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Troubleshooting a Simple Tech Issue

간단한 기술 문제 해결

One person is having a minor issue with their phone or a social media app (e.g., cannot upload a photo, app crashing) and asks a friend for simple advice or help.

한 사람이 휴대폰이나 소셜 미디어 앱에서 사소한 문제를 겪고 있으며 (예: 사진 업로드 불가, 앱 충돌), 친구에게 간단한 조언이나 도움을 요청한다.

대화

대화를 듣고 따라가세요

1
Emily (Female)
Hey Michael, can you help me for a sec? My Instagram isn't working.
야, 마이클, 잠깐 도와줄 수 있어? 내 인스타그램이 안 돼.
2
Michael (Male)
Sure, what's up? Is it crashing or something?
네, 무슨 일이에요? 크래시 나요?
3
Emily (Female)
Yeah, exactly! Every time I try to upload a photo, the app just closes itself. It's really annoying.
맞아, 정확히 그거야! 사진 업로드하려 할 때마다 앱이 그냥 꺼져버려. 정말 짜증 나.
4
Michael (Male)
Hmm, have you tried restarting your phone? Sometimes that fixes minor glitches.
음, 휴대폰을 재시작해 봤어? 가끔 그게 작은 결함을 고쳐주기도 해.
5
Emily (Female)
Oh, I didn't even think of that! I just closed the app a few times. I'll try restarting it now.
아, 그건 생각도 못 했어! 앱을 몇 번 닫았을 뿐이야. 지금 재시작 해볼게.
6
Michael (Male)
Good idea. If that doesn't work, maybe check if there's an update available for the app in the app store.
좋은 생각이야. 그게 안 되면, 앱 스토어에서 앱 업데이트가 있는지 확인해 봐.
7
Emily (Female)
Okay, thanks for the tips! Hopefully, a simple restart does the trick.
알겠어요, 팁 감사해요! 간단한 재시작으로 해결되길 바래요.
8
Michael (Male)
No problem! Let me know if it's still giving you trouble.
괜찮아요! 여전히 문제가 있으면 알려주세요.

어휘

대화에 나오는 필수 단어 및 구문

crashing

When an app suddenly stops working and closes unexpectedly, like a program error. Use it to describe tech problems, e.g., 'My game is crashing again.'

앱이 갑자기 작동을 멈추고 예상치 못하게 종료될 때, 프로그램 오류처럼. 기술 문제를 설명할 때 사용하세요. 예: '내 게임이 다시 크래싱하고 있어.'

upload

To send or transfer a file, like a photo, from your device to the internet or an app. Common in social media, e.g., 'I want to upload this video to YouTube.'

기기에서 인터넷이나 앱으로 사진 같은 파일을 보내거나 전송하는 것. 소셜 미디어에서 흔하며, 예: '이 비디오를 YouTube에 업로드하고 싶어요.'

annoying

Something that bothers or irritates you mildly. Use it for everyday frustrations, e.g., 'The slow internet is annoying.'

가볍게 방해하거나 짜증나게 만드는 것. 일상적인 좌절감에 사용하세요, 예: '느린 인터넷이 짜증나요.'

restarting

Turning off and then turning on your device again to fix problems. A basic tech tip, e.g., 'Try restarting your computer.'

문제를 해결하기 위해 장치를 끄고 다시 켜는 것. 기본적인 기술 팁, 예: '컴퓨터를 재시작해 보세요.'

glitches

Small, temporary problems in software or devices. Informal for minor tech issues, e.g., 'There are some glitches in the new app.'

소프트웨어 또는 장치의 작고 일시적인 문제. 사소한 기술 문제의 비공식적인 표현, 예: '새 앱에 몇 가지 글리치가 있다.'

update

A new version of an app or software that fixes bugs or adds features. Check for them regularly, e.g., 'Install the latest update.'

앱이나 소프트웨어의 새로운 버전으로, 버그를 수정하거나 기능을 추가합니다. 정기적으로 확인하세요. 예: „최신 업데이트를 설치하세요.“

tips

Helpful pieces of advice or suggestions. Use when giving or asking for help, e.g., 'Thanks for the cooking tips.'

도움이 되는 조언이나 제안. 도움을 주거나 요청할 때 사용하세요. 예: '요리 팁 감사합니다.'

trouble

Problems or difficulties. Common in tech contexts, e.g., 'I'm having trouble with my email.'

문제나 어려움. 기술 맥락에서 흔히 사용되며, 예: '이메일에 문제가 있어요.'

핵심 문장

기억하고 연습해야 할 중요한 구문

Hey Michael, can you help me for a sec?

A casual way to ask for quick help. 'For a sec' means 'for a second' or briefly. Useful for starting conversations when you need fast assistance in everyday situations.

빠른 도움을 요청하는 캐주얼한 방법. 'For a sec'은 '한 순간'이나 짧게를 의미. 일상적인 상황에서 빠른 도움을 필요로 할 때 대화를 시작하는 데 유용함.

Sure, what's up? Is it crashing or something?

Offers help and asks for details. 'What's up?' is informal for 'What's wrong?'; 'or something' softens the question. Great for responding to tech issues politely.

도움을 제안하고 세부 사항을 묻는다. 'What's up?'은 'What's wrong?'의 비공식적인 표현; 'or something'은 질문을 부드럽게 한다. 기술 문제에 정중하게 응답하기에 좋다.

Every time I try to upload a photo, the app just closes itself.

Describes a repeated problem using present simple tense for habits. 'Just' emphasizes sudden action. Useful for explaining ongoing tech frustrations clearly.

습관을 나타내는 현재 단순 시제를 사용하여 반복되는 문제를 설명합니다. 'Just'은 갑작스러운 행동을 강조합니다. 지속적인 기술적 좌절을 명확히 설명하는 데 유용합니다.

Have you tried restarting your phone?

Suggests a solution with present perfect for past actions with current relevance. A common question in troubleshooting; use it to give practical advice.

현재 완료형을 사용하여 과거 행동의 현재 관련성을 가진 해결책을 제안합니다. 문제 해결의 일반적인 질문; 실용적인 조언을 제공하는 데 사용하세요.

If that doesn't work, maybe check if there's an update available.

A conditional suggestion using first conditional for possible future outcomes. 'Maybe' makes it less direct. Helpful for offering alternative steps in problem-solving.

가능한 미래 결과에 대한 첫 번째 조건법을 사용하는 조건부 제안. 'Maybe'가 덜 직접적으로 만든다. 문제 해결에서 대안적인 단계를 제안하는 데 유용하다.

Okay, thanks for the tips! Hopefully, a simple restart does the trick.

Expresses thanks and optimism. 'Does the trick' is an idiom meaning 'solves the problem.' Use this to end helpful conversations positively.

감사와 낙관을 표현합니다. 'Does the trick'은 '문제를 해결한다'는 관용 표현입니다. 도움이 되는 대화를 긍정적으로 마무리하는 데 사용하세요.

No problem! Let me know if it's still giving you trouble.

Polite response to thanks, offering further help. Present continuous 'giving you trouble' describes ongoing issues. Common in friendly support exchanges.

감사 인사에 대한 예의 바른 응답으로, 추가 도움을 제안합니다. 현재 진행형 'giving you trouble'은 지속적인 문제를 설명합니다. 친근한 지원 교환에서 흔합니다.