Asking for Information/Finding a Book
A library user needs help locating a specific book, finding information on a topic, or understanding library resources like databases or archives. They will approach a librarian for assistance.
Ein Bibliotheksnutzer benötigt Hilfe beim Auffinden eines spezifischen Buches, beim Suchen von Informationen zu einem Thema oder beim Verständnis von Bibliotheksressourcen wie Datenbanken oder Archiven. Er wird sich an einen Bibliothekar wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Dialog
Hören Sie zu und folgen Sie dem Gespräch
Wortschatz
Wichtige Wörter und Sätze aus dem Dialog
locate
To find or identify the exact position of something, like a book in a library. Use it when you're searching for items.
Um die genaue Position von etwas zu finden oder zu identifizieren, wie ein Buch in einer Bibliothek. Verwenden Sie es, wenn Sie nach Gegenständen suchen.
catalog
A list or database of all the books and materials in a library. You can search it online to find what you need.
Eine Liste oder Datenbank aller Bücher und Materialien in einer Bibliothek. Sie können sie online durchsuchen, um das zu finden, was Sie brauchen.
on shelf
Means the book is available and physically on the library shelves, not checked out. It's a common status in library systems.
Bedeutet, dass das Buch verfügbar ist und physisch auf den Regalen der Bibliothek steht, nicht ausgeliehen. Es ist ein gängiger Status in Bibliothekssystemen.
call number
A unique code or number given to a book to help find it in the library, like an address for books. For example, 401.P65.
Eine eindeutige Code- oder Nummer, die einem Buch zugewiesen wird, um es in der Bibliothek zu finden, wie eine Adresse für Bücher. Zum Beispiel 401.P65.
reserve copy
A special copy of a book kept at the library desk for quick access, often for students or short-term loans.
Ein spezielles Exemplar eines Buches, das am Bibliotheksschalter für schnellen Zugriff aufbewahrt wird, oft für Studenten oder kurzfristige Ausleihen.
circulation desk
The main counter in a library where you borrow or return books, and get help with checkouts.
Der HauptTresen in einer Bibliothek, an dem man Bücher ausleiht oder zurückgibt und Hilfe bei Ausleihen erhält.
page
In a library, to request or call for an item to be brought to you, like paging a book from storage.
In einer Bibliothek, um ein Item anzufordern oder rufen zu lassen, das zu dir gebracht wird, wie das Paginieren eines Buches aus dem Lager.
re-shelving cart
A cart used to hold books that have been returned but not yet put back on the shelves. Books might be there temporarily.
Ein Wagen, der verwendet wird, um Bücher zu halten, die zurückgegeben wurden, aber noch nicht wieder in die Regale eingeordnet sind. Bücher könnten dort vorübergehend sein.
Schlüsselsätze
Wichtige Sätze zum Erinnern und Üben
Excuse me, I'm trying to find a specific book and I'm having trouble locating it. Could you help me?
This is a polite way to ask for help when you need assistance. It uses 'Excuse me' to get attention and 'Could you help me?' as a request. Useful for starting conversations in service situations like libraries.
Dies ist eine höfliche Art, um Hilfe zu bitten, wenn Sie Unterstützung benötigen. Es verwendet 'Excuse me', um Aufmerksamkeit zu erregen, und 'Could you help me?' als Anfrage. Nützlich, um Gespräche in Service-Situationen wie Bibliotheken zu beginnen.
What's the title of the book, or the author?
A simple question to get details about what someone is looking for. The 'or' connects alternatives, making it flexible. Use this when helping or being helped to identify items.
Eine einfache Frage, um Details darüber zu erhalten, wonach jemand sucht. Das 'or' verbindet Alternativen und macht es flexibel. Verwenden Sie das, wenn Sie helfen oder geholfen werden, um Gegenstände zu identifizieren.
I searched the online catalog, but it said 'on shelf' and I couldn't find it in the usual spot.
This describes a problem: you checked but couldn't find it. 'But' shows contrast between expectation and reality. It's useful for explaining issues in searches or shopping.
Das beschreibt ein Problem: Sie haben nachgeschaut, aber es nicht gefunden. 'But' zeigt den Kontrast zwischen Erwartung und Realität. Es ist nützlich, um Probleme bei Suchen oder Einkäufen zu erklären.
Let me check our system for you.
An offer to help by looking something up. 'Let me' is a polite way to suggest doing an action for someone. Common in customer service to show you're taking responsibility.
Ein Angebot, Hilfe zu leisten, indem man etwas nachschlägt. 'Let me' ist eine höfliche Art, vorzuschlagen, eine Handlung für jemanden auszuführen. Häufig in der Kundenservice, um zu zeigen, dass man die Verantwortung übernimmt.
Would you prefer to check that out?
This gives an option and asks for preference. 'Would you prefer' is polite for choices, and 'check out' means to borrow a book. Use it when offering alternatives in libraries or stores.
Das bietet eine Option und fragt nach der Vorliebe. 'Would you prefer' ist höflich für Wahlmöglichkeiten, und 'check out' bedeutet, ein Buch auszuleihen. Verwenden Sie es, wenn Sie Alternativen in Bibliotheken oder Geschäften anbieten.
I can page it for you, and you can pick it up in about five to ten minutes.
Explains a process and timeline. 'I can... for you' offers help, and 'about five to ten minutes' gives an approximate time. Helpful for setting expectations when assisting others.
Erklärt einen Prozess und eine Zeitlinie. 'I can... for you' bietet Hilfe an, und 'about five to ten minutes' gibt eine ungefähre Zeit an. Hilfreich, um Erwartungen zu setzen, wenn man anderen hilft.
You're very welcome. Is there anything else I can assist you with today?
A polite response to thanks, followed by offering more help. 'You're very welcome' is a common reply to 'thank you,' and the question checks for additional needs. Use at the end of service interactions.
Eine höfliche Antwort auf Dank, gefolgt von einem Angebot weiterer Hilfe. 'Gern geschehen' ist eine gängige Reaktion auf 'danke', und die Frage prüft auf zusätzliche Bedürfnisse. Am Ende von Service-Interaktionen verwenden.