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Connecting to Wi-Fi

Conectando a Wi-Fi

A person is having difficulty connecting their laptop or smartphone to a new Wi-Fi network and needs help with finding the password or setting up the connection.

Una persona tiene dificultades para conectar su laptop o smartphone a una nueva red Wi-Fi y necesita ayuda para encontrar la contraseña o configurar la conexión.

Dialogue

Listen and follow along with the conversation

1
Lisa (Female)
Hey Michael, could you help me with something? I'm trying to connect my laptop to the Wi-Fi here, but I can't seem to get it to work.
Hola Michael, ¿podrías ayudarme con algo? Estoy intentando conectar mi laptop al Wi-Fi de aquí, pero no logro que funcione.
2
Michael (Male)
Sure, Lisa. What's the problem? Is it asking for a password?
Claro, Lisa. ¿Cuál es el problema? ¿Está pidiendo una contraseña?
3
Lisa (Female)
Yes, it is. I see the network name, but I don't know the password. I thought it was written on that little card, but it's not working.
Sí, lo es. Veo el nombre de la red, pero no sé la contraseña. Pensé que estaba escrito en esa tarjeta pequeña, pero no funciona.
4
Michael (Male)
Ah, you probably need the guest Wi-Fi password. The one on the card is usually for the main office network. Did you try the one that says 'Guest' or 'Visitor'?
Ah, probablemente necesites la contraseña del Wi-Fi para invitados. La de la tarjeta suele ser para la red principal de la oficina. ¿Probaste la que dice 'Guest' o 'Visitor'?
5
Lisa (Female)
Oh, I didn't even notice there was another option! Let me check... Yes, there it is! 'Guest_Network'.
¡Oh, ni siquiera me di cuenta de que había otra opción! Déjame ver... ¡Sí, aquí está! 'Guest_Network'.
6
Michael (Male)
Great. The password for the guest network is usually " + ""Wifi2024!"" + ". Give that a try.
Genial. La contraseña para la red de invitados es generalmente «Wifi2024!» . Prueba eso.
7
Lisa (Female)
Okay, typing it in now... And... perfect! It connected! Thank you so much, Michael, you're a lifesaver!
Vale, lo estoy escribiendo ahora... Y... ¡perfecto! ¡Se conectó! Muchas gracias, Michael, ¡me salvaste la vida!
8
Michael (Male)
No problem at all, Lisa. Glad I could help. Just let me know if you run into any other tech issues.
No hay ningún problema, Lisa. Me alegra haber podido ayudar. Avísame si te encuentras con otros problemas técnicos.

Vocabulary

Essential words and phrases from the dialogue

connect

To link or join a device, like a laptop, to a network such as Wi-Fi. Use it when setting up internet access, e.g., 'I need to connect my phone.'

Conectar o unir un dispositivo, como un portátil, a una red como Wi-Fi. Úsalo al configurar el acceso a internet, p. ej., 'Necesito conectar mi teléfono.'

Wi-Fi

A wireless technology that allows devices to access the internet without cables. It's commonly used in homes, offices, or public places like cafes.

Una tecnología inalámbrica que permite a los dispositivos acceder a internet sin cables. Se usa comúnmente en hogares, oficinas o lugares públicos como cafeterías.

password

A secret code of letters, numbers, or symbols needed to access a secure network or account. Always enter it carefully to avoid errors.

Un código secreto de letras, números o símbolos necesario para acceder a una red o cuenta segura. Siempre introdúzcalo con cuidado para evitar errores.

network

A group of connected computers or devices that share information, often referring to Wi-Fi systems. The 'network name' is what you see when searching for Wi-Fi.

Un grupo de computadoras o dispositivos conectados que comparten información, a menudo refiriéndose a sistemas Wi-Fi. El 'nombre de la red' es lo que ves al buscar Wi-Fi.

guest

Refers to a temporary or visitor access, like 'guest Wi-Fi' for people not part of the main group. It's useful in hotels or offices for short-term use.

Se refiere a un acceso temporal o de visitante, como 'Wi-Fi para invitados' para personas que no forman parte del grupo principal. Es útil en hoteles u oficinas para uso a corto plazo.

laptop

A portable computer that you can carry around, smaller than a desktop. Commonly used for work or browsing on the go.

Un ordenador portátil que puedes llevar contigo, más pequeño que un sobremesa. Comúnmente usado para trabajar o navegar en movimiento.

lifesaver

An informal way to say someone is very helpful in a difficult situation, like saving you from a problem. Use it to express strong thanks, e.g., 'You were a lifesaver!'

Una forma informal de decir que alguien es muy útil en una situación difícil, como salvándote de un problema. Úsalo para expresar un fuerte agradecimiento, p. ej., '¡Fuiste un salvavidas!'

Key Sentences

Important phrases to remember and practice

Hey Michael, could you help me with something?

This is a polite way to ask for help. 'Could you' makes it a request, useful for starting conversations when you need assistance with tech or daily issues. It's common in casual settings.

Esta es una forma educada de pedir ayuda. 'Could you' lo convierte en una solicitud, útil para iniciar conversaciones cuando necesitas asistencia con temas técnicos o problemas diarios. Es común en entornos casuales.

I'm trying to connect my laptop to the Wi-Fi here, but I can't seem to get it to work.

Describes a problem with actions. 'Trying to' shows effort, and 'can't seem to' expresses mild frustration. Great for explaining tech troubles step by step.

Describe un problema con acciones. 'Trying to' muestra esfuerzo, y 'can't seem to' expresa una frustración leve. Genial para explicar problemas técnicos paso a paso.

What's the problem? Is it asking for a password?

A helpful response to offer support. It uses a question to clarify the issue. Use this pattern to diagnose problems quickly in conversations.

Una respuesta útil para ofrecer soporte. Utiliza una pregunta para aclarar el problema. Usa este patrón para diagnosticar problemas rápidamente en las conversaciones.

I see the network name, but I don't know the password.

States what you can see versus what you lack. The contrast with 'but' is key for describing partial success in troubleshooting. Useful for seeking specific help.

Indica lo que puedes ver versus lo que te falta. El contraste con « pero » es clave para describir un éxito parcial en la resolución de problemas. Útil para buscar ayuda específica.

The password for the guest network is usually 'Wifi2024!' Give that a try.

Gives instructions clearly. 'Give that a try' means 'attempt it now.' This sentence pattern is practical for sharing solutions or advice in tech help scenarios.

Da instrucciones claramente. 'Give that a try' significa 'inténtalo ahora'. Este patrón de oración es práctico para compartir soluciones o consejos en escenarios de ayuda técnica.

Okay, typing it in now... And... perfect! It connected!

Shows real-time actions with pauses ('...') for natural speech. 'Perfect!' expresses success. Use this to narrate progress and celebrate when something works.

Muestra acciones en tiempo real con pausas ('...') para un habla natural. '¡Perfecto!' expresa éxito. Usa esto para narrar el progreso y celebrar cuando algo funciona.

Thank you so much, Michael, you're a lifesaver!

A strong expression of gratitude. 'So much' emphasizes thanks, and 'you're a lifesaver' is idiomatic for big help. Ideal for ending positive interactions.

Una fuerte expresión de gratitud. 'So much' enfatiza los agradecimientos, y 'you're a lifesaver' es una expresión idiomática para una gran ayuda. Ideal para finalizar interacciones positivas.