Supplier Performance Review and Optimization

공급업체 성과 검토 및 최적화

A procurement manager conducts a review meeting with a key supplier to assess their on-time delivery, quality compliance, cost-effectiveness, and discuss opportunities for improving collaboration and efficiency in the supply chain.

구매 관리자는 주요 공급업체와 검토 회의를 진행하여 납기 준수, 품질 준수, 비용 효과성을 평가하고 공급망 협력 및 효율성 향상 기회를 논의합니다.

대화

대화를 듣고 따라가세요

Sarah (Female)

Good morning, Michael. Thanks for coming in. As you know, we're here today to review your team's performance over the past quarter and discuss opportunities for optimizing our supply chain collaboration.

좋은 아침입니다, 마이클. 오셔 주셔서 감사합니다. 아시다시피, 오늘은 지난 분기 동안 귀하의 팀 성과를 검토하고 공급망 협력을 최적화할 기회를 논의하기 위해 여기에 있습니다.

Michael (Male)

Good morning, Sarah. My pleasure. We're always eager to get feedback and identify areas for improvement. What are your key observations?

좋은 아침, 사라. 기쁘게 생각합니다. 우리는 항상 피드백을 받고 개선 영역을 식별하는 데 열심입니다. 주요 관찰 사항은 무엇인가요?

Sarah (Female)

Overall, your quality compliance has been excellent, and we appreciate your responsiveness. However, we've noticed a slight dip in your on-time delivery rate, particularly for those high-volume orders. It's fluctuated between 92% and 94%, and we're aiming for a consistent 98%.

전반적으로, 귀사의 품질 준수 수준이 우수했으며, 귀사의 신속한 대응에 감사드립니다. 그러나 특히 대량 주문의 경우, 귀사의 온타임 배송률이 약간 하락한 것을 확인하였습니다. 이는 92%에서 94% 사이에서 변동되고 있으며, 우리는 일관된 98%를 목표로 하고 있습니다.

Michael (Male)

Yes, we've also identified that. Our logistics team has been grappling with some unforeseen trucking capacity issues lately, which impacted those specific larger shipments. We're actively exploring alternative carriers and optimizing our routing to mitigate this.

네, 저희도 그것을 확인했습니다. 저희 물류 팀은 최근 예상치 못한 트럭 용량 문제로 어려움을 겪고 있으며, 이것이 특정 대형 선적에 영향을 미쳤습니다. 저희는 대체 운송사를 적극적으로 탐색하고 경로를 최적화하여 이를 완화하고 있습니다.

Sarah (Female)

I understand. And regarding cost-effectiveness, we'd like to explore opportunities for perhaps some bulk order discounts or more streamlined invoicing processes. We believe there's room to optimize costs without compromising quality.

이해합니다. 그리고 비용 효율성에 관해서는, 대량 주문 할인이나 더 간소화된 송장 처리 프로세스에 대한 기회를 탐색하고 싶습니다. 품질을 저하시키지 않고 비용을 최적화할 여지가 있다고 믿습니다.

Michael (Male)

Absolutely. We're open to reviewing our pricing structure for higher volumes and can certainly look into electronic invoicing to speed things up. Perhaps we could set up a separate meeting to dive into those cost optimization strategies?

물론입니다. 더 높은 물량에 대한 가격 구조를 검토하는 데 열려 있으며, 전자 송장을 통해 처리 속도를 높이는 방안을 충분히 검토할 수 있습니다. 비용 최적화 전략에 대해 더 깊이 논의하기 위해 별도의 회의를 마련하는 건 어떨까요?

Sarah (Female)

That sounds like a good plan. For immediate next steps, could you provide us with an updated action plan on how you're addressing the on-time delivery fluctuations within two weeks? And we can schedule that cost optimization meeting for early next month.

그건 좋은 계획처럼 들리네요. 즉각적인 다음 단계로, 온타임 배송 변동을 어떻게 해결하고 있는지에 대한 업데이트된 액션 플랜을 2주 이내에 제공해 주실 수 있나요? 그리고 비용 최적화 미팅을 다음 달 초로 스케줄할 수 있습니다.

Michael (Male)

Consider it done. We'll send over the action plan by then. And I look forward to our next discussion on cost optimization. Thanks, Sarah.

알겠습니다. 그때까지 액션 플랜을 보내드리겠습니다. 비용 최적화에 대한 다음 논의를 기대합니다. 감사합니다, Sarah.

Sarah (Female)

Thank you, Michael. Your proactive approach is greatly appreciated. Let's keep the lines of communication open.

감사합니다, 마이클. 당신의 적극적인 접근 방식에 큰 감사를 드립니다. 커뮤니케이션 라인을 열어두자.

어휘

대화에 나오는 필수 단어 및 구문

performance

How well someone or a team does a job or task; in business, it often refers to meeting goals like delivery or quality.

누군가나 팀이 직업이나 과제를 얼마나 잘 수행하는지; 비즈니스에서는 배송이나 품질 같은 목표를 달성하는 것을 자주 가리킵니다.

optimizing

Making something as effective or efficient as possible, like improving processes to save time or money in supply chains.

무언가를 가능한 한 효과적이거나 효율적으로 만드는 것, 공급망에서 시간이나 돈을 절약하기 위해 프로세스를 개선하는 것처럼.

feedback

Comments or opinions given to help someone improve; useful in meetings to discuss strengths and weaknesses.

누군가의 개선을 돕기 위해 주어지는 의견이나 코멘트; 회의에서 강점과 약점을 논의하는 데 유용합니다.

compliance

Following rules or standards, especially in quality control where products must meet specific requirements.

