Troubleshooting a Simple Tech Issue
One person is having a minor issue with their phone or a social media app (e.g., cannot upload a photo, app crashing) and asks a friend for simple advice or help.
Uma pessoa está tendo um pequeno problema com o telefone ou um aplicativo de mídia social (por exemplo, não consegue carregar uma foto, o app travando) e pede a um amigo um conselho simples ou ajuda.
Diálogo
Ouça e acompanhe a conversa
Vocabulário
Palavras e frases essenciais do diálogo
crashing
When an app suddenly stops working and closes unexpectedly, like a program error. Use it to describe tech problems, e.g., 'My game is crashing again.'
Quando um app para de funcionar de repente e fecha de forma inesperada, como um erro de programa. Use para descrever problemas técnicos, por exemplo, 'Meu jogo está travando de novo.'
upload
To send or transfer a file, like a photo, from your device to the internet or an app. Common in social media, e.g., 'I want to upload this video to YouTube.'
Enviar ou transferir um arquivo, como uma foto, do seu dispositivo para a internet ou um app. Comum em mídias sociais, ex.: 'Quero carregar este vídeo para o YouTube.'
annoying
Something that bothers or irritates you mildly. Use it for everyday frustrations, e.g., 'The slow internet is annoying.'
Algo que incomoda ou irrita levemente. Use para frustrações do dia a dia, ex.: 'A internet lenta é irritante.'
restarting
Turning off and then turning on your device again to fix problems. A basic tech tip, e.g., 'Try restarting your computer.'
Desligar e depois ligar novamente o seu dispositivo para resolver problemas. Uma dica básica de tecnologia, por exemplo, 'Tente reiniciar o seu computador.'
glitches
Small, temporary problems in software or devices. Informal for minor tech issues, e.g., 'There are some glitches in the new app.'
Pequenos problemas temporários em software ou dispositivos. Informal para problemas técnicos menores, ex.: 'Há algumas falhas no novo app.'
update
A new version of an app or software that fixes bugs or adds features. Check for them regularly, e.g., 'Install the latest update.'
Uma nova versão de um app ou software que corrige bugs ou adiciona recursos. Verifique regularmente, por exemplo, „Instale a atualização mais recente.“
tips
Helpful pieces of advice or suggestions. Use when giving or asking for help, e.g., 'Thanks for the cooking tips.'
Peças úteis de conselhos ou sugestões. Use ao dar ou pedir ajuda, por exemplo, 'Obrigado pelas dicas de cozinha.'
trouble
Problems or difficulties. Common in tech contexts, e.g., 'I'm having trouble with my email.'
Problemas ou dificuldades. Comum em contextos técnicos, ex.: 'Estou tendo problemas com meu e-mail.'
Frases Chave
Frases importantes para lembrar e praticar
Hey Michael, can you help me for a sec?
A casual way to ask for quick help. 'For a sec' means 'for a second' or briefly. Useful for starting conversations when you need fast assistance in everyday situations.
Uma forma casual de pedir ajuda rápida. 'For a sec' significa 'por um segundo' ou brevemente. Útil para iniciar conversas quando você precisa de assistência rápida em situações do dia a dia.
Sure, what's up? Is it crashing or something?
Offers help and asks for details. 'What's up?' is informal for 'What's wrong?'; 'or something' softens the question. Great for responding to tech issues politely.
Oferece ajuda e pede detalhes. 'What's up?' é informal para 'O que há de errado?'; 'or something' suaviza a pergunta. Ótimo para responder educadamente a problemas técnicos.
Every time I try to upload a photo, the app just closes itself.
Describes a repeated problem using present simple tense for habits. 'Just' emphasizes sudden action. Useful for explaining ongoing tech frustrations clearly.
Descreve um problema repetido usando o presente simples para hábitos. 'Just' enfatiza a ação repentina. Útil para explicar claramente frustrações técnicas contínuas.
Have you tried restarting your phone?
Suggests a solution with present perfect for past actions with current relevance. A common question in troubleshooting; use it to give practical advice.
Sugere uma solução com o present perfect para ações passadas com relevância atual. Uma pergunta comum em solução de problemas; use-a para dar conselhos práticos.
If that doesn't work, maybe check if there's an update available.
A conditional suggestion using first conditional for possible future outcomes. 'Maybe' makes it less direct. Helpful for offering alternative steps in problem-solving.
Uma sugestão condicional usando o condicional de primeiro tipo para resultados futuros possíveis. «Maybe» a torna menos direta. Útil para oferecer etapas alternativas na resolução de problemas.
Okay, thanks for the tips! Hopefully, a simple restart does the trick.
Expresses thanks and optimism. 'Does the trick' is an idiom meaning 'solves the problem.' Use this to end helpful conversations positively.
Expressa gratidão e otimismo. 'Does the trick' é uma expressão idiomática que significa 'resolve o problema'. Use isso para encerrar conversas úteis de forma positiva.
No problem! Let me know if it's still giving you trouble.
Polite response to thanks, offering further help. Present continuous 'giving you trouble' describes ongoing issues. Common in friendly support exchanges.
Resposta educada a um agradecimento, oferecendo mais ajuda. O presente contínuo 'giving you trouble' descreve problemas em andamento. Comum em trocas de suporte amigáveis.