Addressing Unexpected Issues on Event Day

Lidando com problemas inesperados no dia do evento

During the event, organizers encounter and need to quickly resolve unforeseen problems, such as bad weather, a shortage of supplies, or a volunteer not showing up.

Durante o evento, os organizadores encontram e precisam resolver rapidamente problemas imprevistos, como mau tempo, falta de suprimentos ou um voluntário que não aparece.

Diálogo

Ouça e acompanhe a conversa

Sarah (Female)

Michael, we've got a bit of a problem. The popcorn machine just died, and we have a long line of kids waiting.

Michael, temos um pequeno problema. A máquina de pipoca acabou de pifar, e temos uma fila longa de crianças esperando.

Michael (Male)

Oh, no! Seriously? Okay, do we have a backup plan or another one anywhere? What about the one from last year's fair?

Oh, não! Sério? Ok, temos um plano reserva ou outro em algum lugar? E o da feira do ano passado?

Sarah (Female)

I checked. It's in storage, but it needs a good cleaning and some repairs. No time for that now. Maybe we can offer something else while we figure this out?

Eu verifiquei. Está no armazém, mas precisa de uma boa limpeza e alguns reparos. Não há tempo para isso agora. Talvez possamos oferecer algo diferente enquanto resolvemos isso?

Michael (Male)

Right. How about we switch to cotton candy for a bit? We've got plenty of supplies for that, and it's popular with the kids too.

Certo. Que tal mudarmos para algodão-doce por um tempo? Temos bastante suprimento para isso, e as crianças gostam também.

Sarah (Female)

That's a great idea! I'll send David over to the cotton candy station to help out and manage the queue. He can explain the situation.

Essa é uma ótima ideia! Vou mandar o David para a estação de algodão-doce para ajudar e gerenciar a fila. Ele pode explicar a situação.

Michael (Male)

Perfect. And tell him to let them know we're giving out free mini bubbles to the kids in line as a little apology for the wait. That should keep them happy.

Perfeito. E diga a ele para avisá-los que estamos distribuindo mini bolhas grátis para as crianças na fila como um pequeno pedido de desculpas pela espera. Isso deve mantê-los felizes.

Sarah (Female)

Good thinking! I'll go make sure he gets the message and starts organizing. We also need to get someone to look at the popcorn machine later.

Boa ideia! Vou garantir que ele receba a mensagem e comece a organizar. Também precisamos arranjar alguém para dar uma olhada na máquina de pipoca mais tarde.

Michael (Male)

Absolutely. Let's get through this immediate issue first. We'll add it to the post-event checklist.

Absolutamente. Vamos resolver esta questão imediata primeiro. Adicionaremos isso à lista de verificação pós-evento.

Vocabulário

Palavras e frases essenciais do diálogo

backup plan

A secondary plan prepared in case the main plan fails; useful for organizing events to handle unexpected problems.

Um plano secundário preparado caso o plano principal falhe; útil para organizar eventos e lidar com problemas inesperados.

storage

A place where items are kept when not in use, like a warehouse; common in discussions about supplies for events.

Um lugar onde itens são guardados quando não estão em uso, como um armazém; comum em discussões sobre suprimentos para eventos.

repairs

The act of fixing something broken; often used when equipment malfunctions during activities.

O ato de consertar algo quebrado; muitas vezes usado quando o equipamento falha durante atividades.

queue

A line of people waiting for something; British English term, practical for describing waits at events.

Uma fila de pessoas esperando por algo; termo em inglês britânico, prático para descrever esperas em eventos.

apology

An expression of regret for a mistake or inconvenience; helps in customer service or event management to keep people happy.

Uma expressão de arrependimento por um erro ou inconveniente; ajuda no atendimento ao cliente ou gerenciamento de eventos para manter as pessoas felizes.

checklist

A list of tasks or items to review; useful for planning and following up after events to ensure everything is handled.

Uma lista de tarefas ou itens para revisar; útil para planejamento e acompanhamento após eventos para garantir que tudo seja tratado.

Frases Chave

Frases importantes para lembrar e praticar

We've got a bit of a problem.

This is a casual way to introduce an issue without sounding too alarmed; useful for starting problem-solving conversations in teams. 'Got' is informal for 'have', common in spoken English.

Esta é uma forma casual de introduzir um problema sem soar muito alarmado; útil para iniciar conversas de resolução de problemas em equipes. 'Got' é uma forma informal de 'have', comum no inglês falado.

Do we have a backup plan or another one anywhere?

Questions like this seek alternatives quickly; 'or another one anywhere' shows flexibility in searching for solutions. Great for emergency situations to brainstorm options.

Perguntas como essa buscam alternativas rapidamente; 'ou outro em algum lugar' mostra flexibilidade na busca por soluções. Ótimo para situações de emergência para brainstorm de opções.

Maybe we can offer something else while we figure this out?

Suggests a temporary fix ('while we figure this out' means during the time we solve it); 'figure out' is an idiom for solving problems, practical for collaborative planning.

Sugere uma correção temporária (‘while we figure this out’ significa durante o tempo que resolvemos isso); ‘figure out’ é uma expressão idiomática para resolver problemas, prática para planejamento colaborativo.

How about we switch to cotton candy for a bit?

Proposes a change using 'how about' for suggestions; 'switch to' means change to something else, and 'for a bit' indicates temporarily. Useful for adapting plans on the spot.

Propõe uma mudança usando 'how about' para sugestões; 'switch to' significa mudar para outra coisa, e 'for a bit' indica temporariamente. Útil para adaptar planos no local.

He can explain the situation.

Simple structure with 'can' for ability; 'explain the situation' means describe what's happening clearly. Essential for communicating updates to avoid confusion in groups.

Estrutura simples com 'can' para habilidade; 'explain the situation' significa descrever o que está acontecendo de forma clara. Essencial para comunicar atualizações e evitar confusão em grupos.

We'll add it to the post-event checklist.

Future tense 'we'll add' for planning follow-up; 'post-event' means after the event. This shows good organization skills, useful when resolving issues for future prevention.

Tempo futuro 'we'll add' para planejar o acompanhamento; 'post-event' significa após o evento. Isso demonstra boas habilidades de organização, úteis ao resolver problemas para prevenção futura.