Zurück zu den Szenarien
Anfänger

Buying from a Vending Machine

Kauf aus einem Automaten

A quick and simple transaction. This scenario covers the basic language used when selecting an item from a vending machine and what to say if the machine malfunctions.

Eine schnelle und einfache Transaktion. Dieses Szenario umfasst die grundlegende Sprache beim Auswählen eines Artikels aus einem Verkaufsautomaten sowie was man sagen soll, wenn der Automat ausfällt.

Situationen

Wählen Sie aus 5 Gesprächs zum Üben

01

Successful Purchase

Erfolgreicher Kauf

The customer quickly selects an item, inserts money, and the item is dispensed without any issues.

Der Kunde wählt schnell ein Produkt aus, gibt Geld ein, und das Produkt wird ohne Probleme ausgegeben.

02

Item Stuck or Not Dispensed

Artikel eingeklemmt oder nicht ausgegeben

The customer pays for an item, but it gets stuck or does not come out of the vending machine.

Der Kunde zahlt für ein Produkt, aber es klemmt oder kommt nicht aus dem Automaten heraus.

03

Machine Out of Change

Automat ohne Wechselgeld

The customer inserts a bill, but the vending machine cannot give back the correct change, or notifies the customer it has no change.

Der Kunde steckt einen Schein ein, aber der Automat kann kein korrektes Wechselgeld herausgeben oder benachrichtigt den Kunden, dass er kein Wechselgeld hat.

04

Using a Debit/Credit Card

Verwendung einer Debit-/Kreditkarte

The customer pays for an item using a debit or credit card, encountering potential issues like card decline or transaction failure.

Der Kunde bezahlt ein Artikel mit einer Debit- oder Kreditkarte und stößt möglicherweise auf Probleme wie Kartenablehnung oder Transaktionsfehler.

05

Selecting a Product and Price Check

Produktauswahl und Preisprüfung

The customer is browsing the selection, checking prices, and deciding which item to purchase from the vending machine.

Der Kunde durchschaut die Auswahl, prüft die Preise und entscheidet, welches Produkt er aus dem Automaten kaufen soll.