Addressing Conflict or Disagreement

갈등 또는 의견 차이 대처

Two or more team members have differing opinions or approaches to a task, and the meeting aims to find common ground or a resolution.

두 명 이상의 팀 멤버가 작업에 대해 다른 의견이나 접근 방식을 가지고 있으며, 회의는 공통 기반이나 해결책을 찾는 것을 목표로 한다.

대화

대화를 듣고 따라가세요

Meeting Facilitator (Male)

Alright team, let's circle back to the Q3 marketing campaign. Brian, Emma, I know you both have strong ideas on the creative direction. Could you elaborate on your proposed approaches?

좋습니다, 팀 여러분, Q3 마케팅 캠페인으로 돌아갑시다. Brian, Emma, 두 분 다 크리에이티브 방향에 대한 강한 아이디어를 가지고 있다는 것을 알고 있습니다. 제안하신 접근 방식에 대해 자세히 설명해 주실 수 있나요?

Brian (Male)

Certainly. My team believes we should focus on a more data-driven, direct-response approach, emphasizing measurable ROI. We've seen great success with that in previous campaigns when targeting this demographic.

물론입니다. 제 팀은 더 데이터 중심적이고 직접 응답 방식의 접근에 집중해야 한다고 믿습니다. 측정 가능한 ROI를 강조하면서요. 이 인구 통계를 타겟으로 한 이전 캠페인에서 그로 인해 큰 성공을 보았습니다.

Emma (Female)

I understand Brian's point, but I feel we need to prioritize brand awareness and emotional connection this quarter. A more narrative-driven, storytelling approach could humanize our brand and truly resonate with our audience, building long-term loyalty.

브라이언의 의견은 이해합니다. 하지만 이번 분기에는 브랜드 인지도와 감정적 연결을 우선시해야 한다고 생각합니다. 더 서사 중심적이고 스토리텔링 기반의 접근 방식을 취하면 우리 브랜드를 인간적으로 만들고 청중과 진정으로 공감대를 형성하며 장기적인 충성도를 구축할 수 있을 것입니다。

Meeting Facilitator (Male)

Thanks for clarifying. So, we have a focus on immediate ROI versus long-term brand building. Brian, what are your thoughts on Emma's idea of a more narrative approach? Have you considered how that might impact your ROI metrics?

명확히 해 주셔서 감사합니다. 그래서 우리는 즉각적인 ROI에 초점을 맞추고 있으며, 장기적인 브랜드 구축과 대비됩니다. Brian, Emma의 더 서사적인 접근 아이디어에 대한 생각은 어떠신가요? 그것이 당신의 ROI 지표에 어떤 영향을 미칠지 고려해 보셨나요?

Brian (Male)

While I see the value in storytelling, I'm concerned it might dilute our call to action and make it harder to attribute conversions directly. We need to be careful not to sacrifice short-term gains for something less tangible.

스토리텔링의 가치를 인정하지만, 이것이 우리의 행동 촉구를 희석시켜 직접적인 전환 귀속을 더 어렵게 만들 수 있다는 점이 우려됩니다. 단기적인 이득을 덜 구체적인 무언가를 위해 희생하지 않도록 주의해야 합니다.

Emma (Female)

I believe we can have both. A compelling narrative can actually strengthen the call to action if done right. We could integrate conversion points very naturally within the story. It's not about sacrificing, but about diversifying our approach.

나는 우리가 둘 다 가질 수 있다고 믿습니다. 잘하면 매력적인 서사는 실제로 행동 촉구를 강화할 수 있습니다. 우리는 이야기 속에 전환 지점을 매우 자연스럽게 통합할 수 있습니다. 이는 희생하는 것이 아니라 우리의 접근 방식을 다양화하는 것입니다.

Meeting Facilitator (Male)

That's an interesting point, Emma. Is there a way we could pilot a hybrid approach? Perhaps test both methods on a smaller scale to see which performs better or how they complement each other?

그건 흥미로운 지적이네요, 에마. 하이브리드 접근 방식을 시범적으로 해볼 방법이 있을까요? 아마 두 가지 방법을 소규모로 테스트해서 어느 쪽이 더 나은 성과를 내는지, 아니면 어떻게 서로 보완되는지 살펴보는 건 어떨까요?

Brian (Male)

A pilot program sounds like a reasonable compromise. We could allocate a percentage of the budget to each approach and track them independently.

파일럿 프로그램은 합리적인 타협안처럼 들립니다. 예산의 일정 비율을 각 접근 방식에 할당하고 독립적으로 추적할 수 있습니다.

Emma (Female)

I'm open to that. It would give us real-world data to make an informed decision for the larger campaign. We could also develop a unified messaging framework that supports both direct response and brand storytelling.

저는 그에 대해 열려 있습니다. 그것은 우리에게 실제 세계 데이터를 제공하여 더 큰 캠페인에 대한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있게 할 것입니다. 우리는 또한 직접 응답과 브랜드 스토리텔링을 모두 지원하는 통합 메시징 프레임워크를 개발할 수도 있습니다.

Meeting Facilitator (Male)

Excellent. So, the action item is to develop a proposal for a hybrid campaign pilot, incorporating elements of both direct response and brand storytelling, with clear metrics for each. Brian and Emma, could you collaborate on that for our next meeting?

좋습니다. 따라서, 액션 아이템은 하이브리드 캠페인 파일럿을 위한 제안을 개발하는 것입니다. 직접 응답과 브랜드 스토리텔링의 요소를 통합하고, 각각에 대한 명확한 지표를 포함합니다. Brian과 Emma, 다음 회의 전에 함께 협력해서 할 수 있나요?

