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Reporting a Lost Item

Reportar un artículo perdido

A person needs to report a lost personal item (e.g., wallet, phone, keys) to a security guard or information desk.

Una persona necesita reportar un artículo personal perdido (p. ej., billetera, teléfono, llaves) a un guardia de seguridad o mostrador de información.

Dialogue

Listen and follow along with the conversation

1
Sarah (Female)
Excuse me, I think I've lost my wallet. Is there a lost and found here?
Disculpe, creo que he perdido mi cartera. ¿Hay un servicio de objetos perdidos aquí?
2
John (Male)
Yes, you've come to the right place. I manage the lost and found. Can you tell me when and where you think you lost it?
Sí, ha llegado al lugar correcto. Yo me encargo de los objetos perdidos y encontrados. ¿Puede decirme cuándo y dónde cree que lo perdió?
3
Sarah (Female)
I was at the café on the second floor about an hour ago, and I think that's where I might have left it. It's a small black leather wallet.
Estaba en el café del segundo piso hace aproximadamente una hora, y creo que es donde lo dejé. Es una cartera pequeña de cuero negro.
4
John (Male)
Okay, a small black leather wallet. Did it have any specific identifying features, like a logo or anything inside?
Bien, una pequeña billetera de cuero negro. ¿Tenía alguna característica identificadora específica, como un logotipo o algo dentro?
5
Sarah (Female)
Yes, it has my ID card and a few credit cards inside. There's also a small golden charm attached to the zipper.
Sí, contiene mi tarjeta de identidad y algunas tarjetas de crédito en su interior. También hay un pequeño colgante dorado adjunto a la cremallera.
6
John (Male)
Got it. Let me check our recent entries. What name is on the ID card?
Entendido. Déjame revisar nuestras entradas recientes. ¿Qué nombre aparece en la tarjeta de identificación?
7
Sarah (Female)
Sarah Chen.
Sarah Chen.
8
John (Male)
Ah, yes! We did have one turned in from the café that matches your description. Small black leather, a golden charm, and the ID belongs to Sarah Chen. Here it is.
¡Ah, sí! Tuvimos uno entregado desde el café que coincide con tu descripción. Pequeño de cuero negro, un encanto dorado, y la identificación pertenece a Sarah Chen. Aquí está.
9
Sarah (Female)
Oh, thank goodness! That's it! Thank you so much!
¡Oh, gracias a Dios! ¡Eso es! ¡Muchas gracias!
10
John (Male)
You're very welcome. Please make sure everything is in order before you leave. Have a good day!
De nada. Asegúrese de que todo esté en orden antes de irse. ¡Que tenga un buen día!

Vocabulary

Essential words and phrases from the dialogue

lost

Past participle of 'lose', meaning something is missing or cannot be found. Use it like 'I lost my keys' to report missing items in emergencies.

Participio pasado de 'lose', que significa que algo está perdido o no se puede encontrar. Úsalo como 'Perdí mis llaves' para reportar objetos perdidos en emergencias.

wallet

A small case for carrying money, cards, and ID. Common in daily life; say 'I lost my wallet' when reporting to security.

Un estuche pequeño para llevar dinero, tarjetas e ID. Común en la vida diaria; di 'Perdí mi billetera' al reportar a seguridad.

lost and found

A place or office where lost items are kept until claimed. Useful phrase for asking about missing things in public places like malls or offices.

Un lugar u oficina donde se guardan los objetos perdidos hasta que son reclamados. Frase útil para preguntar por cosas perdidas en lugares públicos como centros comerciales o oficinas.

café

A small restaurant serving coffee and light meals. Pronounced 'caf-ay'; mention it when describing where you lost something.

Un pequeño restaurante que sirve café y comidas ligeras. Pronunciado 'caf-ay'; menciónalo cuando describas dónde perdiste algo.

leather

Material made from animal skin, often used for bags or wallets. Describe items like 'black leather wallet' to help identify them.

Material hecho de piel de animal, a menudo usado para bolsos o billeteras. Describe artículos como 'billetera de cuero negra' para ayudar a identificarlos.

ID card

Short for identification card, like a driver's license or student ID. Important for proving ownership in lost item reports.

Abreviatura de tarjeta de identificación, como licencia de conducir o carnet de estudiante. Importante para probar la propiedad en informes de objetos perdidos.

credit cards

Plastic cards for paying without cash. List them when describing contents of a lost wallet to aid recovery.

