Public Welfare Consultation for a Family in Need

Consulta de asistencia social para una familia necesitada

A social worker meets with a family struggling with unemployment and housing insecurity to assess their needs, provide information on available public welfare benefits (e.g., food stamps, housing assistance), and guide them through the application process.

Un trabajador social se reúne con una familia que lucha contra el desempleo y la inseguridad de vivienda para evaluar sus necesidades, proporcionar información sobre los beneficios de asistencia pública disponibles (por ejemplo, cupones de alimentos, asistencia de vivienda) y guiarlos a través del proceso de solicitud.

Dialogue

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Sarah (Female)

Good morning, Mr. and Mrs. Johnson. Thank you for coming in today. My name is Sarah, and I'm a social worker here. How are you both doing today?

Buenos días, señor y señora Johnson. Gracias por venir hoy. Me llamo Sarah, y soy trabajadora social aquí. ¿Cómo están ambos hoy?

James (Male)

Morning, Sarah. To be honest, it's been tough. With both of us out of work and rent overdue, we're really at our wit's end.

Buenos días, Sarah. Para ser honesto, ha sido duro. Con los dos sin trabajo y el alquiler atrasado, estamos realmente al límite.

Sarah (Female)

I understand. Please know you're not alone, and we're here to help. Based on what you've shared, it sounds like we should look into food assistance, like SNAP, and housing programs. Have you applied for either of those before?

Entiendo. Por favor, sepa que no está solo, y estamos aquí para ayudar. Basado en lo que ha compartido, parece que deberíamos investigar asistencia alimentaria, como SNAP, y programas de vivienda. ¿Ha solicitado alguno de esos antes?

Emily (Female)

No, we haven't. We weren't sure where to start, and the whole process seemed so complicated. We just don't know what's available.

No, no lo hemos hecho. No estábamos seguros de por dónde empezar, y todo el proceso parecía tan complicado. Simplemente no sabemos qué está disponible.

Sarah (Female)

That's perfectly normal. Many people feel overwhelmed. I can walk you through the eligibility requirements and help you with the application forms. For SNAP, we'll need proof of income, household size, and citizenship or legal resident status.

Eso es perfectamente normal. Muchas personas se sienten abrumadas. Puedo guiarte a través de los requisitos de elegibilidad y ayudarte con los formularios de solicitud. Para SNAP, necesitaremos prueba de ingresos, tamaño del hogar y ciudadanía o estatus de residente legal.

James (Male)

Okay, we have most of that. What about housing? We're really worried about losing our apartment.

Vale, tenemos la mayoría de eso. ¿Y la vivienda? Estamos realmente preocupados por perder nuestro apartamento.

Sarah (Female)

For housing, there are a few options. We can explore emergency rental assistance programs and also look into Section 8 housing vouchers, though those often have a waiting list. We'll prioritize the immediate need first.

Para la vivienda, hay algunas opciones. Podemos explorar programas de asistencia para el alquiler de emergencia y también investigar los vales de vivienda de la Sección 8, aunque estos suelen tener una lista de espera. Priorizaremos la necesidad inmediata primero.

Emily (Female)

Thank you, Sarah. Just knowing there are options makes a huge difference. What's the next step?

Gracias, Sarah. Saber que hay opciones hace una gran diferencia. ¿Cuál es el siguiente paso?

Sarah (Female)

Let's start by filling out the initial assessment form. This will give me a clearer picture of your situation. Then, we can begin work on the specific benefit applications. We can also schedule a follow-up appointment to ensure everything is progressing smoothly.

Empecemos por rellenar el formulario de evaluación inicial. Esto me dará una imagen más clara de su situación. Luego, podemos comenzar con las solicitudes específicas de beneficios. También podemos programar una cita de seguimiento para asegurar que todo avance sin problemas.

James (Male)

That sounds like a plan. We're very grateful for your help.

Eso suena como un plan. Estamos muy agradecidos por tu ayuda.

Vocabulary

Essential words and phrases from the dialogue

social worker

A person who helps people with social problems like unemployment or housing issues, often working for government or nonprofits.

