Addressing Conflict or Disagreement

Gérer les conflits ou désaccords

Two or more team members have differing opinions or approaches to a task, and the meeting aims to find common ground or a resolution.

Deux ou plusieurs membres de l'équipe ont des opinions ou des approches différentes sur une tâche, et la réunion vise à trouver un terrain d'entente ou une résolution.

Dialogue

Écoutez et suivez la conversation

Meeting Facilitator (Male)

Alright team, let's circle back to the Q3 marketing campaign. Brian, Emma, I know you both have strong ideas on the creative direction. Could you elaborate on your proposed approaches?

D'accord, équipe, revenons à la campagne marketing du T3. Brian, Emma, je sais que vous avez tous les deux de fortes idées sur la direction créative. Pourriez-vous élaborer sur vos approches proposées ?

Brian (Male)

Certainly. My team believes we should focus on a more data-driven, direct-response approach, emphasizing measurable ROI. We've seen great success with that in previous campaigns when targeting this demographic.

Bien sûr. Mon équipe pense que nous devrions nous concentrer sur une approche plus axée sur les données et à réponse directe, en mettant l'accent sur un ROI mesurable. Nous avons vu un grand succès avec cela dans les campagnes précédentes en ciblant ce démographique.

Emma (Female)

I understand Brian's point, but I feel we need to prioritize brand awareness and emotional connection this quarter. A more narrative-driven, storytelling approach could humanize our brand and truly resonate with our audience, building long-term loyalty.

Je comprends le point de vue de Brian, mais je pense que nous devons prioriser la notoriété de la marque et la connexion émotionnelle ce trimestre. Une approche plus narrative et axée sur le storytelling pourrait humaniser notre marque et vraiment résonner avec notre audience, en construisant une loyauté à long terme.

Meeting Facilitator (Male)

Thanks for clarifying. So, we have a focus on immediate ROI versus long-term brand building. Brian, what are your thoughts on Emma's idea of a more narrative approach? Have you considered how that might impact your ROI metrics?

Merci pour la clarification. Donc, nous nous concentrons sur le ROI immédiat plutôt que sur la construction de marque à long terme. Brian, quelles sont vos pensées sur l'idée d'Emma d'une approche plus narrative ? Avez-vous considéré comment cela pourrait impacter vos métriques de ROI ?

Brian (Male)

While I see the value in storytelling, I'm concerned it might dilute our call to action and make it harder to attribute conversions directly. We need to be careful not to sacrifice short-term gains for something less tangible.

Bien que je reconnaisse la valeur du storytelling, je suis inquiet que cela puisse diluer notre appel à l'action et rendre plus difficile l'attribution directe des conversions. Nous devons être prudents pour ne pas sacrifier des gains à court terme au profit de quelque chose de moins tangible.

Emma (Female)

I believe we can have both. A compelling narrative can actually strengthen the call to action if done right. We could integrate conversion points very naturally within the story. It's not about sacrificing, but about diversifying our approach.

Je crois que nous pouvons avoir les deux. Un récit captivant peut en réalité renforcer l'appel à l'action s'il est bien fait. Nous pourrions intégrer des points de conversion très naturellement dans l'histoire. Il ne s'agit pas de sacrifier, mais de diversifier notre approche.

Meeting Facilitator (Male)

That's an interesting point, Emma. Is there a way we could pilot a hybrid approach? Perhaps test both methods on a smaller scale to see which performs better or how they complement each other?

C'est un point intéressant, Emma. Y a-t-il un moyen de tester une approche hybride ? Peut-être pourrions-nous tester les deux méthodes à plus petite échelle afin de voir laquelle fonctionne mieux ou comment elles se complètent ?

Brian (Male)

A pilot program sounds like a reasonable compromise. We could allocate a percentage of the budget to each approach and track them independently.

Un programme pilote semble être un compromis raisonnable. Nous pourrions allouer un pourcentage du budget à chaque approche et les suivre indépendamment.

Emma (Female)

I'm open to that. It would give us real-world data to make an informed decision for the larger campaign. We could also develop a unified messaging framework that supports both direct response and brand storytelling.

Je suis ouvert à cela. Cela nous fournirait des données du monde réel pour prendre une décision éclairée concernant la plus grande campagne. Nous pourrions également développer un cadre de messagerie unifié qui soutient à la fois la réponse directe et le storytelling de marque.

Meeting Facilitator (Male)

Excellent. So, the action item is to develop a proposal for a hybrid campaign pilot, incorporating elements of both direct response and brand storytelling, with clear metrics for each. Brian and Emma, could you collaborate on that for our next meeting?

Excellent. Donc, l'élément d'action est de développer une proposition pour un pilote de campagne hybride, intégrant des éléments à la fois de réponse directe et de narration de marque, avec des métriques claires pour chacun. Brian et Emma, pourriez-vous collaborer sur cela en vue de notre prochaine réunion ?

Vocabulaire

Mots et phrases essentiels du dialogue

elaborate

To explain something in more detail, often used in meetings to ask for more information.

