxima hora.
11
Emily (Female)
Absolutely, James. We can definitely focus on getting you through this hour. Let's talk about some grounding techniques you can use. Do you have anything specific in mind that usually helps you?
Absolutamente, James. Podemos definitivamente concentrarnos en ayudarte a superar esta hora. Hablemos de algunas técnicas de grounding que puedes usar. ¿Tienes algo específico en mente que usualmente te ayude?
12
James (Male)
Not really. My mind just races. What do you suggest?
No realmente. Mi mente simplemente corre. ¿Qué sugieres ?

Vocabulary

Essential words and phrases from the dialogue

struggling

Feeling great difficulty or emotional pain; often used when someone is having a hard time coping with life or emotions, like 'I'm struggling with stress.'

Sentir gran dificultad o dolor emocional; a menudo se usa cuando alguien está teniendo un momento difícil para lidiar con la vida o las emociones, como 'Estoy luchando con el estrés.'

overwhelming

Something that feels too much to handle, like too many problems at once; useful in mental health talks to describe intense feelings, e.g., 'The work is overwhelming.'

Algo que se siente demasiado para manejar, como demasiados problemas a la vez; útil en charlas de salud mental para describir sentimientos intensos, p. ej., 'El trabajo es abrumador.'

argument

A heated disagreement or fight, often with raised voices; common in family or relationship contexts, as in 'We had a big argument about money.'

Una discusión acalorada o pelea, a menudo con voces elevadas; común en contextos familiares o de relaciones, como en 'Tuvimos una gran discusión sobre el dinero.'

panic attacks

Sudden episodes of intense fear or anxiety with physical symptoms like fast heartbeat; important for mental health discussions, e.g., 'I've been having panic attacks lately.'

Episodios repentinos de miedo o ansiedad intensa con síntomas físicos como latidos rápidos del corazón; importante para discusiones sobre salud mental, por ejemplo, 'He estado teniendo ataques de pánico últimamente.'

courage

Bravery to do something difficult, like sharing personal problems; used to encourage others, such as 'It takes courage to ask for help.'

Valentía para hacer algo difícil, como compartir problemas personales; se usa para animar a otros, como 'Hace falta coraje para pedir ayuda.'

coping strategies

Ways or methods to deal with stress or difficult emotions; practical for self-help, like 'Deep breathing is a good coping strategy.'

Maneras o métodos para lidiar con el estrés o emociones difíciles; práctico para la autoayuda, como 'La respiración profunda es una buena estrategia de afrontamiento.'

grounding techniques

Methods to bring your mind back to the present moment during anxiety, like focusing on senses; useful in crisis situations, e.g., 'Try grounding techniques to calm down.'

Métodos para traer tu mente de vuelta al momento presente durante la ansiedad, como enfocarte en los sentidos; útiles en situaciones de crisis, p. ej., 'Prueba técnicas de grounding para calmarte.'

Key Sentences

Important phrases to remember and practice

I don't know what to do.

A simple way to express confusion or helplessness in a crisis; useful for seeking help, shows vulnerability; basic structure with present simple tense for ongoing feelings.

Una forma simple de expresar confusión o impotencia en una crisis; útil para buscar ayuda, muestra vulnerabilidad; estructura básica con presente simple para sentimientos continuos.

It sounds like you're going through a lot.

Empathetic response to show understanding; 'sounds like' is a common phrase for inference; great for support conversations to build trust.

Respuesta empática para mostrar comprensión; 'sounds like' es una frase común para inferencia; genial para conversaciones de apoyo para construir confianza.

Everything feels overwhelming.

Describes intense emotional overload; 'feels' uses present tense for current state; practical for explaining mental health struggles to others.

Describe una sobrecarga emocional intensa; 'feels' usa el presente para el estado actual; práctico para explicar las luchas de salud mental a los demás.

It takes a lot of courage.

Compliments bravery in sharing; impersonal 'it takes' structure is common in English; useful to encourage someone during tough talks.

Elogia el valor al compartir; la estructura impersonal 'it takes' es común en inglés; útil para animar a alguien durante conversaciones difíciles.

Let's take a few deep breaths together.

Suggests a calming activity collaboratively; 'let's' invites participation; imperative form for instructions, ideal for guiding in emotional support.

Sugiere una actividad calmante de manera colaborativa; 'let's' invita a la participación; forma imperativa para instrucciones, ideal para guiar en el apoyo emocional.

Focus on your breathing.

Direct advice for mindfulness; imperative verb 'focus' gives clear instruction; short and practical for anxiety management techniques.

Consejo directo para la atención plena; verbo imperativo 'focus' da una instrucción clara; corto y práctico para técnicas de manejo de la ansiedad.

Would you like to talk more about what's on your mind?

Polite question to offer deeper conversation; conditional 'would you like' shows courtesy; useful in counseling to check readiness, with 'what's on your mind' as an idiomatic expression for thoughts.

Pregunta educada para ofrecer una conversación más profunda; el condicional 'would you like' muestra cortesía; útil en counseling para verificar la preparación, con 'what's on your mind' como expresión idiomática para pensamientos.

I just need to get through the next hour.

Expresses focus on immediate survival; phrasal verb 'get through' means to endure; helpful for short-term goal-setting in crises.

Expresa enfoque en la supervivencia inmediata; el verbo frasal 'get through' significa soportar; útil para establecer objetivos a corto plazo en crisis.