Asking a Store Employee
A customer is in a retail store and needs to find the restroom. They approach a store employee to ask for directions.
Um cliente está em uma loja de varejo e precisa encontrar o banheiro. Ele se aproxima de um funcionário da loja para pedir indicações.
Diálogo
Ouça e acompanhe a conversa
Vocabulário
Palavras e frases essenciais do diálogo
restroom
A polite word for bathroom or toilet, commonly used in public places like stores or restaurants in American English.
Uma palavra educada para banheiro ou vaso sanitário, comumente usada em lugares públicos como lojas ou restaurantes no inglês americano.
excuse me
A polite phrase to get someone's attention before asking a question, useful when approaching strangers.
Uma frase educada para chamar a atenção de alguém antes de fazer uma pergunta, útil ao se aproximar de estranhos.
certainly
Means 'of course' or 'sure', a polite way to agree to help or answer a question.
Significa 'claro' ou 'com certeza', uma forma educada de concordar em ajudar ou responder a uma pergunta.
fitting rooms
Areas in clothing stores where customers can try on clothes privately before buying.
Áreas em lojas de roupas onde os clientes podem experimentar roupas em particular antes de comprar.
sign
A board or notice with words or symbols that gives directions or information, like 'Restroom' signs in public areas.
Uma placa ou aviso com palavras ou símbolos que dão direções ou informações, como os sinais de 'Banheiro' em áreas públicas.
can't miss it
An informal expression meaning something is very easy to find or notice, often used to reassure someone.
Uma expressão informal significando que algo é muito fácil de encontrar ou notar, frequentemente usada para tranquilizar alguém.
Frases Chave
Frases importantes para lembrar e praticar
Excuse me, could you tell me where the restroom is?
This is a polite way to ask for directions using 'excuse me' for attention and 'could you tell me' for a request. It's useful in public places to sound courteous; the structure is question word + where + location.
Esta é uma forma educada de pedir direções, usando 'excuse me' para chamar a atenção e 'could you tell me' para fazer o pedido. É útil em lugares públicos para soar cortês; a estrutura é palavra interrogativa + where + local.
Certainly! The restrooms are located at the back of the store, past the fitting rooms.
A helpful response to give directions, starting with 'certainly' to agree politely. 'Located at' means the position; 'past' means going beyond something. Useful for describing locations in stores.
Uma resposta útil para dar direções, começando com 'certainly' para concordar educadamente. 'Located at' significa a posição; 'past' significa passar por algo. Útil para descrever locais em lojas.
Okay, so past the fitting rooms. Is it on the left or right?
This confirms understanding with 'okay, so' and asks for clarification using a yes/no question with 'or'. It's practical for getting more details in directions; practice the intonation for questions.
Isso confirma o entendimento com 'okay, so' e pede esclarecimento usando uma pergunta sim/não com 'or'. É prático para obter mais detalhes em direções; pratique a entonação para perguntas.
It's on your right, you'll see a sign. You can't miss it.
Clear direction-giving with prepositions like 'on your right' and future 'you'll see'. 'You can't miss it' reassures ease. Useful pattern for simple instructions; note the contraction 'you'll' for 'you will'.
Indicação de direção clara com preposições como 'à sua direita' e futuro 'você vai ver'. 'Você não pode perdê-la' tranquiliza sobre a facilidade. Padrão útil para instruções simples; note a contração 'you'll' para 'you will'.
Great, thanks a lot for your help!
An enthusiastic way to say thank you after receiving help, with 'great' showing appreciation. 'Thanks a lot' emphasizes gratitude. Use this to end conversations politely in service situations.
Uma forma entusiástica de agradecer após receber ajuda, com 'great' mostrando apreço. 'Thanks a lot' enfatiza a gratidão. Use isso para encerrar conversas educadamente em situações de serviço.
You're welcome! Let me know if you need anything else.
Standard polite reply to thanks, with 'you're welcome' meaning no problem. 'Let me know' offers more help using conditional 'if'. Common in customer service to keep the interaction friendly.
Resposta educada padrão a agradecimentos, com 'you're welcome' significando sem problema. 'Let me know' oferece mais ajuda usando o condicional 'if'. Comum no atendimento ao cliente para manter a interação amigável.