Expliquer quelque chose avec plus de détails, souvent utilisé dans les réunions pour demander plus d'informations.

data-driven

Based on data or facts, common in business to describe decisions supported by numbers and evidence.

Basé sur des données ou des faits, courant en entreprise pour décrire des décisions soutenues par des chiffres et des preuves.

ROI

Return on Investment, a business term for measuring profit from an investment, often abbreviated in professional talks.

Retour sur Investissement, un terme d'affaires pour mesurer le profit d'un investissement, souvent abrégé dans les discussions professionnelles.

brand awareness

How well people know and recognize a company's brand, important in marketing to build customer familiarity.

La mesure dans laquelle les gens connaissent et reconnaissent la marque d'une entreprise, important en marketing pour créer une familiarité client.

resonate

To connect emotionally or meaningfully with someone, used to describe ideas that touch people's feelings.

Se connecter émotionnellement ou de manière significative avec quelqu'un, utilisé pour décrire des idées qui touchent les sentiments des gens.

narrative-driven

Guided by a story or narrative, useful in creative fields like marketing to emphasize storytelling over facts.

Guidé par une histoire ou un récit, utile dans les domaines créatifs comme le marketing pour mettre l'accent sur le storytelling plutôt que sur les faits.

pilot

A small-scale test of an idea before full implementation, common in business to reduce risks.

Test à petite échelle d'une idée avant sa mise en œuvre complète, courant en entreprise pour réduire les risques.

hybrid approach

A combination of two or more methods, practical for compromising in team discussions.

Une combinaison de deux ou plusieurs méthodes, pratique pour les compromis dans les discussions d'équipe.

action item

A specific task assigned during a meeting, with who is responsible and by when, to ensure follow-up.

Une tâche spécifique assignée pendant une réunion, indiquant qui est responsable et quand, pour assurer le suivi.

collaborate

To work together with others on a task, essential in team settings to achieve shared goals.

Travailler ensemble avec d'autres sur une tâche, essentiel dans les environnements d'équipe pour atteindre des objectifs communs.

Phrases Clés

Phrases importantes à retenir et à pratiquer

Could you elaborate on your proposed approaches?

This polite question asks for more details on ideas; use it in meetings to encourage discussion. It uses 'could' for politeness and 'elaborate on' as a phrasal verb.

Cette question polie demande plus de détails sur des idées；utilisez-la dans les réunions pour encourager la discussion. Elle utilise 'could' pour la politesse et 'elaborate on' comme verbe à particule.

My team believes we should focus on a more data-driven approach.

Useful for stating opinions in business; 'believes' shows group agreement, and 'focus on' means to concentrate efforts. Good for proposing strategies.

Utile pour exprimer des opinions en affaires ; 'believes' montre un accord de groupe, et 'focus on' signifie concentrer les efforts. Bon pour proposer des stratégies.

I understand your point, but I feel we need to prioritize...

A way to acknowledge disagreement respectfully; 'understand but' softens opposition, and 'prioritize' means to give highest importance. Ideal for handling conflicts.

Une façon de reconnaître le désaccord avec respect ; 'understand but' adoucit l'opposition, et 'prioritize' signifie accorder la plus haute importance. Idéal pour gérer les conflits.

What are your thoughts on this idea?

Invites feedback politely; simple structure with 'what are your thoughts on' to seek opinions. Use in discussions to keep conversation flowing.

Invite poliment au feedback ; structure simple avec 'what are your thoughts on' pour recueillir des opinions. Utilisez dans les discussions pour maintenir le flux de la conversation.

I'm concerned it might dilute our call to action.

Expresses worry about a potential negative effect; 'concerned' shows caution, and 'dilute' means to weaken. Helpful for raising issues without being too direct.

Exprime une inquiétude concernant un effet négatif potentiel ; 'concerned' montre de la prudence, et 'dilute' signifie affaiblir. Utile pour soulever des problèmes sans être trop direct.

I believe we can have both.

Suggests a compromise; 'I believe' states a positive opinion, and 'have both' means combining options. Useful for finding middle ground in debates.

Suggère un compromis ; 'I believe' exprime une opinion positive, et 'have both' signifie combiner des options. Utile pour trouver un terrain d'entente dans les débats.

A pilot program sounds like a reasonable compromise.

Agrees to a test idea; 'sounds like' expresses opinion on suitability, and 'compromise' means a mutual agreement. Great for resolving disagreements.

Accepte une idée de test ; 'sounds like' exprime une opinion sur l'adéquation, et 'compromise' signifie un accord mutuel. Idéal pour résoudre les désaccords.

The action item is to develop a proposal...

Assigns tasks clearly; 'action item' is a meeting phrase for next steps, using infinitive 'to develop' for purpose. Essential for ending meetings productively.

Attribue les tâches de manière claire ; 'action item' est une expression de réunion pour les prochaines étapes, utilisant l'infinitif 'to develop' pour le but. Essentiel pour terminer les réunions de façon productive.