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Inquiring About Pool Hours and Access

Consulta sobre horarios y acceso a la piscina

A guest or visitor approaches the front desk or pool attendant to ask about the pool's operating hours and how they can access it (e.g., specific key card, wristband, or sign-in).

Un huésped o visitante se acerca al mostrador de recepción o al encargado de la piscina para preguntar sobre los horarios de operación de la piscina y cómo acceder a ella (por ejemplo, tarjeta clave específica, pulsera o registro).

Dialogue

Listen and follow along with the conversation

1
John (Male)
Excuse me, I'm a guest here. Could you tell me what time the pool opens and closes?
Disculpe, soy huésped aquí. ¿Podría decirme a qué hora abre y cierra la piscina?
2
Sarah (Female)
Certainly! The pool is open from 6 AM to 10 PM daily. Is there anything else I can help you with?
¡Por supuesto! La piscina está abierta de 6 de la mañana a 10 de la noche todos los días. ¿Hay algo más en lo que pueda ayudarle?
3
John (Male)
Yes, actually. How do I get in? Do I need a key card or a wristband, or do I just sign in?
Sí, en realidad. ¿Cómo entro? ¿Necesito una tarjeta llave o una pulsera, o solo tengo que registrarme?
4
Sarah (Female)
You'll need your room key card for access. Just swipe it at the entrance. There's no separate sign-in or wristband required for guests.
Necesitarás tu tarjeta llave de la habitación para acceder. Solo pásala por la entrada. No se requiere registro separado ni pulsera para los huéspedes.
5
John (Male)
Great, that's straightforward. And are there any specific rules I should be aware of before going down?
Genial, eso es sencillo. ¿Y hay alguna regla específica de la que deba estar al tanto antes de bajar?
6
Sarah (Female)
Just typical pool rules: no diving, no running, and children under twelve must be accompanied by an adult. You'll find all the rules posted clearly by the pool entrance as well.
Solo las reglas típicas de la piscina: sin bucear, sin correr, y los niños menores de doce años deben estar acompañados por un adulto. Encontrará todas las reglas publicadas claramente en la entrada de la piscina también.
7
John (Male)
Perfect. Thanks for all your help!
Perfecto. ¡Gracias por toda tu ayuda!
8
Sarah (Female)
You're welcome! Enjoy your swim!
¡De nada! ¡Disfruta de tu nado!

Vocabulary

Essential words and phrases from the dialogue

excuse me

A polite way to get someone's attention or interrupt politely, often used when starting a conversation with a stranger.

Una forma educada de llamar la atención de alguien o interrumpir cortésmente, a menudo usada al iniciar una conversación con un desconocido.

guest

A person staying at a hotel or visiting a place temporarily, like a customer in a service setting.

Una persona que se aloja en un hotel o visita un lugar temporalmente, como un cliente en un entorno de servicios.

pool

Short for swimming pool, a place with water for swimming, recreation, or exercise.

Abreviatura de piscina, un lugar con agua para nadar, recreación o ejercicio.

opens

Refers to the starting time when a place like a pool begins operating for the day.

Se refiere al horario de inicio cuando un lugar como una piscina comienza a operar para el día.

closes

Refers to the ending time when a place stops operating for the day.

Se refiere al horario de cierre cuando un lugar detiene sus operaciones por el día.

access

The way or method to enter or use something, like gaining entry to a facility.

La forma o método para entrar o usar algo, como obtener entrada a una instalación.

key card

A plastic card used like a key to open doors or gates in hotels or secure areas; it's electronic.

Una tarjeta de plástico utilizada como llave para abrir puertas o portones en hoteles o áreas seguras; es electrónica.

wristband

A band worn around the wrist, often used for identification or access in events or facilities.

Una banda que se lleva alrededor de la muñeca, a menudo utilizada para identificación o acceso en eventos o instalaciones.

sign in

To register your name or details, usually by writing in a book or on a form, to gain entry.

