Reporting a Public Park Maintenance Issue
A citizen calls or visits the city hall's parks and recreation department to report an issue in a local park, such as a broken swing, overgrown grass, or litter.
시민이 시청의 공원 및 레크리에이션 부서에 전화하거나 방문하여 지역 공원의 문제를 보고합니다. 예를 들어, 부서진 그네, 무성한 풀, 또는 쓰레기입니다.
대화
대화를 듣고 따라가세요
어휘
대화에 나오는 필수 단어 및 구문
maintenance
The act of keeping something in good condition, like fixing or cleaning public places. In this dialogue, it refers to park upkeep.
무언가를 좋은 상태로 유지하는 행위, 예를 들어 공공 장소를 수리하거나 청소하는 것. 이 대화에서 이는 공원 관리를 가리킵니다.
report
To tell authorities about a problem, often officially. Here, Sarah reports a park issue to city hall.
문제를 당국에 알리다, 종종 공식적으로. 여기서 Sarah는 공원 문제를 시청에 보고합니다.
broken
Something damaged and not working properly. Used to describe the swing that needs fixing.
제대로 작동하지 않는 손상된 무언가. 수리를 필요로 하는 그네를 설명하는 데 사용됩니다.
swing
A playground seat hanging from chains that children swing on. Common in parks for kids.
아이들이 그네를 타는 체인에 매달린 놀이터 좌석. 공원에서 아이들을 위한 흔한 놀이기구.
litter
Trash or garbage left in public areas. In the dialogue, it's the waste near the path that needs cleaning.
공공 장소에 버려진 쓰레기나 폐기물. 대화에서 청소가 필요한 길 근처의 폐기물입니다.
assess
To examine or evaluate a problem to understand it better. James says they'll assess the broken swing before repairing.
문제를 더 잘 이해하기 위해 조사하거나 평가하다. 제임스는 수리 전에 부서진 그네를 평가할 것이라고 말합니다.
repair
To fix something that is broken. Used when talking about fixing the swing or cleaning up litter.
고장 난 것을 고치는 것. 그네를 고치거나 쓰레기를 치우는 것에 대해 이야기할 때 사용됩니다.
vigilance
Careful attention to watch for problems. James thanks Sarah for her vigilance in reporting issues.
문제를 감시하기 위한 세심한 주의. James는 Sarah가 문제를 보고한 그녀의 경계에 감사합니다.
핵심 문장
기억하고 연습해야 할 중요한 구문
Hi, I'm calling to report a maintenance issue at Willow Creek Park.
This is a polite way to start a call about a problem. Use it when contacting services to report something wrong in a public place. 'I'm calling to' shows the purpose of the call.
이것은 문제에 대한 전화를 시작하는 예의 바른 방법입니다. 공공 장소에서 잘못된 것을 보고하기 위해 서비스에 연락할 때 사용하세요. 「전화드리는 것은」은 전화의 목적을 보여줍니다.
Could you please specify what the issue is?
A helpful question to ask for more details. 'Could you please' makes it polite, and 'specify' means to give exact information. Useful for customer service or when clarifying problems.
더 많은 세부 사항을 요청하는 데 유용한 질문입니다. 'Could you please'는 그것을 예의 바르게 만들고, 'specify'는 정확한 정보를 제공한다는 의미입니다. 고객 서비스나 문제를 명확히 할 때 유용합니다.
For clarification, is this the swing set near the west entrance or the one closer to the picnic area?
This seeks confirmation to avoid mistakes. 'For clarification' introduces the question politely. Use 'or' to give choices. Helpful in conversations needing precise details.
이것은 실수를 피하기 위한 확인을 추구합니다. '명확히 하기 위해'는 질문을 정중하게 소개합니다. '또는'을 사용하여 선택지를 줍니다. 정확한 세부 사항이 필요한 대화에서 유용합니다.
We'll send a team to assess and repair it as soon as possible.
This promises action quickly. 'We'll' means 'we will,' future tense. 'As soon as possible' shows urgency. Use this to reassure someone when handling reports.
이것은 빠른 행동을 약속합니다. 'We'll'은 'we will'의 의미로, 미래 시제입니다. 'As soon as possible'은 긴급성을 나타냅니다. 보고서를 처리할 때 누군가를 안심시키기 위해 이것을 사용하세요.
Is there anything else you noticed?
An open question to check for more issues. 'Anything else' invites additional information. Useful at the end of reporting to ensure nothing is missed.
추가 문제를 확인하기 위한 열린 질문입니다. 'Anything else'는 추가 정보를 유도합니다. 보고의 끝에서 아무것도 놓치지 않도록 확인하는 데 유용합니다.
Thank you very much for reporting these issues, Ms...?
Expresses gratitude while asking for a name politely. 'Ms.' is a formal title for women. Good for professional thanks in service interactions.
감사를 표현하면서 정중하게 이름을 묻는다. 'Ms.'는 여성에 대한 공식적인 호칭이다. 서비스 상호작용에서의 전문적인 감사에 좋다.
You can expect these issues to be addressed within the next 2-3 business days.
This gives a timeline for resolution. 'You can expect' means it's likely to happen. 'Within' means not later than. Useful for setting expectations in official responses.
이것은 해결을 위한 타임라인을 제공합니다. 'You can expect'은 발생할 가능성이 높다는 의미입니다. 'Within'은 그 이후가 아니라는 의미입니다. 공식 응답에서 기대치를 설정하는 데 유용합니다.