Asking in a Shopping Mall/Large Venue
Someone is in a large public space like a shopping mall, airport, or museum and needs directions to the restroom. They approach an information desk attendant or security guard.
Jemand befindet sich in einem großen öffentlichen Raum wie einem Einkaufszentrum, Flughafen oder Museum und benötigt Wegbeschreibungen zur Toilette. Er/sie nähert sich einem Mitarbeiter am Informationsschalter oder einem Sicherheitsbeamten.
Dialog
Hören Sie zu und folgen Sie dem Gespräch
Wortschatz
Wichtige Wörter und Sätze aus dem Dialog
restrooms
A polite word for bathrooms or toilets in public places, commonly used in American English instead of 'bathroom' or 'toilet'.
Ein höfliches Wort für Badezimmer oder Toiletten in öffentlichen Orten, das im amerikanischen Englisch anstelle von 'bathroom' oder 'toilette' üblicherweise verwendet wird.
lost
Feeling confused about your location or direction; here, it means not knowing where to go in a building.
Gefühl der Verwirrung bezüglich Ihres Standorts oder Ihrer Richtung; hier bedeutet es, nicht zu wissen, wohin man in einem Gebäude gehen soll.
certainly
A polite way to say 'yes' or 'of course' when agreeing to help someone.
Eine höfliche Art, 'ja' oder 'selbstverständlich' zu sagen, wenn man sich einigt, jemandem zu helfen.
straight
Going directly forward without turning; used in directions like 'go straight ahead'.
Geradeaus gehen, ohne abzubiegen; in Anweisungen wie 'geradeaus gehen' verwendet.
aisle
A walkway or passage between rows, like in a store or mall, where you walk to get from one place to another.
Ein Weg oder Gang zwischen Reihen, wie in einem Laden oder Einkaufszentrum, wo man von einem Ort zum anderen geht.
food court
An area in a mall or venue with multiple food stalls or restaurants where people eat.
Ein Bereich in einem Einkaufszentrum oder einer Veranstaltungsstätte mit mehreren Essensständen oder Restaurants, wo Menschen essen.
my pleasure
A polite response to 'thank you', meaning 'I'm happy to help' or 'you're welcome'.
Eine höfliche Antwort auf 'danke', was 'Ich helfe gerne' oder 'bitte schön' bedeutet.
Schlüsselsätze
Wichtige Sätze zum Erinnern und Üben
Excuse me, I'm a bit lost. Could you tell me where the restrooms are?
This is a polite way to start asking for directions. 'Excuse me' gets attention, 'I'm a bit lost' explains the situation softly, and 'Could you tell me...' is a polite request using 'could' for possibility. Useful for approaching strangers in public.
Das ist eine höfliche Art, mit der man nach dem Weg fragen beginnt. 'Entschuldigung' erregt Aufmerksamkeit, 'ich habe mich ein bisschen verlaufen' erklärt die Situation sanft, und 'Können Sie mir sagen...' ist eine höfliche Anfrage, die 'können' für die Möglichkeit verwendet. Nützlich, um Fremde in der Öffentlichkeit anzusprechen.
Certainly! The closest restrooms are on this floor.
A helpful response starting with 'Certainly!' to agree eagerly. 'Closest' means nearest, and 'on this floor' specifies location. This pattern is useful for giving simple directions in buildings.
Eine hilfreiche Antwort, die mit 'Certainly!' beginnt, um eifrig zuzustimmen. 'Closest' bedeutet nearest (nächster), und 'on this floor' spezifiziert den Ort. Dieses Muster ist nützlich, um einfache Anweisungen in Gebäuden zu geben.
Go straight down this main aisle, and you'll see them on your left, just past the food court.
This gives clear directions using action words like 'go straight' and prepositions like 'on your left' and 'past'. 'You'll see' predicts what happens next. Great for describing paths in large spaces; practice with landmarks like 'food court'.
Das gibt klare Anweisungen mit Aktionswörtern wie 'geradeaus gehen' und Präpositionen wie 'auf Ihrer linken Seite' und 'hinter'. 'Sie werden sehen' prognostiziert, was als Nächstes passiert. Großartig zum Beschreiben von Wegen in großen Räumen; üben Sie mit Landmarken wie 'Food-Court'.
Straight down, past the food court, on my left. Got it. Thank you so much!
Repeating directions shows understanding ('Got it' means 'I understand'). 'Thank you so much' expresses strong gratitude. Useful to confirm info and end politely; repetition helps memory in conversations.
Das Wiederholen der Anweisungen zeigt Verständnis ('Got it' bedeutet 'Verstanden'). 'Thank you so much' drückt starke Dankbarkeit aus. Nützlich, um Infos zu bestätigen und höflich zu beenden; Wiederholung hilft dem Gedächtnis in Gesprächen.
You're welcome! Is there anything else I can help you with today?
Standard polite reply to thanks ('You're welcome'), followed by an offer for more help using 'Is there anything else...' This shows good customer service; use it when assisting others to keep the conversation open.
Standardmäßige höfliche Antwort auf ein Danke ('Gern geschehen'), gefolgt von einem Angebot für weitere Hilfe mit 'Kann ich Ihnen sonst noch...'. Dies zeigt guten Kundenservice; verwenden Sie es beim Helfen anderer, um das Gespräch offen zu halten.
My pleasure. Have a great day!
A friendly way to end the interaction. 'My pleasure' means 'happy to help', and 'Have a great day' is a common positive goodbye. Useful in service situations to leave a good impression.
Eine freundliche Art, die Interaktion zu beenden. 'Gern geschehen' bedeutet 'gern geholfen', und 'Einen schönen Tag' ist ein gängiger positiver Abschied. Nützlich in Service-Situationen, um einen guten Eindruck zu hinterlassen.