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Asking for Specific Department Hours

Solicitação de horários de um departamento específico

Inside a larger store or mall, a customer asks an employee about the opening hours of a specific department or concession within the premises.

Dentro de uma loja maior ou shopping, um cliente pergunta a um funcionário sobre os horários de funcionamento de um departamento ou concessão específica no local.

Diálogo

Ouça e acompanhe a conversa

1
John (Male)
Excuse me, I'm looking for the electronics department. Do you know what time it opens today?
Com licença, estou procurando o departamento de eletrônicos. Você sabe que horas abre hoje?
2
Emily (Female)
Hello! The electronics department usually opens at 10 AM, just like the rest of the store.
Olá! O departamento de eletrônicos geralmente abre às 10h da manhã, assim como o resto da loja.
3
John (Male)
Ah, okay. So, it's not open yet?
Ah, tá bom. Então, ainda não está aberto?
4
Emily (Female)
That's right. It's 9:30 AM now, so you'll have to wait about half an hour.
Isso mesmo. São 9h30 agora, então você terá que esperar cerca de meia hora.
5
John (Male)
Got it. And do they have different closing hours from the main store?
Entendi. E eles têm horários de fechamento diferentes da loja principal?
6
Emily (Female)
No, all departments, including electronics, close at 9 PM on weekdays and 7 PM on Sundays.
Não, todos os departamentos, incluindo o de eletrônicos, fecham às 21 h nos dias úteis e às 19 h aos domingos.
7
John (Male)
Perfect, thanks for the information!
Perfeito, obrigado pela informação!
8
Emily (Female)
You're welcome! Is there anything else I can help you with?
De nada! Há mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo?

Vocabulário

Palavras e frases essenciais do diálogo

department

A section of a store that sells specific items, like electronics or clothing. Use it when asking about a particular area in a big shop.

Uma seção de uma loja que vende itens específicos, como eletrônicos ou roupas. Use quando perguntando sobre uma área particular em uma loja grande.

opens

The verb meaning when a place starts business for the day. It's the third person form of 'open' used with times, like 'The store opens at 9 AM.'

O verbo que significa quando um lugar inicia o negócio do dia. É a forma de terceira pessoa de 'open' usada com horários, como 'The store opens at 9 AM.'

usually

An adverb meaning most of the time or normally. It helps describe regular schedules, like 'The shop usually opens at 10 AM.'

Um advérbio que significa a maior parte do tempo ou normalmente. Ajuda a descrever horários regulares, como 'A loja geralmente abre às 10 da manhã.'

closing hours

The time when a store stops business for the day. Ask about it to know when something ends, like 'What are the closing hours?'

O horário em que uma loja encerra as atividades do dia. Pergunte sobre isso para saber quando algo termina, como 'What are the closing hours?'

weekdays

The days from Monday to Friday, not including weekends. It's useful for talking about work or store schedules.

Os dias de segunda a sexta-feira, sem incluir fins de semana. Útil para falar sobre horários de trabalho ou lojas.

including

A preposition meaning to include something in a group. Use it to specify parts, like 'All departments, including electronics.'

Uma preposição que significa incluir algo em um grupo. Use-a para especificar partes, como 'Todos os departamentos, incluindo eletrônicos.'

Frases Chave

Frases importantes para lembrar e praticar

Excuse me, I'm looking for the electronics department. Do you know what time it opens today?

This polite question combines asking for directions and hours. Use 'Excuse me' to get attention, and 'what time it opens' to inquire about opening time. Great for starting conversations in stores.

Esta pergunta educada combina pedir direções e horários. Use 'Desculpe' para chamar a atenção e 'a que horas abre' para perguntar sobre o horário de abertura. Ótimo para iniciar conversas em lojas.

The electronics department usually opens at 10 AM, just like the rest of the store.

This explains a typical schedule using 'usually' for habits and 'just like' for comparison. Useful for giving information about routines; note the time format '10 AM'.

Isso explica um cronograma típico usando 'usually' para hábitos e 'just like' para comparação. Útil para dar informações sobre rotinas; note o formato de hora '10 AM'.

Ah, okay. So, it's not open yet?

A confirmation question using 'So' to connect ideas and 'yet' for something expected but not happened. It's a natural way to check understanding in casual talk.

Uma pergunta de confirmação usando 'So' para conectar ideias e 'yet' para algo esperado mas que ainda não aconteceu. É uma forma natural de verificar o entendimento em conversas casuais.

It's 9:30 AM now, so you'll have to wait about half an hour.

This states current time and estimates wait using 'so' for result and 'about' for approximation. Practice telling time and suggesting waits in service situations.

Isso indica o horário atual e estima o tempo de espera usando 'so' para resultado e 'about' para aproximação. Pratique dizendo a hora e sugerindo esperas em situações de serviço.

No, all departments, including electronics, close at 9 PM on weekdays and 7 PM on Sundays.

This denies a difference and lists times with 'including' and 'and' for connections. It's useful for explaining schedules; note plural 'departments' and days like 'weekdays'.

Isso nega uma diferença e lista horários com 'including' e 'and' para conexões. É útil para explicar horários; note o plural 'departments' e dias como 'weekdays'.

Perfect, thanks for the information!

A positive response showing satisfaction with 'Perfect' and thanks. Use it to end helpfully; 'information' is formal for details given.

Uma resposta positiva que mostra satisfação com 'Perfect' e agradecimento. Use-a para encerrar de forma útil;'information' é formal para os detalhes fornecidos.

You're welcome! Is there anything else I can help you with?

Standard polite reply to thanks, followed by an offer for more help. 'You're welcome' is idiomatic; the question uses 'anything else' to check for further needs.

Resposta educada padrão a agradecimentos, seguida de uma oferta de mais ajuda. 'You're welcome' é idiomático; a pergunta usa 'anything else' para verificar necessidades adicionais.