Initial Brainstorming for Process Optimization
A cross-departmental team meets to identify existing bottlenecks, inefficiencies, and areas for improvement in a current operational process. This session involves open discussion and idea generation.
부서 간 팀이 현재 운영 프로세스에서 기존 병목 현상, 비효율성, 개선 영역을 식별하기 위해 모입니다. 이 세션은 개방적인 토론과 아이디어 생성을 포함합니다.
대화
대화를 듣고 따라가세요
어휘
대화에 나오는 필수 단어 및 구문
bottlenecks
Points in a process where work slows down or stops, like traffic jams in a workflow. Use it in business discussions to describe problems that delay progress.
프로세스에서 작업이 느려지거나 멈추는 지점, 워크플로우의 교통 체증과 비슷함. 비즈니스 토론에서 진행을 지연시키는 문제를 설명하는 데 사용.
pain points
The main problems or frustrations in a process that cause difficulties. It's a common phrase in meetings to highlight issues that need fixing.
과정에서 어려움을 초래하는 주요 문제나 좌절감. 회의에서 수정이 필요한 문제를 강조하기 위한 흔한 표현입니다.
handoff
The transfer of responsibility or information from one team or person to another. In business, it refers to passing tasks between departments.
한 팀이나 사람에게서 다른 팀이나 사람으로 책임이나 정보를 이전하는 것. 비즈니스에서 부서 간 작업을 전달하는 것을 의미합니다.
rework
Doing a task again because of mistakes or incomplete work. It's used to describe wasted effort in processes that leads to inefficiency.
실수나 불완전한 작업 때문에 작업을 다시 하는 것. 프로세스에서 낭비된 노력을 설명하며, 이는 비효율성으로 이어진다.
standardize
To make something follow a fixed set of rules or formats for consistency. In operations, it means creating uniform procedures to reduce errors.
무언가를 일관성을 위해 고정된 규칙이나 형식 세트를 따르도록 만드는 것. 운영에서 이는 오류를 줄이기 위해 균일한 절차를 만드는 것을 의미합니다.
streamline
To make a process simpler and more efficient by removing unnecessary steps. Use it when suggesting ways to improve workflows.
불필요한 단계를 제거하여 프로세스를 더 간단하고 효율적으로 만드는 것. 워크플로를 개선하는 방법을 제안할 때 사용하세요.
empower
To give people the authority or tools to make decisions independently. In team settings, it means trusting staff to handle tasks without constant approval.
사람들에게 독립적으로 결정을 내릴 수 있는 권한이나 도구를 부여하는 것. 팀 환경에서는 직원들이 지속적인 승인 없이 작업을 처리할 수 있도록 신뢰하는 것을 의미합니다.
time-sink
Something that takes up a lot of time with little benefit. It's informal business slang for activities that waste time and should be avoided.
시간을 많이 소비하지만 이득이 거의 없는 것. 시간 낭비를 일으키며 피해야 할 활동에 대한 비공식 비즈니스 속어.
핵심 문장
기억하고 연습해야 할 중요한 구문
Our goal today is to really dig into our current operational process and identify bottlenecks and areas for improvement.
This sentence introduces the purpose of a meeting using 'dig into' (meaning to examine deeply) and lists objectives. It's useful for starting business discussions; the structure with 'to' infinitives shows purpose. Use it to set agendas in team meetings.
이 문장은 'dig into' (깊이 조사하다라는 의미)를 사용하여 회의의 목적을 소개하고 목표를 나열합니다. 비즈니스 토론을 시작하는 데 유용합니다; 'to' 부정사의 구조가 목적을 보여줍니다. 팀 회의에서 의제를 설정하는 데 사용하세요.
From my perspective in customer service, the handoff between sales and order fulfillment is often where things get delayed.
This shares a personal view with 'from my perspective' (meaning from my point of view) and uses a relative clause to explain a problem. It's practical for contributing opinions in group talks; helps intermediate learners express departmental insights.
이는 'from my perspective' (제 관점에서라는 의미)로 개인적인 견해를 공유하며, 문제를 설명하기 위해 관계절을 사용합니다. 그룹 토론에서 의견을 기여하는 데 실용적이며, 중급 학습자들이 부서 통찰을 표현하는 데 도움이 됩니다.
I second that, Sarah.
A short way to agree with someone, meaning 'I agree completely.' It's an idiomatic expression common in meetings. Use it to show support quickly without repeating ideas, building polite conversation skills.
누군가에게 동의하는 짧은 방법으로, '완전히 동의합니다'라는 의미입니다. 회의에서 흔히 사용되는 관용 표현입니다. 아이디어를 반복하지 않고 빠르게 지지를 나타내기 위해 사용하며, 예의 바른 대화 기술을 키웁니다.
That's a good point, Michael. Perhaps we need to standardize the sales order form or implement an automated system for data transfer.
This acknowledges agreement ('That's a good point') then suggests solutions with 'perhaps' for politeness and 'or' for alternatives. Useful for brainstorming; teaches conditional suggestions and coordination in proposals.
이것은 합의를 인정합니다(「좋은 지적이에요」) 그 다음 「아마도」로 예의 바르게, 「또는」으로 대안을 제시하며 해결책을 제안합니다. 브레인스토밍에 유용합니다; 제안에서의 조건부 제안과 조정을 가르칩니다.
We've discussed it, but haven't taken concrete steps.
This contrasts past talk with lack of action using present perfect tense ('haven't taken') for ongoing situations. It's key for business updates; explains why ideas remain ideas, helping learners discuss progress or delays.
이는 과거의 대화와 행동의 부재를 대비하며, 지속적인 상황을 나타내기 위해 현재 완료 시제('haven't taken')를 사용합니다. 비즈니스 업데이트의 핵심입니다. 아이디어가 왜 아이디어로 남는지 설명하며, 학습자들이 진행 상황이나 지연을 논의하는 데 도움이 됩니다.
Let's note it down as a potential solution.
An imperative suggestion ('Let's note it down') to record ideas, with 'potential' meaning possible. Practical for meetings to capture suggestions; shows how to use imperatives for collaborative actions.
아이디어를 기록하기 위한 명령형 제안('메모해 두자'), 'potential'은 가능한 것을 의미. 회의에서 제안을 포착하는 데 실용적; 협력적 행동을 위한 명령형 사용법을 보여줌.
Could we empower frontline staff with more delegated authority for routine tasks?
A polite question using 'could we' for suggestions and 'empower...with' structure. It's useful in improvement discussions; teaches modal verbs for proposals and vocabulary for authority in teams.
'could we'를 사용한 예의 바른 제안 질문으로 'empower...with' 구조를 사용합니다. 개선 논의에서 유용하며, 제안을 위한 조동사와 팀 내 권위 관련 어휘를 가르칩니다.
For our next meeting, let's come back with a few specific proposals for each of these points.
This assigns future actions with 'let's come back with' (meaning return prepared). The prepositional phrase sets timing. Essential for ending meetings; helps learners plan follow-ups and use imperatives for group commitments.
이는 'let's come back with' (준비해서 돌아오는 의미)으로 미래 행동을 할당합니다. 전치사구가 타이밍을 설정합니다. 회의 종료에 필수적입니다; 학습자들이 후속 계획을 세우고 그룹 약속을 위한 명령형을 사용하는 데 도움을 줍니다.