Asking in a Shopping Mall/Large Venue
Someone is in a large public space like a shopping mall, airport, or museum and needs directions to the restroom. They approach an information desk attendant or security guard.
Alguém está em um grande espaço público como um shopping center, aeroporto ou museu e precisa de direções para o banheiro. Eles se aproximam de um atendente do balcão de informações ou de um guarda de segurança.
Diálogo
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Vocabulário
Palavras e frases essenciais do diálogo
restrooms
A polite word for bathrooms or toilets in public places, commonly used in American English instead of 'bathroom' or 'toilet'.
Uma palavra educada para banheiros ou vasos sanitários em lugares públicos, comumente usada no inglês americano em vez de 'bathroom' ou 'toilet'.
lost
Feeling confused about your location or direction; here, it means not knowing where to go in a building.
Sentindo-se confuso sobre sua localização ou direção; aqui, significa não saber para onde ir em um prédio.
certainly
A polite way to say 'yes' or 'of course' when agreeing to help someone.
Uma maneira educada de dizer 'sim' ou 'é claro' quando se concorda em ajudar alguém.
straight
Going directly forward without turning; used in directions like 'go straight ahead'.
Ir diretamente para frente sem virar; usado em direções como 'vá reto à frente'.
aisle
A walkway or passage between rows, like in a store or mall, where you walk to get from one place to another.
Um caminho ou passagem entre fileiras, como em uma loja ou shopping, onde você anda para ir de um lugar a outro.
food court
An area in a mall or venue with multiple food stalls or restaurants where people eat.
Uma área em um shopping ou local com múltiplos estandes de comida ou restaurantes onde as pessoas comem.
my pleasure
A polite response to 'thank you', meaning 'I'm happy to help' or 'you're welcome'.
Uma resposta educada a 'obrigado', significando 'Estou feliz em ajudar' ou 'de nada'.
Frases Chave
Frases importantes para lembrar e praticar
Excuse me, I'm a bit lost. Could you tell me where the restrooms are?
This is a polite way to start asking for directions. 'Excuse me' gets attention, 'I'm a bit lost' explains the situation softly, and 'Could you tell me...' is a polite request using 'could' for possibility. Useful for approaching strangers in public.
Esta é uma maneira educada de começar a pedir direções. 'Com licença' chama a atenção, 'estou um pouco perdido' explica a situação de forma suave, e 'Poderia me dizer...' é um pedido educado usando 'poderia' para possibilidade. Útil para se aproximar de estranhos em público.
Certainly! The closest restrooms are on this floor.
A helpful response starting with 'Certainly!' to agree eagerly. 'Closest' means nearest, and 'on this floor' specifies location. This pattern is useful for giving simple directions in buildings.
Uma resposta útil que começa com 'Certainly!' para concordar com entusiasmo. 'Closest' significa nearest (mais próximo), e 'on this floor' especifica a localização. Esse padrão é útil para dar direções simples em edifícios.
Go straight down this main aisle, and you'll see them on your left, just past the food court.
This gives clear directions using action words like 'go straight' and prepositions like 'on your left' and 'past'. 'You'll see' predicts what happens next. Great for describing paths in large spaces; practice with landmarks like 'food court'.
Isso dá direções claras usando palavras de ação como 'vá reto' e preposições como 'à sua esquerda' e 'após'. 'Você verá' prevê o que acontece em seguida. Ótimo para descrever caminhos em espaços grandes; pratique com marcos como 'praça de alimentação'.
Straight down, past the food court, on my left. Got it. Thank you so much!
Repeating directions shows understanding ('Got it' means 'I understand'). 'Thank you so much' expresses strong gratitude. Useful to confirm info and end politely; repetition helps memory in conversations.
Repetir as direções mostra entendimento ('Got it' significa 'Entendi'). 'Thank you so much' expressa forte gratidão. Útil para confirmar informações e encerrar educadamente; a repetição ajuda na memória em conversas.
You're welcome! Is there anything else I can help you with today?
Standard polite reply to thanks ('You're welcome'), followed by an offer for more help using 'Is there anything else...' This shows good customer service; use it when assisting others to keep the conversation open.
Resposta educada padrão para agradecimentos ('De nada'), seguida de uma oferta de mais ajuda usando 'Há mais alguma coisa...'. Isso demonstra bom atendimento ao cliente; use-a ao auxiliar os outros para manter a conversa aberta.
My pleasure. Have a great day!
A friendly way to end the interaction. 'My pleasure' means 'happy to help', and 'Have a great day' is a common positive goodbye. Useful in service situations to leave a good impression.
Uma forma amigável de encerrar a interação. 'Com prazer' significa 'feliz em ajudar', e 'Tenha um ótimo dia' é uma despedida positiva comum. Útil em situações de atendimento para deixar uma boa impressão.