Back to Situations

Checking In at the Departure Counter

Check-in en el mostrador de salidas

Travelers arrive at the airport and proceed to the airline's check-in counter to present their passport and ticket, check their luggage, and receive their boarding pass.

Los viajeros llegan al aeropuerto y se dirigen al mostrador de facturación de la aerolínea para presentar su pasaporte y boleto, facturar su equipaje y recibir su tarjeta de embarque.

Dialogue

Listen and follow along with the conversation

1
Traveler A (Male)
Good morning! We're checking in for flight BA286 to London.
¡Buenos días! Estamos haciendo el check-in para el vuelo BA286 a Londres.
2
Airline Agent (Female)
Good morning! Can I see your passports and tickets, please?
¡Buenos días! ¿Puedo ver sus pasaportes y boletos, por favor?
3
Traveler B (Female)
Certainly. Here they are.
Por supuesto. Aquí están.
4
Airline Agent (Female)
Thank you. Do you have any checked baggage today?
Gracias. ¿Tiene equipaje facturado hoy?
5
Traveler A (Male)
Yes, we have two large suitcases and a smaller carry-on that we'd like to check in.
Sí, tenemos dos maletas grandes y un equipaje de mano más pequeño que nos gustaría facturar.
6
Airline Agent (Female)
Alright, please place your bags on the scale one by one. And are these your only carry-on items?
Bien, por favor coloque sus maletas en la balanza una por una. ¿Y estos son sus únicos artículos de mano?
7
Traveler B (Female)
Yes, those are all. Just our personal items for in the cabin.
Sí, esos son todos. Solo nuestros artículos personales para la cabina.
8
Airline Agent (Female)
Perfect. Everything looks good. Here are your boarding passes. Your gate number is A15 and boarding will begin at 10:30 AM. Have a pleasant flight!
Perfecto. Todo parece estar en orden. Aquí están sus pases de abordar. Su puerta es A15 y el embarque comenzará a las 10:30 a. m. ¡Que tenga un vuelo agradable!
9
Traveler A (Male)
Thank you very much!
¡Muchas gracias !

Vocabulary

Essential words and phrases from the dialogue

check-in

The process of registering for a flight at the airport counter, where you show your documents and handle luggage.

El proceso de registro para un vuelo en el mostrador del aeropuerto, donde muestras tus documentos y manejas el equipaje.

passport

An official government document that proves your identity and citizenship when traveling internationally.

Un documento oficial del gobierno que prueba tu identidad y ciudadanía cuando viajas internacionalmente.

ticket

A document or electronic confirmation that allows you to board a flight; it shows your flight details.

Un documento o confirmación electrónica que le permite abordar un vuelo; muestra los detalles de su vuelo.

checked baggage

Luggage that you hand over to the airline to be stored in the plane's cargo area, not carried on board.

Equipaje que entregas a la aerolínea para que se almacene en la zona de carga del avión, no llevado a bordo.

carry-on

Small luggage or items you can take with you onto the plane and keep in the cabin during the flight.

Pequeño equipaje o artículos que puedes llevar contigo a bordo del avión y mantener en la cabina durante el vuelo.

boarding pass

A ticket given after check-in that allows you to board the plane; it has your seat and gate information.

Un boleto que se entrega después del check-in que te permite abordar el avión; tiene la información de tu asiento y puerta.

gate

The specific location at the airport where passengers board their flight, like gate A15.

La ubicación específica en el aeropuerto donde los pasajeros abordan su vuelo, como la puerta A15.

boarding

The process of getting on the plane; it starts at a set time before the flight departs.

El proceso de subir al avión; comienza en un momento establecido antes de la salida del vuelo.

Key Sentences

Important phrases to remember and practice

Good morning! We're checking in for flight BA286 to London.

This is a polite greeting and clear statement to start the check-in process. Use it when approaching the counter to specify your flight. 'We're' shows group travel, useful for intermediate learners practicing polite introductions.

Esta es una salutación educada y una declaración clara para iniciar el proceso de check-in. Úsala al acercarte al mostrador para especificar tu vuelo. 'We're' indica viaje en grupo, útil para estudiantes intermedios que practican introducciones educadas.

Can I see your passports and tickets, please?

A polite request from service staff. The structure 'Can I see... please?' is formal and courteous; use it in service situations. It teaches question form with modals for permission.

Una solicitud educada del personal de servicio. La estructura 'Can I see... please?' es formal y cortés; úsala en situaciones de servicio. Enseña la forma de pregunta con modales para permiso.

Certainly. Here they are.

A polite way to agree and hand over items. 'Certainly' means 'of course,' adding politeness. Useful for responding positively in formal interactions; simple structure for handing documents.

Una forma educada de estar de acuerdo y entregar artículos. 'Certainly' significa 'por supuesto', añadiendo cortesía. Útil para responder positivamente en interacciones formales; estructura simple para entregar documentos.

Do you have any checked baggage today?

A yes/no question to inquire about luggage. 'Any' is used for questions about quantity; practice it for airport scenarios. It helps learners understand context-specific questions.

Una pregunta sí/no para indagar sobre el equipaje. 'Any' se usa para preguntas sobre cantidad; practíquela en escenarios de aeropuerto. Ayuda a los aprendices a entender preguntas específicas del contexto.

Yes, we have two large suitcases and a smaller carry-on that we'd like to check in.

Describes luggage details with relative clause 'that we'd like to check in.' Useful for explaining what you want to do with bags; teaches counting and preferences in travel.

Describe detalles de equipaje con la cláusula relativa 'that we'd like to check in.' Útil para explicar qué quieres hacer con las maletas; enseña conteo y preferencias en viajes.

Please place your bags on the scale one by one.

An instruction with 'please' for politeness and 'one by one' for sequence. Use in procedural situations; grammar point: imperative form for directions.

Una instrucción con 'please' para cortesía y 'one by one' para secuencia. Úsese en situaciones procedimentales; punto gramatical: forma imperativa para indicaciones.

Here are your boarding passes. Your gate number is A15 and boarding will begin at 10:30 AM.

Provides important flight info after check-in. Compound sentence with 'and' connects details; essential for receiving documents and times. Practice future tense 'will begin.'

Proporciona información importante de vuelo después del check-in. Oración compuesta con 'and' conecta detalles; esencial para recibir documentos y tiempos. Practica el tiempo futuro 'will begin.'

Have a pleasant flight!

A common farewell wishing well. 'Have a...' is a pattern for good wishes; use at the end of travel interactions to end politely.

Una despedida común que desea lo mejor. 'Have a...' es un patrón para buenos deseos; úsalo al final de las interacciones de viaje para terminar cortésmente.