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Consulting on a System Upgrade

시스템 업그레이드 상담

An IT manager or system administrator discusses with a department representative or vendor about the feasibility, benefits, and implementation plan for a new system upgrade or software rollout.

IT 매니저 또는 시스템 관리자가 부서 대표자 또는 공급업체와 새로운 시스템 업그레이드 또는 소프트웨어 롤아웃의 타당성, 이점, 구현 계획에 대해 논의합니다.

대화

대화를 듣고 따라가세요

1
John (Male)
Hi Lisa, thanks for taking the time to meet. I wanted to discuss the feasibility of upgrading our current CRM system.
안녕하세요, 리사님. 시간 내서 만나 주셔서 감사합니다. 현재 CRM 시스템 업그레이드의 타당성에 대해 논의하고 싶었습니다.
2
Lisa (Female)
No problem, John. I'm all ears. What specifically are you looking to achieve with this upgrade?
문제없어요, 존. 잘 듣고 있어요. 이번 업그레이드로 구체적으로 어떤 목표를 달성하고 싶으신가요?
3
John (Male)
Well, our current system is getting a bit clunky, and it lacks some key features we need for better data analytics and automation. We're hoping a new version would streamline our sales and marketing processes significantly.
음, 현재 시스템이 조금 무거워지고 있어서, 더 나은 데이터 분석과 자동화에 필요한 주요 기능이 몇 가지 부족합니다. 우리는 새 버전이 영업과 마케팅 프로세스를 크게 간소화해 주기를 바랍니다.
4
Lisa (Female)
I understand. Have you had a chance to look at any specific vendors or solutions, or are we still in the early exploration phase?
이해했습니다. 특정 벤더나 솔루션을 살펴볼 기회가 있었나요, 아니면 아직 초기 탐색 단계인가요?
5
John (Male)
We've done some preliminary research. Salesforce and Dynamics 365 seem to be the top contenders. I'm especially interested in their integration capabilities with our existing ERP system.
우리는 예비 연구를 약간 했습니다. Salesforce와 Dynamics 365가 최고의 경쟁자처럼 보입니다. 특히 기존 ERP 시스템과의 통합 기능에 관심이 있습니다.
6
Lisa (Female)
Good to know. Integration will definitely be a key factor. We'll need to assess the upfront costs, ongoing maintenance, and potential downtime during implementation. Also, user training will be crucial for a smooth transition.
알아두니 좋습니다. 통합은 확실히 중요한 요소가 될 것입니다. 초기 비용, 지속적인 유지보수, 구현 중 잠재적 다운타임을 평가해야 합니다. 또한, 사용자 교육은 원활한 전환을 위해 중요합니다.
7
John (Male)
Precisely. I was hoping you could help us put together a comprehensive impact assessment and a preliminary implementation timeline. We'd also need a clear picture of the budget implications.
정확히. 포괄적인 영향 평가와 예비 구현 일정을 함께 구성하는 데 도움을 받을 수 있기를 바랐습니다. 우리는 또한 예산 영향에 대한 명확한 그림이 필요합니다.
8
Lisa (Female)
Consider it done. I'll reach out to our technical team to get their initial thoughts on the integration points and potential roadblocks. I'll also start compiling some cost estimates based on typical enterprise solutions. How about we aim to reconvene next week to review the initial findings?
알겠습니다. 기술 팀에 연락해서 통합 지점과 잠재적 장애물에 대한 초기 의견을 들어보겠습니다. 또한 전형적인 기업 솔루션을 기반으로 비용 추정치를 정리하기 시작하겠습니다. 다음 주에 다시 만나 초기 결과를 검토하는 건 어떻습니까?
9
John (Male)
That sounds perfect, Lisa. Thanks for your help with this. It's a big step for us.
그거 완벽하게 들리네, 리사. 이 일에 도움줘서 고마워. 우리에게 큰 발걸음이야.
10
Lisa (Female)
My pleasure, John. We'll make sure it's a successful one. Talk soon!
별말씀을요, 존. 우리는 그것이 성공할 수 있도록 하겠습니다. 곧 다시 얘기해요!