Una persona que ayuda a las personas con problemas sociales como el desempleo o problemas de vivienda, a menudo trabajando para el gobierno o sin fines de lucro.

unemployment

The state of not having a job when you want one; it's a common reason people seek welfare help.

El estado de no tener un trabajo cuando se quiere uno; es una razón común por la que las personas buscan ayuda de bienestar.

overdue

Something that is late, like rent payments that should have been paid earlier.

Algo que llega tarde, como pagos de renta que deberían haberse pagado antes.

at our wit's end

An idiom meaning feeling completely desperate or out of ideas on how to solve a problem.

Una expresión idiomática que significa sentirte completamente desesperado o sin ideas para resolver un problema.

assistance

Help or support, especially financial or practical aid from programs like food or housing benefits.

Ayuda o apoyo, especialmente ayuda financiera o práctica de programas como beneficios de alimentos o vivienda.

eligibility

The qualification or right to receive benefits based on criteria like income or family size.

La calificación o derecho a recibir beneficios basado en criterios como ingresos o tamaño de la familia.

household

All the people living together in one home, used when applying for family benefits.

Todas las personas que viven juntas en una casa, utilizado al solicitar beneficios familiares.

vouchers

Certificates or tokens that can be used like money for specific things, such as housing rent under Section 8.

Certificados o tokens que se pueden usar como dinero para cosas específicas, como el alquiler de vivienda bajo la Section 8.

Key Sentences

Important phrases to remember and practice

How are you both doing today?

A polite greeting to start a conversation; use it in professional settings to show care. 'Both' refers to two people, and 'doing' is informal for 'feeling or faring.'

Un saludo educado para iniciar una conversación; úsalo en entornos profesionales para mostrar cuidado. 'Both' se refiere a dos personas, y 'doing' es una forma informal de 'feeling or faring.'

To be honest, it's been tough.

Phrase to introduce a truthful, negative situation; useful for expressing difficulties sincerely. 'To be honest' softens the statement, and 'tough' means difficult.

Frase para introducir una situación veraz y negativa; útil para expresar dificultades sinceramente. 'Para ser honesto' suaviza la afirmación, y 'duro' significa difícil.

You're not alone, and we're here to help.

Reassuring sentence in support roles; shows empathy and offers aid. Use it to comfort someone in need. Simple present tense emphasizes ongoing support.

Frase tranquilizadora en roles de apoyo; muestra empatía y ofrece ayuda. Úsala para consolar a alguien que lo necesita. El presente simple enfatiza el apoyo continuo.

Have you applied for either of those before?

Question to check past actions; 'either' means one or the other of two options. Useful in consultations to gather information efficiently.

Pregunta para verificar acciones pasadas; 'either' significa uno u otro de dos opciones. Útil en consultas para recopilar información de manera eficiente.

I can walk you through the eligibility requirements.

Offers guidance; 'walk you through' is an idiom for explaining step by step. Practical for helping with processes like applications.

Ofrece orientación; 'walk you through' es un modismo para explicar paso a paso. Práctico para ayudar con procesos como solicitudes.

We're really worried about losing our apartment.

Expresses concern about a specific fear; use in personal discussions to share problems. 'Really' adds emphasis, and present continuous shows current emotion.

Expresa preocupación por un miedo específico; úsalo en discusiones personales para compartir problemas. 'Really' añade énfasis, y el presente continuo muestra la emoción actual.

Just knowing there are options makes a huge difference.

Shows relief from information; 'makes a huge difference' means it changes things greatly. Useful to express gratitude in helpful conversations.

Muestra alivio por la información; 'makes a huge difference' significa que cambia las cosas en gran medida. Útil para expresar gratitud en conversaciones de ayuda.

That sounds like a plan.

Agrees to a suggestion positively; informal way to accept next steps. Use in meetings or consultations to show cooperation.

Está de acuerdo positivamente con una sugerencia; forma informal de aceptar los próximos pasos. Usar en reuniones o consultas para mostrar cooperación.