Problem with Payment/Receipt
Although primarily a pre-order, sometimes there are last-minute payment issues or you need a physical receipt for your company expenses. You discuss this with the staff.
Obwohl es sich hauptsächlich um eine Vorbestellung handelt, treten manchmal Zahlungsprobleme in letzter Minute auf oder Sie benötigen einen physischen Beleg für die Ausgaben Ihres Unternehmens. Sie besprechen dies mit dem Personal.
Dialog
Hören Sie zu und folgen Sie dem Gespräch
Wortschatz
Wichtige Wörter und Sätze aus dem Dialog
to-go order
This means food prepared for you to take away and eat elsewhere, not in the restaurant. Use it when ordering takeout.
Das bedeutet Essen, das für Sie zubereitet wird, um es mitzunehmen und woanders zu essen, nicht im Restaurant. Verwenden Sie es beim Bestellen von Takeaway.
pick up
To collect something you have ordered or reserved earlier, like food from a restaurant. It's a common phrasal verb in service situations.
Etwas abholen, das man zuvor bestellt oder reserviert hat, wie Essen aus einem Restaurant. Es ist ein gängiges trennbares Verb in Servicediensten.
order number
A unique code or number given to your order to help staff find it quickly. Always have it ready when picking up.
Eine eindeutige Code- oder Nummer, die Ihrer Bestellung zugewiesen wird, um dem Personal zu helfen, sie schnell zu finden. Haben Sie sie immer griffbereit, wenn Sie abholen.
payment
The act of paying money for goods or services. In English, we often discuss payment methods like card or cash.
Der Akt des Bezahlens von Geld für Waren oder Dienstleistungen. Auf Englisch besprechen wir oft Zahlungsmethoden wie Karte oder Bargeld.
confirmed
Means something has been verified or approved as correct. Use it when checking if an action, like a payment, is complete.
Bedeutet, dass etwas verifiziert oder als korrekt genehmigt wurde. Verwenden Sie es, wenn Sie überprüfen, ob eine Aktion, wie eine Zahlung, abgeschlossen ist.
receipt
A printed or digital document that shows what you bought and how much you paid. Important for returns or expense reports.
Ein gedrucktes oder digitales Dokument, das zeigt, was Sie gekauft haben und wie viel Sie bezahlt haben. Wichtig für Rückgaben oder Spesenberichte.
company expenses
Money spent on work-related things that your employer reimburses. Mention this when needing a receipt for business costs.
Geld, das für arbeitsbezogene Dinge ausgegeben wird, das dein Arbeitgeber erstattet. Erwähne das, wenn du eine Quittung für Geschäftskosten brauchst.
tap
To lightly touch a contactless card or phone to a payment machine to pay quickly without inserting it.
Eine kontaktlose Karte oder ein Telefon leicht an ein Zahlungsgerät berühren, um schnell ohne Einsetzen zu bezahlen.
Schlüsselsätze
Wichtige Sätze zum Erinnern und Üben
Hi there. I'm here to pick up a to-go order under the name David Miller. Order number 789.
This is a polite way to start when collecting an order. It includes your name and order number for quick identification. Useful for any pickup situation; 'under the name' means in the reservation of that person.
Dies ist eine höfliche Art, beim Abholen einer Bestellung zu beginnen. Es enthält Ihren Namen und die Bestellnummer für eine schnelle Identifikation. Nützlich für jede Abhol-Situation; 'unter dem Namen' bedeutet in der Reservierung dieser Person.
The payment didn't go through completely online.
This explains a payment problem politely. 'Go through' is an idiom meaning to be processed successfully. Use it to describe failed online transactions and suggest alternatives.
Das erklärt ein Zahlungsproblem höflich. 'Go through' ist eine Redewendung, die bedeutet, erfolgreich verarbeitet zu werden. Verwenden Sie es, um fehlgeschlagene Online-Transaktionen zu beschreiben und Alternativen vorzuschlagen.
Can I just pay here now then?
A polite request to make a payment in person. 'Just' softens the request, and 'then' connects to the previous issue. Great for handling unexpected problems smoothly.
Eine höfliche Aufforderung, vor Ort zu bezahlen. 'Just' mildert die Bitte, und 'then' knüpft an das vorherige Problem an. Ideal, um unerwartete Probleme reibungslos zu handhaben.
Will you be paying with card or cash?
This asks for the payment method in a service role. It's a yes/no question with alternatives, using future tense 'will you be' for polite inquiry. Essential for customer service dialogues.
Dies fragt nach der Zahlungsmethode in einer Service-Rolle. Es ist eine Ja/Nein-Frage mit Alternativen, die die Zukunft 'will you be' für eine höfliche Anfrage verwendet. Essentiell für Kundenservice-Dialoge.
Could I also get a printed receipt for this? It's for company expenses.
A polite request using 'could' for permission. 'Also' adds to previous actions. Explain the reason to make it clear; useful when you need proof of purchase for work reimbursement.
Eine höfliche Anfrage mit 'could' für Erlaubnis. 'Also' fügt vorherige Handlungen hinzu. Erklären Sie den Grund, um es klar zu machen; nützlich, wenn Sie einen Kaufbeleg für die Arbeitserstattung benötigen.
Just tap your card here.
Simple instruction for contactless payment. 'Just' makes it casual and easy. Use this in stores to guide customers on modern payment methods.
Einfache Anweisung für kontaktloses Bezahlen. 'Just' macht es locker und einfach. Verwenden Sie das in Geschäften, um Kunden bei modernen Zahlungsmethoden zu leiten.
It's packed and ready to go.
Means the food is prepared and available to take. 'Ready to go' is an idiom for something prepared for immediate use. Common in fast-food or delivery contexts to confirm order status.
Das bedeutet, dass das Essen vorbereitet und zum Mitnehmen verfügbar ist. 'Ready to go' ist eine Redewendung für etwas, das für die unmittelbare Nutzung vorbereitet ist. Häufig in Fast-Food- oder Lieferkontexten verwendet, um den Bestellstatus zu bestätigen.
Enjoy your meal!
A friendly closing phrase in food service. It's a wish for good experience, like 'bon appétit.' Use it to end interactions positively and build rapport.
Ein freundlicher Abschluss in der Gastronomie. Es ist ein Wunsch für ein gutes Erlebnis, ähnlich wie 'bon appétit'. Verwenden Sie es, um Interaktionen positiv zu beenden und Rapport aufzubauen.