Para registrar tu nombre o detalles, usualmente escribiendo en un libro o en un formulario, para obtener la entrada.

rules

Official guidelines or instructions that must be followed to ensure safety and order in a place.

Directrices o instrucciones oficiales que deben seguirse para garantizar la seguridad y el orden en un lugar.

diving

Jumping into water headfirst with your body straight, often prohibited in shallow pools for safety.

Saltar de cabeza al agua con el cuerpo recto, a menudo prohibido en piscinas poco profundas por motivos de seguridad.

running

Moving quickly on foot, which is usually not allowed around pools to prevent accidents.

Moverse rápidamente a pie, lo cual usualmente no está permitido alrededor de las piscinas para prevenir accidentes.

accompanied

Being with or supervised by someone else, like an adult watching a child.

Estar con o supervisado por otra persona, como un adulto vigilando a un niño.

posted

Displayed or put up in a visible place, like signs with information or rules.

Colocado o expuesto en un lugar visible, como carteles con información o reglas.

Key Sentences

Important phrases to remember and practice

Excuse me, I'm a guest here. Could you tell me what time the pool opens and closes?

This is a polite question to ask for information about operating hours. Use 'Could you tell me' for formal requests. It's useful when inquiring at hotels or facilities. Grammar: Present simple for schedules.

Esta es una pregunta educada para pedir información sobre los horarios de funcionamiento. Use 'Could you tell me' para solicitudes formales. Es útil al preguntar en hoteles o instalaciones. Gramática: Presente simple para horarios.

The pool is open from 6 AM to 10 PM daily.

This states time ranges clearly. 'From...to' shows start and end times. 'Daily' means every day. Useful for giving or understanding schedules in service dialogues.

Esto declara rangos de tiempo claramente. 'De...a' muestra los tiempos de inicio y fin. 'Diario' significa todos los días. Útil para dar o entender horarios en diálogos de servicio.

Is there anything else I can help you with?

A common service phrase to offer more assistance. It's polite and open-ended. Use it in customer service to keep the conversation going if needed.

Una frase de servicio común para ofrecer más asistencia. Es educada y abierta. Úsala en el servicio al cliente para mantener la conversación si es necesario.

How do I get in? Do I need a key card or a wristband, or do I just sign in?

This asks about entry methods using alternatives ('or'). 'Get in' means enter. Useful for clarifying access procedures. Grammar: Question form with choices for options.

Esto pregunta sobre métodos de entrada usando alternativas ('o'). 'Get in' significa entrar. Útil para aclarar procedimientos de acceso. Gramática: Forma de pregunta con elecciones para opciones.

You'll need your room key card for access. Just swipe it at the entrance.

'You'll need' is future advice. 'Swipe' means to pass a card through a reader. This explains simple procedures. Useful for instructing on entry in secure places.

'You'll need' es un consejo para el futuro. 'Swipe' significa pasar una tarjeta por un lector. Esto explica procedimientos simples. Útil para instruir sobre la entrada en lugares seguros.

Are there any specific rules I should be aware of before going down?

This politely asks for important information. 'Be aware of' means to know or remember. Use before entering areas like pools. Grammar: Present simple for general rules.

Esto pregunta educadamente por información importante. 'Be aware of' significa saber o recordar. Úsalo antes de entrar en áreas como piscinas. Gramática: Presente simple para reglas generales.

Just typical pool rules: no diving, no running, and children under twelve must be accompanied by an adult.

Lists rules with 'no' for prohibitions and 'must' for requirements. 'Typical' means common or standard. Useful for explaining safety guidelines clearly.

Lista reglas con 'no' para prohibiciones y 'must' para requisitos. 'Typical' significa común o estándar. Útil para explicar directrices de seguridad de manera clara.

You're welcome! Enjoy your swim!

A standard response to thanks, followed by a well-wish. 'Enjoy your swim' is friendly and specific to the activity. Use to end helpful conversations positively.

Una respuesta estándar a gracias, seguida de un deseo de bien. 'Enjoy your swim' es amigable y específica para la actividad. Úsala para terminar conversaciones útiles de manera positiva.