Asking a Store Employee
A customer is in a retail store and needs to find the restroom. They approach a store employee to ask for directions.
Ein Kunde befindet sich in einem Einzelhandelsgeschäft und muss die Toilette finden. Er nähert sich einem Mitarbeiter des Geschäfts, um nach dem Weg zu fragen.
Dialog
Hören Sie zu und folgen Sie dem Gespräch
Wortschatz
Wichtige Wörter und Sätze aus dem Dialog
restroom
A polite word for bathroom or toilet, commonly used in public places like stores or restaurants in American English.
Ein höfliches Wort für Badezimmer oder Toilette, das in der amerikanischen Englisch in öffentlichen Orten wie Geschäften oder Restaurants üblich verwendet wird.
excuse me
A polite phrase to get someone's attention before asking a question, useful when approaching strangers.
Eine höfliche Phrase, um vor einer Frage die Aufmerksamkeit von jemandem zu erregen, nützlich beim Nähern an Fremde.
certainly
Means 'of course' or 'sure', a polite way to agree to help or answer a question.
Bedeutet 'natürlich' oder 'sicher', eine höfliche Art, zuzustimmen, Hilfe anzubieten oder eine Frage zu beantworten.
fitting rooms
Areas in clothing stores where customers can try on clothes privately before buying.
Bereiche in Bekleidungsgeschäften, in denen Kunden vor dem Kauf privat Kleidung anprobieren können.
sign
A board or notice with words or symbols that gives directions or information, like 'Restroom' signs in public areas.
Ein Brett oder eine Anzeige mit Wörtern oder Symbolen, die Anweisungen oder Informationen geben, wie 'Toiletten'-Schilder in öffentlichen Bereichen.
can't miss it
An informal expression meaning something is very easy to find or notice, often used to reassure someone.
Eine umgangssprachliche Redewendung, die bedeutet, dass etwas sehr leicht zu finden oder zu bemerken ist, oft verwendet, um jemanden zu beruhigen.
Schlüsselsätze
Wichtige Sätze zum Erinnern und Üben
Excuse me, could you tell me where the restroom is?
This is a polite way to ask for directions using 'excuse me' for attention and 'could you tell me' for a request. It's useful in public places to sound courteous; the structure is question word + where + location.
Dies ist eine höfliche Art, nach dem Weg zu fragen, indem man 'excuse me' zur Aufmerksamkeit und 'could you tell me' für die Bitte verwendet. Es ist in öffentlichen Orten nützlich, um höflich zu klingen; die Struktur ist Fragewort + where + Ort.
Certainly! The restrooms are located at the back of the store, past the fitting rooms.
A helpful response to give directions, starting with 'certainly' to agree politely. 'Located at' means the position; 'past' means going beyond something. Useful for describing locations in stores.
Eine hilfreiche Antwort, um Anweisungen zu geben, beginnend mit 'certainly', um höflich zuzustimmen. 'Located at' bedeutet die Position; 'past' bedeutet, etwas zu passieren. Nützlich zum Beschreiben von Orten in Geschäften.
Okay, so past the fitting rooms. Is it on the left or right?
This confirms understanding with 'okay, so' and asks for clarification using a yes/no question with 'or'. It's practical for getting more details in directions; practice the intonation for questions.
Das bestätigt das Verständnis mit 'okay, so' und fragt nach Klärung mit einer Ja/Nein-Frage mit 'or'. Es ist praktisch, um mehr Details in Anweisungen zu bekommen; üben Sie die Intonation für Fragen.
It's on your right, you'll see a sign. You can't miss it.
Clear direction-giving with prepositions like 'on your right' and future 'you'll see'. 'You can't miss it' reassures ease. Useful pattern for simple instructions; note the contraction 'you'll' for 'you will'.
Klare Wegbeschreibung mit Präpositionen wie 'rechts von Ihnen' und Futur 'Sie werden sehen'. 'Sie können es nicht verfehlen' beruhigt über die Einfachheit. Nützliches Muster für einfache Anweisungen; beachten Sie die Kontraktion 'you'll' für 'you will'.
Great, thanks a lot for your help!
An enthusiastic way to say thank you after receiving help, with 'great' showing appreciation. 'Thanks a lot' emphasizes gratitude. Use this to end conversations politely in service situations.
Eine enthusiastische Art, Danke zu sagen, nachdem man Hilfe erhalten hat, wobei 'great' Wertschätzung zeigt. 'Thanks a lot' betont die Dankbarkeit. Verwenden Sie das, um Gespräche in Service-Situationen höflich zu beenden.
You're welcome! Let me know if you need anything else.
Standard polite reply to thanks, with 'you're welcome' meaning no problem. 'Let me know' offers more help using conditional 'if'. Common in customer service to keep the interaction friendly.
Standard höfliche Antwort auf Dank, wobei 'you're welcome' 'kein Problem' bedeutet. 'Let me know' bietet weitere Hilfe mit dem Konditional 'if' an. Häufig im Kundenservice, um die Interaktion freundlich zu halten.