어휘

대화에 나오는 필수 단어 및 구문

elaborate

To explain something in more detail, often used in meetings to ask for more information.

무언가를 더 자세히 설명하는 것, 종종 회의에서 더 많은 정보를 요청하기 위해 사용됨.

data-driven

Based on data or facts, common in business to describe decisions supported by numbers and evidence.

데이터나 사실에 기반한 것으로, 비즈니스에서 숫자와 증거에 의해 뒷받침되는 결정들을 설명하기 위해 흔히 사용됨.

ROI

Return on Investment, a business term for measuring profit from an investment, often abbreviated in professional talks.

투자 수익률, 투자로부터의 이익을 측정하기 위한 비즈니스 용어로, 전문 토론에서 종종 약어로 사용됩니다.

brand awareness

How well people know and recognize a company's brand, important in marketing to build customer familiarity.

사람들이 회사의 브랜드를 얼마나 잘 알고 인식하는지, 마케팅에서 고객 친숙성을 구축하는 데 중요합니다.

resonate

To connect emotionally or meaningfully with someone, used to describe ideas that touch people's feelings.

누군가와 감정적으로 또는 의미 있게 연결되는 것, 사람들의 감정을 건드리는 아이디어를 묘사하는 데 사용됩니다.

narrative-driven

Guided by a story or narrative, useful in creative fields like marketing to emphasize storytelling over facts.

이야기나 서사에 의해 안내되며, 마케팅과 같은 창의적 분야에서 유용하며 사실보다 스토리텔링을 강조합니다.

pilot

A small-scale test of an idea before full implementation, common in business to reduce risks.

전면 시행 전에 아이디어를 소규모로 테스트하는 것, 비즈니스에서 리스크를 줄이기 위해 흔한 방법.

hybrid approach

A combination of two or more methods, practical for compromising in team discussions.

두 개 이상의 방법을 결합한 것, 팀 토론에서 타협하기에 실용적입니다.

action item

A specific task assigned during a meeting, with who is responsible and by when, to ensure follow-up.

회의 중에 할당된 구체적인 작업으로, 담당자와 마감일을 지정하여 후속 조치를 보장합니다.

collaborate

To work together with others on a task, essential in team settings to achieve shared goals.

다른 사람들과 함께 작업에 참여하는 것, 팀 환경에서 공유 목표를 달성하는 데 필수적입니다.

핵심 문장

기억하고 연습해야 할 중요한 구문

Could you elaborate on your proposed approaches?

This polite question asks for more details on ideas; use it in meetings to encourage discussion. It uses 'could' for politeness and 'elaborate on' as a phrasal verb.

이 정중한 질문은 아이디어에 대한 더 많은 세부 사항을 요청합니다；회의에서 토론을 장려하기 위해 사용하세요。'could'는 예의 바르게 하기 위함이고, 'elaborate on'은 구동사입니다。

My team believes we should focus on a more data-driven approach.

Useful for stating opinions in business; 'believes' shows group agreement, and 'focus on' means to concentrate efforts. Good for proposing strategies.

비즈니스에서 의견을述べ기 유용합니다; 'believes'는 그룹 합의를 보여주고, 'focus on'은 노력의 집중을 의미합니다. 전략 제안에 좋습니다.

I understand your point, but I feel we need to prioritize...

A way to acknowledge disagreement respectfully; 'understand but' softens opposition, and 'prioritize' means to give highest importance. Ideal for handling conflicts.

존중하며 의견 불일치를 인정하는 방법；'understand but'은 반대를 부드럽게 하고, 'prioritize'는 최고의 중요성을 부여한다는 의미입니다. 갈등 처리에 이상적입니다.

What are your thoughts on this idea?

Invites feedback politely; simple structure with 'what are your thoughts on' to seek opinions. Use in discussions to keep conversation flowing.

정중하게 피드백을 유도합니다; 'what are your thoughts on'으로 의견을 구하는 간단한 구조. 토론에서 대화의 흐름을 유지하기 위해 사용하세요.

I'm concerned it might dilute our call to action.

Expresses worry about a potential negative effect; 'concerned' shows caution, and 'dilute' means to weaken. Helpful for raising issues without being too direct.

잠재적인 부정적인 영향에 대한 걱정을 표현합니다; 'concerned'는 주의를 나타내고, 'dilute'는 약화시키는 것을 의미합니다. 너무 직접적이지 않게 문제를 제기하는 데 유용합니다.

I believe we can have both.

Suggests a compromise; 'I believe' states a positive opinion, and 'have both' means combining options. Useful for finding middle ground in debates.

타협을 제안합니다； 'I believe'는 긍정적인 의견을 나타내고, 'have both'는 옵션을 결합하는 것을 의미합니다. 토론에서 중간 지점을 찾는 데 유용합니다.

A pilot program sounds like a reasonable compromise.

Agrees to a test idea; 'sounds like' expresses opinion on suitability, and 'compromise' means a mutual agreement. Great for resolving disagreements.

테스트 아이디어에 동의합니다; 'sounds like'는 적합성에 대한 의견을 표현하고, 'compromise'는 상호 합의를 의미합니다. 의견 차이를 해결하는 데 훌륭합니다.

The action item is to develop a proposal...

Assigns tasks clearly; 'action item' is a meeting phrase for next steps, using infinitive 'to develop' for purpose. Essential for ending meetings productively.

작업을 명확하게 할당합니다; 'action item'은 다음 단계를 위한 회의 용어로, 목적을 위해 부정사 'to develop'를 사용합니다. 회의를 생산적으로 마무리하는 데 필수적입니다.