Tarjetas de plástico para pagar sin efectivo. Lístelos al describir el contenido de una billetera perdida para ayudar en su recuperación.

charm

A small decorative object, like a pendant. Use it to describe unique features, e.g., 'a golden charm on the zipper'.

Un pequeño objeto decorativo, como un colgante. Úsalo para describir características únicas, p. ej., 'un dije dorado en la cremallera'.

turned in

Phrasal verb meaning handed over to authorities, like lost items given to lost and found. Common in security contexts.

Verbo frasal que significa entregado a las autoridades, como objetos perdidos dados al depósito de objetos perdidos. Común en contextos de seguridad.

thank goodness

An expression of relief when something good happens, like finding a lost item. Use it to show gratitude in positive outcomes.

Una expresión de alivio cuando algo bueno sucede, como encontrar un objeto perdido. Úsala para mostrar gratitud en resultados positivos.

Key Sentences

Important phrases to remember and practice

Excuse me, I think I've lost my wallet. Is there a lost and found here?

This polite way to start reporting a loss uses 'Excuse me' for attention, 'I think I've lost' for uncertainty, and a question about facilities. Useful for initiating help in public places; practice the question form for seeking information.

Esta forma educada de comenzar a reportar una pérdida utiliza 'Disculpe' para llamar la atención, 'creo que he perdido' para la incertidumbre, y una pregunta sobre las instalaciones. Útil para iniciar la búsqueda de ayuda en lugares públicos; practique la forma de pregunta para obtener información.

Yes, you've come to the right place. I manage the lost and found.

Reassuring response with 'come to the right place' idiom for correct location, and 'manage' meaning to be in charge. Good for customer service; shows possession with 'the lost and found'.

Respuesta tranquilizadora con la expresión idiomática 'venir al lugar correcto' para indicar la ubicación adecuada, y 'manage' significando estar a cargo. Buena para el servicio al cliente; muestra posesión con 'the lost and found'.

Can you tell me when and where you think you lost it?

Polite request using 'Can you tell me' for information, with 'when and where' questions. 'You think' adds speculation. Essential for gathering details in reports; note the wh-questions structure.

Solicitud cortés usando 'Can you tell me' para información, con preguntas 'when and where'. 'You think' añade especulación. Esencial para recopilar detalles en informes; nota la estructura de las preguntas wh.

I was at the café on the second floor about an hour ago, and I think that's where I might have left it.

Describes location and time with past continuous 'I was at', approximate time 'about an hour ago', and speculation 'I think...might have left'. Useful for explaining incidents; includes conjunction 'and' for adding details.

Describe ubicación y tiempo con pasado continuo « I was at », tiempo aproximado « about an hour ago », y especulación « I think...might have left ». Útil para explicar incidentes ; incluye conjunción « and » para agregar detalles.

Did it have any specific identifying features, like a logo or anything inside?

Yes/no question with 'Did it have' for past possession, 'specific identifying features' for unique details, and examples 'like a logo'. Helpful for describing items; uses 'or anything' for openness.

Pregunta sí/no con 'Did it have' para posesión pasada, 'specific identifying features' para detalles únicos, y ejemplos 'like a logo'. Útil para describir objetos; usa 'or anything' para apertura.

Ah, yes! We did have one turned in from the café that matches your description.

Exclamation 'Ah, yes!' for realization, emphasis 'did have' in affirmative, and 'matches your description' for agreement. Practical for confirming found items; past perfect 'turned in' implies completion.

Exclamación 'Ah, yes!' para la realización, énfasis 'did have' en afirmativo, y 'matches your description' para el acuerdo. Práctico para confirmar objetos encontrados; pasado perfecto 'turned in' implica completación.

Oh, thank goodness! That's it! Thank you so much!

Expressions of relief with 'Oh, thank goodness' and confirmation 'That's it!', plus gratitude 'Thank you so much!'. Use in happy resolutions; note exclamations for emotion and intensifier 'so much'.

Expresiones de alivio con 'Oh, thank goodness' y confirmación 'That's it!', más gratitud 'Thank you so much!'. Usar en resoluciones felices; nota las exclamaciones para la emoción y el intensificador 'so much'.

You're very welcome. Please make sure everything is in order before you leave.

Standard reply 'You're very welcome' to thanks, polite request 'Please make sure' with 'in order' meaning correct/complete. Useful for service endings; imperative form for advice.

Respuesta estándar 'De nada' a los agradecimientos, petición educada 'Por favor, asegúrese' con 'en orden' significando correcto/completo. Útil para finales de servicio; forma imperativa para consejo.