상황으로 돌아가기

Addressing Unexpected Issues on Event Day

이벤트 당일 예상치 못한 문제 대응

During the event, organizers encounter and need to quickly resolve unforeseen problems, such as bad weather, a shortage of supplies, or a volunteer not showing up.

이벤트 기간 동안, 조직자들은 악천후, 물자 부족, 또는 자원봉사자가 나타나지 않는 등의 예상치 못한 문제를 만나고 신속하게 해결해야 합니다.

대화

대화를 듣고 따라가세요

1
Sarah (Female)
Michael, we've got a bit of a problem. The popcorn machine just died, and we have a long line of kids waiting.
마이클, 우리 약간 문제가 생겼어. 팝콘 기계가 고장 났어, 그리고 긴 줄의 아이들이 기다리고 있어.
2
Michael (Male)
Oh, no! Seriously? Okay, do we have a backup plan or another one anywhere? What about the one from last year's fair?
아, 안 돼! 진짜? 좋아, 백업 계획이 있어? 아니면 다른 데에 하나 있어? 작년 박람회 것 어때?
3
Sarah (Female)
I checked. It's in storage, but it needs a good cleaning and some repairs. No time for that now. Maybe we can offer something else while we figure this out?
확인해봤어요. 창고에 있지만, 제대로 청소하고 일부 수리가 필요해요. 지금은 그럴 시간이 없어요. 이걸 해결하는 동안 다른 걸 제안해볼까요?
4
Michael (Male)
Right. How about we switch to cotton candy for a bit? We've got plenty of supplies for that, and it's popular with the kids too.
좋아. 잠시 솜사탕으로 바꿔볼까? 솜사탕 재고가 많아, 아이들에게도 인기 있어.
5
Sarah (Female)
That's a great idea! I'll send David over to the cotton candy station to help out and manage the queue. He can explain the situation.
그거 좋은 아이디어네! 데이비드를 솜사탕 스탠드로 보내서 도와주고 대기 줄을 관리하게 할게요. 그는 상황을 설명할 수 있어요.
6
Michael (Male)
Perfect. And tell him to let them know we're giving out free mini bubbles to the kids in line as a little apology for the wait. That should keep them happy.
완벽해. 그리고 그에게 말해, 줄 서 있는 아이들에게 기다림에 대한 작은 사과로 무료 미니 버블을 나눠준다고 알려줘. 그럼 그들이 행복할 거야.
7
Sarah (Female)
Good thinking! I'll go make sure he gets the message and starts organizing. We also need to get someone to look at the popcorn machine later.
좋은 생각이야! 내가 가서 그가 메시지를 받고 정리 시작하도록 확인할게. 우리도 나중에 팝콘 기계를 누군가 봐주게 해야 해.
8
Michael (Male)
Absolutely. Let's get through this immediate issue first. We'll add it to the post-event checklist.
물론입니다. 이 즉각적인 문제를 먼저 해결합시다. 그것을 이벤트 후 체크리스트에 추가하겠습니다.

어휘

대화에 나오는 필수 단어 및 구문

backup plan

A secondary plan prepared in case the main plan fails; useful for organizing events to handle unexpected problems.

주요 계획이 실패할 경우를 대비해 준비된 보조 계획; 예상치 못한 문제를 처리하기 위해 이벤트 조직에 유용합니다.

storage

A place where items are kept when not in use, like a warehouse; common in discussions about supplies for events.

사용하지 않을 때 물건을 보관하는 장소, 예를 들어 창고; 이벤트 공급품에 대한 논의에서 흔함.

repairs

The act of fixing something broken; often used when equipment malfunctions during activities.

고장 난 것을 고치는 행위; 활동 중 장비가 고장 날 때 자주 사용됨.

queue

A line of people waiting for something; British English term, practical for describing waits at events.

무언가를 기다리는 사람들의 줄; 영국 영어 용어로, 행사에서의 대기를 설명하는 데 실용적입니다.

apology

An expression of regret for a mistake or inconvenience; helps in customer service or event management to keep people happy.

실수나 불편함에 대한 후회 표현; 고객 서비스나 이벤트 관리에서 사람들을 행복하게 유지하는 데 도움이 됩니다.

checklist

A list of tasks or items to review; useful for planning and following up after events to ensure everything is handled.

검토할 작업이나 항목의 목록; 이벤트 후 계획 및 후속 조치를 통해 모든 것이 처리되었는지 확인하는 데 유용합니다.

핵심 문장

기억하고 연습해야 할 중요한 구문

We've got a bit of a problem.

This is a casual way to introduce an issue without sounding too alarmed; useful for starting problem-solving conversations in teams. 'Got' is informal for 'have', common in spoken English.

이것은 과도하게 놀라지 않게 문제를 소개하는 캐주얼한 방식입니다. 팀에서 문제 해결 대화를 시작하는 데 유용합니다. 'Got'은 'have'의 비공식적인 표현으로, 구어체 영어에서 흔히 사용됩니다.

Do we have a backup plan or another one anywhere?

Questions like this seek alternatives quickly; 'or another one anywhere' shows flexibility in searching for solutions. Great for emergency situations to brainstorm options.

이런 질문은 대안을 빠르게 찾습니다. 'or another one anywhere'는 해결책을 찾는 데 있어 유연성을 보여줍니다. 비상 상황에서 옵션을 브레인스토밍하기에 좋습니다.

Maybe we can offer something else while we figure this out?

Suggests a temporary fix ('while we figure this out' means during the time we solve it); 'figure out' is an idiom for solving problems, practical for collaborative planning.

일시적인 해결책을 제안함 (‘while we figure this out’는 해결하는 동안을 의미); ‘figure out’은 문제를 해결하는 관용어로, 공동 계획에 실용적임.

How about we switch to cotton candy for a bit?

Proposes a change using 'how about' for suggestions; 'switch to' means change to something else, and 'for a bit' indicates temporarily. Useful for adapting plans on the spot.

'how about'을 사용하여 제안을 하는 변화; 'switch to'는 다른 것으로 바꾸는 것을 의미하고, 'for a bit'은 일시적인 것을 나타냅니다. 현장에서 계획을 조정하는 데 유용합니다.

He can explain the situation.

Simple structure with 'can' for ability; 'explain the situation' means describe what's happening clearly. Essential for communicating updates to avoid confusion in groups.

'can'을 사용한 능력 표현의 간단한 구조; 'explain the situation'은 일어나고 있는 일을 명확히 설명한다는 의미. 그룹에서 혼란을 피하기 위해 업데이트를 전달하는 데 필수적입니다.

We'll add it to the post-event checklist.

Future tense 'we'll add' for planning follow-up; 'post-event' means after the event. This shows good organization skills, useful when resolving issues for future prevention.

미래형 'we'll add'는 후속 조치를 계획하기 위한 것입니다. 'post-event'는 이벤트 후를 의미합니다. 이는 미래 예방을 위한 문제 해결 시 유용한 우수한 조직 능력을 보여줍니다.