Addressing Issues During an Event
Handling unexpected problems that arise during a live charity event, such as a volunteer not showing up, a technical malfunction, or a participant complaint.
라이브 자선 행사 중 발생하는 예상치 못한 문제 처리, 예를 들어 자원봉사자 불참, 기술적 오작동, 또는 참가자 불만.
대화
대화를 듣고 따라가세요
어휘
대화에 나오는 필수 단어 및 구문
issue
A problem or difficulty that needs to be solved. In events, it's used to politely describe unexpected problems, like 'We have an issue with the setup.'
해결해야 할 문제나 어려움. 이벤트에서 예상치 못한 문제를 정중하게 묘사할 때 사용되며, 예를 들어 '설정에 문제가 있습니다.'
registration
The process of signing up or enrolling for an event. Common in events: 'Complete your registration online before the event.'
이벤트에 가입하거나 등록하는 과정입니다. 이벤트에서 흔히 사용됩니다: '이벤트 전에 온라인으로 등록을 완료하세요.'
participant
A person who takes part in an activity or event. Useful for organizing: 'We have 50 participants registered.'
활동이나 행사에 참여하는 사람. 조직화에 유용합니다: '우리는 50명의 참가자를 등록했습니다.'
upset
Feeling angry or unhappy about something. In service situations: 'The customer is upset because of the delay.'
뭔가에 대해 화가 나거나 불행한 느낌. 서비스 상황에서: '고객이 지연 때문에 속상해한다.'
glitch
A small technical problem or fault. Often used casually: 'The app has a glitch; it keeps crashing.'
작은 기술적 문제나 결함. 종종 캐주얼하게 사용: '앱에 글리치가 있어요; 계속 크래시가 나요.'
agitated
Feeling anxious or irritated, often showing it. In conflicts: 'The passenger became agitated when the flight was delayed.'
불안하거나 짜증을 느끼며, 종종 그것을 드러내는 상태. 갈등에서: '비행기가 지연되자 승객이 짜증을 냈다.'
smooth things over
To fix a problem or calm a situation politely. Idiom for handling complaints: 'I'll smooth things over with the team.'
문제를 해결하거나 상황을 정중하게 진정시키는 것. 불평을 처리하는 관용어: '팀과 일을 무마할게요.'
hiccup
A minor problem or temporary interruption. Informal for small issues: 'There was a hiccup with the payment, but it's fixed now.'
작은 문제나 일시적인 중단. 작은 문제에 대한 비공식적인 표현: '지불에 히컵이 있었지만 이제 고쳤어요.'
핵심 문장
기억하고 연습해야 할 중요한 구문
Can you come over here for a sec?
This is a casual way to ask someone to approach quickly. 'For a sec' means 'for a second.' Useful for urgent but informal requests in team settings, like during events.
이것은 누군가에게 재빨리 다가오라고 요청하는 캐주얼한 표현입니다. 'For a sec'은 'for a second'라는 의미입니다. 이벤트 중 팀 환경에서 급하지만 비공식적인 요청에 유용합니다.
What's up?
A common informal question meaning 'What's the problem?' or 'What's happening?' It's a quick way to ask for details in conversations, especially in work or social situations.
일상적인 비공식적인 질문으로 '무슨 문제가 있어?' 또는 '무슨 일이 일어나고 있어?'라는 의미입니다. 대화, 특히 직장이나 사교 상황에서 세부 사항을 빠르게 묻는 방법입니다.
One of our participants is quite upset.
This sentence describes someone's emotional state politely. 'Quite' softens the intensity. Useful for reporting issues professionally without blaming, in customer service or events.
이 문장은 누군가의 감정 상태를 정중하게 설명합니다. 'Quite'는 강도를 부드럽게 합니다. 고객 서비스나 이벤트에서 비난 없이 전문적으로 문제를 보고할 때 유용합니다.
Did they bring their confirmation email?
A yes/no question to check if someone has proof. 'Did they' uses past tense for recent actions. Practical for verifying information in administrative situations like registrations.
누군가 증거가 있는지 확인하는 예/아니오 질문. 'Did they'는 최근 행동을 위한 과거 시제. 등록 같은 행정 상황에서 정보를 검증하는 데 실용적입니다.
The participant is getting quite agitated.
Uses present continuous 'is getting' to show a changing state. 'Agitated' means increasingly upset. Helpful for describing escalating problems in real-time during events.
현재 진행형 'is getting'을 사용하여 변화하는 상태를 보여줍니다. 'Agitated'는 점점 더 화가 나는 것을 의미합니다. 이벤트 중 실시간으로 에스컬레이팅하는 문제를 설명하는 데 유용합니다.
I'll go over there and smooth things over.
This expresses a plan to resolve an issue calmly. 'Smooth things over' is an idiom for fixing awkward situations. Use it when offering to handle complaints in team coordination.
이것은 문제를 차분하게 해결할 계획을 표현합니다. 'Smooth things over'는 어색한 상황을 고치는 관용 표현입니다. 팀 조정에서 불만을 처리하겠다고 제안할 때 사용하세요.
That sounds like a plan.
An idiomatic way to agree with a suggestion, meaning 'That seems like a good idea.' Informal and positive, useful in collaborative discussions to show support.
제안에 동의하는 관용적인 표현으로, '그건 좋은 아이디어 같아.'라는 의미. 비공식적이고 긍정적이며, 협업 토론에서 지지를 나타내는 데 유용함.
It's just a hiccup, nothing we can't handle.
Downplays a problem as minor. 'Hiccup' is a metaphor for a small issue. Reassuring expression to calm others, common in problem-solving scenarios like events.
문제를 사소한 것으로 치부한다. 'Hiccup'은 작은 문제의 비유. 다른 사람들을 안심시키는 표현으로, 이벤트 같은 문제 해결 상황에서 흔히 사용된다.