규칙이나 표준을 따르는 것, 특히 품질 관리에서 제품이 특정 요구 사항을 충족해야 하는 경우.

responsiveness

How quickly and effectively someone reacts to requests or problems; important in business for good customer service.

누군가가 요청이나 문제에 얼마나 빠르고 효과적으로 반응하는지; 비즈니스에서 좋은 고객 서비스를 위해 중요합니다.

dip

A small, temporary decrease in something like rates or performance; used to describe a slight drop without sounding too negative.

비율이나 성능 같은 것의 작고 일시적인 감소; 약간의 하락을 너무 부정적으로 들리지 않게 설명하는 데 사용.

grapple

To struggle or deal with a difficult problem; in professional contexts, it shows effort in handling challenges.

어려운 문제와 싸우거나 대처하다; 전문적인 맥락에서 도전을 처리하는 노력を示す.

mitigate

To make a problem less severe or reduce its impact; common in business for discussing solutions to issues.

문제를 덜 심각하게 만들거나 그 영향을 줄이는 것; 비즈니스에서 문제에 대한 솔루션을 논의할 때 흔히 사용됩니다.

cost-effectiveness

Getting good value for money, balancing costs with benefits; key in negotiations to improve efficiency without losing quality.

돈에 대한 좋은 가치를 얻는 것, 비용과 이점을 균형 있게 조정; 협상에서 효율성을 높이면서 품질을 잃지 않도록 하는 핵심.

proactive

Taking action ahead of time to prevent problems or seize opportunities; praised in professional settings for initiative.

문제를 방지하거나 기회를 포착하기 위해 미리 행동을 취하는 것; 전문적인 환경에서 주도로 칭찬받음.

핵심 문장

기억하고 연습해야 할 중요한 구문

Thanks for coming in.

A polite way to greet someone at a meeting; useful for starting professional discussions warmly. It uses simple present tense to express gratitude.

회의에서 누군가를 예의 바르게 인사하는 방법; 전문적인 논의를 따뜻하게 시작하는 데 유용합니다. 감사를 표현하기 위해 단순 현재 시제를 사용합니다.

We're here today to review your team's performance over the past quarter.

States the purpose of the meeting clearly; great for business reviews. 'Over the past quarter' refers to a three-month period, common in reports.

회의 목적을 명확히 밝힘; 비즈니스 리뷰에 좋음. '지난 분기'는 3개월 기간을 의미하며, 보고서에서 일반적입니다.

We're always eager to get feedback and identify areas for improvement.

Shows openness to suggestions; useful when responding to reviews. 'Eager to' expresses enthusiasm, and 'areas for improvement' is a positive way to say weaknesses.

제안에 대한 개방성을 보여줍니다; 리뷰에 응답할 때 유용합니다. 'Eager to'는 열정을 표현하고, 'areas for improvement'는 약점의 긍정적인 표현입니다.

Overall, your quality compliance has been excellent, and we appreciate your responsiveness.

Gives positive feedback first; balances criticism later. 'Overall' summarizes, present perfect 'has been' for ongoing situations, and 'appreciate' shows thanks.

먼저 긍정적인 피드백을 주고; 나중에 비판을 균형 있게 한다. 'Overall'은 요약하고, 현재완료형 'has been'은 지속적인 상황을 나타내며, 'appreciate'는 감사를 보인다.

We've noticed a slight dip in your on-time delivery rate.

Politely points out a problem; ideal for performance discussions. Present perfect 'we've noticed' for recent observations, 'slight dip' softens the criticism.

예의 바르게 문제를 지적합니다; 성과 논의에 이상적입니다. 현재완료형 'we've noticed'는 최근 관찰을 위해, 'slight dip'은 비판을 부드럽게 합니다.

Our logistics team has been grappling with some unforeseen trucking capacity issues.

Explains challenges honestly; useful for justifying delays. Present perfect continuous 'has been grappling' shows ongoing effort, 'unforeseen' means unexpected.

도전을 정직하게 설명합니다; 지연을 정당화하는 데 유용합니다. 현재완료지속형 «has been grappling»은 지속적인 노력을 보여주며, «unforeseen»은 예상치 못한 것을 의미합니다.

We're actively exploring alternative carriers and optimizing our routing to mitigate this.

Describes proactive solutions; good for showing commitment. Present continuous 'are exploring' for current actions, 'to mitigate' uses infinitive for purpose.

주도적인 솔루션을 설명합니다; 헌신을 보여주기에 좋습니다. 현재 진행형 'are exploring'은 현재 행동을 위해, 'to mitigate'는 목적을 위해 부정사를 사용합니다.

That sounds like a good plan.

Agrees positively with a suggestion; common in meetings to build rapport. Simple present 'sounds' for opinion, keeps conversation flowing.

제안에 긍정적으로 동의함; 회의에서 관계를 쌓기 위해 흔함. 의견을 위한 단순 현재형 'sounds', 대화 흐름을 유지함.

Consider it done.

Assures that a task will be completed; informal yet professional for quick commitments. Imperative form for direct promise.

작업이 완료될 것을 보장합니다; 빠른 약속을 위한 비공식적이지만 전문적인 표현. 직접적인 약속을 위한 명령형.

Let's keep the lines of communication open.

Ends meetings positively by encouraging ongoing contact; useful for partnerships. 'Let's' suggests mutual action, idiom 'lines of communication' means staying in touch.

지속적인 연락을 장려하여 회의를 긍정적으로 마무리합니다; 파트너십에 유용합니다. 'Let's'는 상호 행동을 제안하며, 'lines of communication' 관용어는 연락을 유지하는 것을 의미합니다.