어휘

대화에 나오는 필수 단어 및 구문

feasibility

how possible or practical a plan is; often used before starting big projects to check if they can really work.

계획이 얼마나 가능하거나 실용적인지; 큰 프로젝트를 시작하기 전에 실제로 작동할 수 있는지 확인하기 위해 자주 사용됩니다.

clunky

describes old or heavy software/hardware that works slowly or awkwardly—like a slow, noisy machine.

느리거나 어색하게 작동하는 오래된 또는 무거운 소프트웨어/하드웨어를 설명합니다 – 느리고 시끄러운 기계처럼요.

streamline

to make a process faster and simpler by removing unnecessary steps, like clearing a crowded road.

불필요한 단계를 제거하여 프로세스를 더 빠르고 간단하게 만드는 것, 붐비는 도로를 정리하는 것처럼.

integration

the act of connecting different systems so they share data smoothly, like plugging two Lego blocks together.

다른 시스템들을 연결하여 데이터가 원활하게 공유되도록 하는 행위, 예를 들어 두 개의 레고 블록을 서로 끼우는 것처럼.

upfront costs

money you must pay at the very beginning of a project, before anything else happens.

프로젝트가 시작되기 직전, 다른 일은 아무것도 일어나기 전에 프로젝트의 맨 처음에 지불해야 하는 돈.

downtime

the period when a system or machine stops working and users cannot use it; shorter is always better.

시스템이나 기계가 작동을 멈추고 사용자가 사용할 수 없는 기간; 짧을수록 항상 좋습니다.

roadblocks

unexpected problems that slow or stop progress, like a big stone in the middle of a road.

진행을 늦추거나 멈추게 하는 예상치 못한 문제들, 길 한가운데에 큰 돌이 있는 것처럼.

I’m all ears

an idiom meaning ‘I’m listening carefully; tell me everything.’

‘주의 깊게 듣고 있어요; 모든 걸 말해 주세요.’라는 의미의 관용구

핵심 문장

기억하고 연습해야 할 중요한 구문

I wanted to discuss the feasibility of upgrading our current CRM system.

Polite opener for a meeting agenda. Pattern: ‘I wanted to discuss the feasibility of + noun/gerund.’ Use it to introduce any tentative plan.

회의 의제에 대한 예의 바른 오프너. 패턴: '+ 명사/동명사의 타당성에 대해 논의하고 싶었습니다.' 임시 계획을 소개하는 데 사용하세요.

What specifically are you looking to achieve with this upgrade?

A clear way to ask for concrete goals. Notice ‘looking to achieve’ instead of ‘want’—sounds more professional and collaborative.

구체적인 목표를 묻는 명확한 방법입니다. ‘want’ 대신 ‘looking to achieve’를 사용하는 것에 주목하세요—더 전문적이고 협력적으로 들립니다.

Integration will definitely be a key factor.

Short, strong sentence to highlight a priority. Swap ‘integration’ with any other critical issue: ‘Security will definitely be a key factor.’

우선순위를 강조하기 위한 짧고 강력한 문장. 'integration'을 다른 중요한 문제로 교체: 'Security will definitely be a key factor.'

We’ll need to assess the upfront costs, ongoing maintenance, and potential downtime during implementation.

Lists three parallel noun phrases after ‘assess.’ Good model for covering different aspects of a plan in one breath.

'assess' 다음에 세 개의 병렬 명사구를 나열합니다. 계획의 다양한 측면을 한 번에 다루는 좋은 모델입니다.

Consider it done.

A confident, friendly way to say ‘I’ll take care of it.’ Often used in business to reassure the other person immediately.

‘제가 처리할게요’를 자신 있게 친근하게 말하는 방법. 비즈니스에서 자주 사용되며 상대를 즉시 안심시킵니다.

How about we aim to reconvene next week to review the initial findings?

Softens a meeting suggestion with ‘How about we aim to…’ and ends with a clear time reference (next week). Very natural for scheduling follow-ups.

‘어떻게… 목표를 잡는 건’으로 회의 제안을 부드럽게 하고, 명확한 시간 참조(다음 주)로 끝난다. 후속 일정 조율에 매우 자연스럽다.