Pre-ordering or Special Ordering a Book
A customer wants to pre-order an upcoming release or special order a book that is not typically stocked, discussing the process with a staff member.
고객이 다가오는 신간을 사전 주문하거나 일반적으로 재고되지 않는 책을 특별 주문하고 싶어하며, 직원과 그 절차를 논의합니다.
대화
대화를 듣고 따라가세요
어휘
대화에 나오는 필수 단어 및 구문
out of stock
This phrase means that a product, like a book, is not available for purchase right now because it has all been sold. It's commonly used in stores to explain why something can't be bought immediately.
이 표현은 책 같은 제품이 지금 구매할 수 없는 상태를 의미하며, 모두 판매되어 재고가 없기 때문입니다. 상점에서 즉시 구매할 수 없는 이유를 설명할 때 흔히 사용됩니다.
special order
A special order is when you request a store to bring in a specific item that's not in their regular stock, often from a supplier. It's useful for getting rare or unavailable books.
특별 주문은 상점에 일반 재고에 없는 특정 아이템을 공급업체로부터 가져오도록 요청하는 것입니다. 희귀하거나 구할 수 없는 책을 얻는 데 유용합니다.
ISBN
ISBN stands for International Standard Book Number, a unique code used to identify books worldwide. It's like a book's ID number, helpful for ordering or searching accurately.
ISBN은 International Standard Book Number의 약자로, 전 세계에서 책을 식별하는 데 사용되는 고유 코드입니다. 책의 ID 번호와 같아서 주문이나 검색을 정확하게 하는 데 도움이 됩니다.
depleted
Depleted means completely used up or exhausted, like when all copies of a book are gone. It's a formal way to say 'out of stock' in business contexts.
고갈된은 완전히 소진되거나 지친 것을 의미하며, 책의 모든 사본이 사라진 경우와 같습니다. 비즈니스 맥락에서 '품절'이라고 말하는 형식적인 방법입니다.
shipment
A shipment is a delivery of goods from a supplier to a store or customer. In bookstores, it refers to new books arriving from publishers.
선적은 공급업체에서 상점이나 고객에게 상품을 배송하는 것을 의미합니다. 서점에서는 출판사로부터 도착하는 신간 책을 가리킵니다.
deposit
A deposit is a partial payment made upfront to secure an order, ensuring the item is reserved for you. It's common in special orders to cover potential costs.
보증금은 주문을 확보하기 위해 미리 지불하는 부분 지불입니다. 이는 해당 항목이 귀하를 위해 예약되도록 보장합니다. 잠재적 비용을 충당하기 위해 특별 주문에서 일반적입니다.
pre-order
To pre-order means to place an order for a product, like a book, before its official release date. This guarantees you get a copy as soon as it's available.
사전 주문이란 책 같은 제품의 공식 출시일 전에 주문을 하는 것을 의미합니다. 이렇게 하면 제품이 출시되자마자 사본을 받을 수 있습니다.
newsletter
A newsletter is a regular email or publication sent by a company to subscribers with updates, news, or promotions. Signing up helps you stay informed about new book releases.
뉴스레터는 회사가 구독자에게 업데이트, 뉴스 또는 프로모션 정보를 제공하기 위해 정기적으로 보내는 이메일 또는 출판물입니다. 가입하면 새 책 출시 소식을 알 수 있습니다.
핵심 문장
기억하고 연습해야 할 중요한 구문
Excuse me, I'm looking to get a copy of 'The Midnight Library' but it seems to be out of stock. Is it possible to special order it?
This sentence is a polite way to start a conversation in a store, explain what you want, and ask about alternatives like special ordering. It's useful for intermediate learners because it combines a request for help ('Excuse me') with a question about availability and options. The structure uses 'but' to contrast the problem with a solution question.
이 문장은 가게에서 대화를 시작하는 예의 바른 방법으로, 원하는 것을 설명하고 특별 주문 같은 대안을 묻는 것입니다. 중급 학습자에게 유용합니다. 왜냐하면 'Excuse me'로 도움을 요청하면서 가용성과 옵션에 대한 질문을 결합하기 때문입니다. 구조는 문제와 해결 질문의 대조를 위해 'but'을 사용합니다.
Let me check for you.
