Troubleshooting a Simple Tech Issue
One person is having a minor issue with their phone or a social media app (e.g., cannot upload a photo, app crashing) and asks a friend for simple advice or help.
Eine Person hat ein kleines Problem mit ihrem Telefon oder einer Social-Media-App (z. B. kann kein Foto hochgeladen werden, App stürzt ab) und bittet einen Freund um einfachen Rat oder Hilfe.
Dialog
Hören Sie zu und folgen Sie dem Gespräch
Wortschatz
Wichtige Wörter und Sätze aus dem Dialog
crashing
When an app suddenly stops working and closes unexpectedly, like a program error. Use it to describe tech problems, e.g., 'My game is crashing again.'
Wenn eine App plötzlich nicht mehr funktioniert und unerwartet schließt, wie ein Programmfehler. Verwenden Sie es, um technische Probleme zu beschreiben, z. B. 'Mein Spiel stürzt wieder ab.'
upload
To send or transfer a file, like a photo, from your device to the internet or an app. Common in social media, e.g., 'I want to upload this video to YouTube.'
Um eine Datei, wie ein Foto, von Ihrem Gerät ins Internet oder in eine App zu senden oder zu übertragen. Häufig in sozialen Medien, z. B. 'Ich möchte dieses Video auf YouTube hochladen.'
annoying
Something that bothers or irritates you mildly. Use it for everyday frustrations, e.g., 'The slow internet is annoying.'
Etwas, das dich leicht stört oder ärgert. Verwende es für alltägliche Frustrationen, z. B. 'Das langsame Internet ist nervig.'
restarting
Turning off and then turning on your device again to fix problems. A basic tech tip, e.g., 'Try restarting your computer.'
Das Ausschalten und dann Wiederanschalten Ihres Geräts, um Probleme zu beheben. Ein grundlegender Techniktipp, z. B. 'Versuchen Sie, Ihren Computer neu zu starten.'
glitches
Small, temporary problems in software or devices. Informal for minor tech issues, e.g., 'There are some glitches in the new app.'
Kleine, vorübergehende Probleme in Software oder Geräten. Umgangssprachlich für geringfügige technische Probleme, z. B. 'Es gibt einige Glitches in der neuen App.'
update
A new version of an app or software that fixes bugs or adds features. Check for them regularly, e.g., 'Install the latest update.'
Eine neue Version einer App oder Software, die Fehler behebt oder Funktionen hinzufügt. Überprüfen Sie regelmäßig darauf, z. B. „Installieren Sie das neueste Update.“
tips
Helpful pieces of advice or suggestions. Use when giving or asking for help, e.g., 'Thanks for the cooking tips.'
Hilfreiche Ratschläge oder Vorschläge. Verwenden Sie es, wenn Sie Hilfe geben oder erbitten, z. B. „Danke für die Kochtipps.“
trouble
Problems or difficulties. Common in tech contexts, e.g., 'I'm having trouble with my email.'
Probleme oder Schwierigkeiten. Häufig in technischen Kontexten, z. B. 'Ich habe Schwierigkeiten mit meiner E-Mail.'
Schlüsselsätze
Wichtige Sätze zum Erinnern und Üben
Hey Michael, can you help me for a sec?
A casual way to ask for quick help. 'For a sec' means 'for a second' or briefly. Useful for starting conversations when you need fast assistance in everyday situations.
Eine lockere Art, um schnelle Hilfe zu erbitten. 'For a sec' bedeutet 'für eine Sekunde' oder kurz. Nützlich, um Gespräche zu beginnen, wenn du in Alltagssituationen schnelle Unterstützung brauchst.
Sure, what's up? Is it crashing or something?
Offers help and asks for details. 'What's up?' is informal for 'What's wrong?'; 'or something' softens the question. Great for responding to tech issues politely.
Bietet Hilfe an und fragt nach Details. 'What's up?' ist umgangssprachlich für 'Was ist los?'; 'or something' mildert die Frage. Gut für höfliche Antworten auf technische Probleme.
Every time I try to upload a photo, the app just closes itself.
Describes a repeated problem using present simple tense for habits. 'Just' emphasizes sudden action. Useful for explaining ongoing tech frustrations clearly.
Beschreibt ein wiederkehrendes Problem unter Verwendung des Simple Present für Gewohnheiten. „Just“ betont die plötzliche Handlung. Nützlich, um anhaltende technische Frustrationen klar zu erklären.
Have you tried restarting your phone?
Suggests a solution with present perfect for past actions with current relevance. A common question in troubleshooting; use it to give practical advice.
Schlägt eine Lösung mit Present Perfect für vergangene Handlungen mit aktueller Relevanz vor. Eine gängige Frage beim Troubleshooting; verwenden Sie sie, um praktische Ratschläge zu geben.
If that doesn't work, maybe check if there's an update available.
A conditional suggestion using first conditional for possible future outcomes. 'Maybe' makes it less direct. Helpful for offering alternative steps in problem-solving.
Ein konditionaler Vorschlag, der den ersten Konditional für mögliche zukünftige Ergebnisse verwendet. „Maybe“ macht es weniger direkt. Hilfreich, um alternative Schritte bei der Problemlösung anzubieten.
Okay, thanks for the tips! Hopefully, a simple restart does the trick.
Expresses thanks and optimism. 'Does the trick' is an idiom meaning 'solves the problem.' Use this to end helpful conversations positively.
Drückt Dankbarkeit und Optimismus aus. 'Does the trick' ist eine Redewendung, die 'löst das Problem' bedeutet. Verwenden Sie das, um hilfreiche Gespräche positiv zu beenden.
No problem! Let me know if it's still giving you trouble.
Polite response to thanks, offering further help. Present continuous 'giving you trouble' describes ongoing issues. Common in friendly support exchanges.
Höfliche Antwort auf ein Danke, mit Angebot weiterer Hilfe. Das Present Continuous 'giving you trouble' beschreibt anhaltende Probleme. Häufig in freundlichen Support-Gesprächen.