This is a helpful response from staff, meaning 'I'll look into it for you.' It's a common customer service phrase that's easy to use in service jobs. For learners, it shows how to offer assistance politely without committing immediately, using 'let me' for permission to act.
이것은 직원으로부터의 도움이 되는 응답으로, '당신을 위해 조사해 보겠습니다'라는 의미입니다. 서비스 직업에서 쉽게 사용할 수 있는 일반적인 고객 서비스 구문입니다. 학습자들에게는 즉시 약속하지 않고 예의 바르게 도움을 제안하는 방법을 보여주며, 'let me'를 사용하여 행동의 허가를 구합니다.
No problem, I can find it with the title and author.
This reassures the customer that the issue isn't a big deal and explains how the task will be done. It's practical for showing flexibility in problem-solving. The grammar uses 'no problem' as an idiom for 'that's okay,' followed by a simple future action with 'can' for ability.
이것은 고객에게 문제가 큰 일이 아니라는 점을 안심시키고, 작업이 어떻게 수행될지 설명합니다. 문제 해결의 유연성을 보여주는 데 실용적입니다. 문법적으로 'no problem'은 'that's okay'라는 관용어로 사용되며, 그 뒤에 'can'으로 능력을 나타내는 간단한 미래 행동이 따릅니다.
Okay, so what's the process for special ordering? How long does it usually take?
This asks for details on a procedure and timeline, useful when inquiring about services. It demonstrates question chaining for gathering information efficiently. 'What's the process' is a key phrase for understanding steps, and 'usually' softens the question to general expectations.
이는 절차와 타임라인에 대한 세부 사항을 묻는 것으로, 서비스에 대해 문의할 때 유용합니다. 정보를 효율적으로 수집하기 위한 질문 체인을 보여줍니다. '과정은 무엇인가'는 단계를 이해하는 핵심 구문이며, '보통'은 질문을 일반적인 기대에 부드럽게 합니다.
Typically, a special order takes about 7-10 business days, depending on the publisher.
This explains an average timeframe with conditions, helpful for setting expectations. It's useful in business English to use 'typically' for common cases and 'depending on' for variables. The structure provides specific numbers and reasons, making it clear and informative.
이것은 조건이 있는 평균적인 시간 프레임을 설명하며, 기대치를 설정하는 데 도움이 됩니다. 비즈니스 영어에서 일반적인 경우에 'typically'를, 변수에 'depending on'을 사용하는 것이 유용합니다. 구조는 구체적인 숫자와 이유를 제공하여 명확하고 유익하게 만듭니다.
We'd require a small deposit upfront, and then we'll call you as soon as it arrives.
This outlines next steps in an order process, using conditional language. It's practical for service dialogues. 'We'd require' is a polite way to state needs (contraction of 'we would'), and 'as soon as' shows immediacy in future actions.
이것은 주문 프로세스의 다음 단계를 개요하며, 조건부 언어를 사용합니다. 서비스 대화에 실용적입니다. 'We'd require'는 필요를 표현하는 예의 바른 방법('we would'의 축약)이며, 'as soon as'는 미래 행동의 즉시성을 나타냅니다.
That sounds manageable.
This expresses agreement or acceptance of a plan, meaning it's doable or not too difficult. It's a casual, positive response in negotiations. For learners, it's an idiom to show approval without overcommitting, useful in everyday conversations.
이는 계획에 대한 동의나 수용을 표현하며, 실행 가능하거나 너무 어렵지 않다는 의미입니다. 협상에서 캐주얼하고 긍정적인 응답입니다. 학습자들에게는 과도하게 약속하지 않고 승인을 나타내는 관용구로, 일상 대화에서 유용합니다.
That's a good idea about the newsletter. I'll definitely do that.
This acknowledges a suggestion positively and commits to it. It's great for responding to advice. The structure uses 'that's a good idea' for agreement, followed by 'I'll definitely' for strong future intention with 'definitely' emphasizing certainty.
이것은 제안을 긍정적으로 인정하고 실행에 약속합니다. 조언에 응답하기에 훌륭합니다. 구조는 'that's a good idea'로 동의를 나타내고, 'I'll definitely'로 강한 미래 의지를 나타내며 'definitely'로 확실성을 강조합니다.